大陸人看臺灣：守規矩講文明 驅動力來自哪里？

　　臺稿灣《旺報》16日刊載投文章，作者稱，在實際生活中，臺灣人都能普遍、自覺地遵守“規則”，并成為日常的習慣。但是這種“強制力”或“驅動力”，是來自哪里？作者對此進行了探尋。他說無所不在的“檢舉達人”，讓市民的不文明行為不得不變得收斂很多。

　　文章摘編如下：

　　一次，我和一個20多歲的小伙子小朱，一起從他舅舅開的車上下來，準備坐捷運(地鐵)去其它地方。小伙子在他舅舅家待了一下午，沒抽一支煙。但 一離開他舅舅，就急不可耐地大口大口抽起煙來。天下著雨，我們已走到捷運站的站亭下，但他就是不進去，一定要在空曠處淋著雨先將煙抽完。

　　在舅舅家不抽煙，他說是因為舅舅和家人管得嚴，不讓在家抽，這很好理解。但為何不能走到捷運站亭下一邊躲雨一邊抽？他說：不行！只要有屋頂的地方，就不能抽煙，到里面抽煙會被罰款。我說：夜晚天這么黑，誰看得到你啊，你就在站亭的屋檐底下抽，至少可以不淋雨嘛！他笑著連連擺手，怎么也不肯進去。

　　我仔細想，心頭一驚。是啊，來臺灣這么久，確實沒見過有人在餐廳、商場、酒店、便利店、汽車站、捷運站這些公共場所抽過煙。這是為啥？

　　小伙子向我解釋，我又回頭查了很多資料，才知道，根據臺灣的“煙害防制法”，公共場所，以及3人以上共享的室內工作場所──差不多真的只要有屋頂的地方，除吸煙室外，就一律不準吸煙；甚至一些戶外公共空間，例如有兒童、老人活動的社區公園，大專院校，體育場和游泳池，圖書館和博物館等，即使不是在室內是在天空下，吸煙也是違法的。

　　小朱苦笑著說，臺北街頭到處是攝像頭和監控探頭，還有無處不在的“愛管閑事”的民眾，只要拍下你在不該吸煙的地方吸煙，你就等著交罰款吧。──原來他有“前車之鑒”，曾被“抓過現行”。

　　禁煙法規的執行者是衛生部門的衛生稽查人員。根據小朱的“體驗”，如果拒不配合執法和出示身份證件，員警就會出現，并被強制帶到相關場所查明身份，“驗明正身”，處罰會更嚴重。

　　明確、細致、處罰力度極強的法律法規，嚴格而可操作性強的執法手段，保證了公共場所和可能影響他人健康的工作場所不吸煙，這樣的文明行為大行其道。

　　但像公共交通工具上排隊、或給有需要的人士讓座等，純屬道德層面的文明行為，不可能以法律法規對每個人作出強制性的規定。而實際生活中，臺灣人都能普遍、自覺地遵守這種“規則”，并成為日常的習慣。其“強制力”或“驅動力”，來自哪里？

　　臺灣朋友說，在他印象中，20多年前，臺灣人也不是現在這樣，坐車也會爭先恐后，也會有人不讓座。但是，悄悄的，一切都慢慢改變了。

　　促成這些改變的動因有很多。但其中當局的引導和“文明的基礎設施建設”，也是很重要的。

　　臺灣并無類似“精神文明建設委員會”這樣的機構，不過，他們在精神文明的基礎設施建設上，卻細致有加。比如，在捷運站等車，每個捷運列車車廂停靠處門外的地板上，都用白線劃上了應該排幾列隊、排隊朝向哪個方向。在公共場所打電話，抬頭就會看到提示：打手機請輕聲細語，長話短說，簡訊傳送。細致若此，每個受過教育的乘客都沒法不按此踐行。

　　捷運車廂內的“博愛座”，以前座椅是粉紅色的，但臺當局體察民情，了解到粉紅這種淺色不易讓人覺察，有時乘客可能沒注意到，不小心占了博愛座。于是，捷運公司不惜資金，將博愛座全部改換成能讓人更容易注意到的深藍色，配合在各種場合的宣傳引導，“讓博愛座充滿車廂的每一個角落”開始深入人心。

　　許必旺說，當有這種文明習慣的人多了，形成了氛圍，不文明、沒公德的行為就會受到鄙視，就會減少。“大家都盯著你，你會感受到一種無形的壓力。”

　　在京站時尚廣場門外的市民大道人行道上，我曾親眼見到一個細節：一群年輕人在吸煙，其中一小伙子的煙頭不慎被另一人打掉在地上。小伙子立即撿起煙頭，掐滅后走到十幾步開外，扔到一個垃圾桶里。

　　臺灣的法律鼓勵市民參與城市管理，共同監督違法，對檢舉人士給予高額檢舉獎金。這種獎勵制度，還養活了一批“檢舉達人”。有的“檢舉達人”個人一年所獲得的最高檢舉獎金竟然高達上百萬元臺幣。

　　無所不在的“檢舉達人”，讓市民的不文明行為不得不變得收斂很多。某種程度上，這似乎也是讓人們變得“規矩”、文明的一個原因。(黎勇／深圳《晶報》駐臺記者)

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[責任編輯：朱煉]