空服員開啟逃生筏疏散機上乘客，一名母親抱著孩子由機上滑下逃生。圖片來自臺媒
中國臺灣網7月25日消息 據臺灣媒體報道，臺灣長榮航空所屬立榮航空一架桃園飛澳門班機，昨在跑道加速起飛時，機長驚見異常訊號緊急煞停，后座乘客因聞到引擎冒煙的刺鼻煙味，嘶吼狂喊：“快讓我們下機！”慌亂中有10名乘客打開逃生窗，站到機翼上求援，另142名乘客緊急從充氣逃生筏疏散，因事先未教導跳逃生筏要領，有人穿高跟鞋跳下、有人手放逃生筏扶手上，致造成15名乘客受傷。
臺灣長榮BR-807班機昨原定上午9時由桃園機場飛往澳門，機上共有152名乘客、7名機組員，班機于跑道滾行時，因異常訊號燈亮起，機長決定放棄起飛并緊急煞停，隨后將班機滑回C2停機坪，當班機欲停靠空橋時，地勤人員發現左側引擎尾管冒煙，機長下令緊急疏散旅客由R1（右側1號逃生門）及L4（左側4號逃生門）下機，混亂中有15人跳下逃生筏逃生時擦傷及挫傷。
昨日，乘客鄭先生回想當時狀況仍一臉驚恐，他說，上飛機時就聞到一股油漬味，當飛機滑行到起飛跑道時，味道變得更濃，直到飛機加速滑行10多秒，只差沒拉起機頭離地時，飛機卻突然急煞，每個人都嚇呆了，此時機艙內才廣播：“飛機出現異常，須折返檢查。”
鄭先生說，班機慢慢滑回停機坪時，后座有乘客因忍受不了油煙味及焦味，嚇得不斷跟空服員反映：“有很濃煙味，請快處理！”但未獲空服員回應，直到滑行10多分鐘后，飛機終于停妥，后方旅客不斷鼓噪要求下機，空服員不斷說：“請留在座位上，不要任意走動！”但隨后空服員開始動作，打開左側逃生門，要求乘客不要帶行李，跳逃生筏逃生。
乘客祝小姐表示，空服員開啟逃生筏要乘客逃生，但是卻未提及正確逃生方法，導致她倉皇往下跳，在下方又無人接應下，害她左手受傷；另一名乘客陳小姐也對空服人員處置方式頗有微詞，她抱怨空服員未充分告知逃生方法就疏散，導致她右腳膝蓋受傷。
事后，臺灣長榮航空給每名乘客新臺幣2200元紅包壓驚、提供新臺幣250元餐券，并安排乘客于下午2時40分改搭BR817班機前往澳門，鄭先生因不滿長榮危機處理態度不佳，氣得大罵：“我以后不再搭長榮班機！”
對于乘客抱怨危機處理不佳，長榮航空副總經理兼發言人聶國維表示，公司對機長發現起飛訊號異常，決定放棄起飛的決定表示肯定。飛機引擎冒白煙，機艙內有異味，在維護旅客安全前提下，機長做緊急疏散，這是正確處理行為。
對此，臺當局飛航安全主管部門負責人王興中則稱，接獲通報后，立即組成先遣小組到桃園機場進行搜證，并將機上黑盒子帶回解讀，今天開會若確認是為飛航事故，會成立項目調查小組進行調查。（中國臺灣網 劉海偉）
10名旅客站在左側機翼求援，并從梯車走下來逃離。圖片來自臺媒
[責任編輯：劉海偉]
京ICP證130248號京公網安備110102003391