交通行業(yè)一線員工春節(jié)假期堅守崗位 保障城市血脈暢通

　　守護每一個人的回鄉(xiāng)返程路

　　蔡少潔

　　楊偉英和同事們

　　郭馨陽(右)

　　新春走基層

　　干事創(chuàng)業(yè) 我在崗

　　春節(jié)，是過去一年的盼頭，未來一年的新啟，也正是合家團圓的時候。“地球不爆炸，他們不放假。”段子中的“他們”，自然包括交通行業(yè)的一線員工。城市要運轉(zhuǎn)，血脈不能停，交通全年無休。哪怕是在疫情最緊張的時候，交通從未間斷。他們聚似一團火、散若滿天星，在公交車、地鐵、出租車、鐵路、航空各個崗位上堅守著，守護每一個人的回鄉(xiāng)返程路。

　　文/廣州日報全媒體記者盧夢謙、李天研、黃慶、李妍 通訊員機場宣

　　自家過年常“缺席” 欣慰能幫乘客團圓

　　珠江新城站中心站站長助理蔡少潔

　　新春假期，珠江新城地鐵站迎來了一年一度的“放假”時刻——客流較平日大幅減少。市民休息，車站一線工作人員依然在崗，每天都有三十多人上班，基本都是年輕面孔。“我這個80后算是‘大家姐’了。”站長助理蔡少潔說，她今年年初三年初四要值班。

　　“以前春節(jié)還會心癢想出去玩，現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣別人放假我們上班、錯峰休假的狀態(tài)了。”作為一個年輕媽媽，蔡少潔以前也會被女兒“投訴”假期“缺席”。后來，蔡少潔帶上女兒到珠江新站參觀，看著熙熙攘攘的客流井然有序，“她覺得‘媽媽很厲害’”，慢慢也能理解了。

　　記得有一年大年初二深夜，一位3歲多的小女孩在珠江新城站走失。當(dāng)時已經(jīng)接近收車，車站的年輕人一邊拿糖果安撫小孩情緒，一邊趕緊通過微博尋人，成功在翌日凌晨找到孩子父母。“雖然自己不在家人身邊，但通過我們車站的努力幫助乘客一家重聚，心里特別欣慰。”蔡少潔說。

　　首次春節(jié)堅守 讓每個旅途中人都有車坐

　　廣州巴士集團二分公司789線公交車長陳家浩

　　春節(jié)假期，路上的車輛和行人都少了很多。記者來到羅沖圍總站時，遇到廣州巴士集團二分公司789線的陳家浩車長前來取車。只見他先繞車一周，觀察車輛外觀，再打開發(fā)動機艙，檢查有沒有漏油漏水的情況……今年24歲的陳家浩臉龐稍顯稚嫩，但工作起來馬上進入狀態(tài)，一絲不茍地檢查每一個角落，隨后便開向地鐵沙貝站總站，開始接下來的營運。

　　2020年10月，陳家浩進入公司成為一名公交車長，今年是他參加的第一個春運，而他上的是夜班，最后一班車0點發(fā)出，下班到家往往已凌晨1點。春節(jié)假期，陳家浩堅守在崗位上，“心情非常激動，感覺特別有意義。”除夕當(dāng)天下午3點多，陳家浩已經(jīng)來到羅沖圍總站，“出來上班的時候是牛年，回家已經(jīng)是虎年了。”他因為要上夜班，本來要在晚上用柚子葉洗澡變成了早上洗，團年飯也改到了中午吃。“春節(jié)總有人還在路途中，要保證每個人都能有車坐，在這個團圓時刻，可以載著趕著回家的市民安全到站，多有意義啊！我自己不能在除夕夜團圓，但可以成就很多居民的團圓，我覺得很值得！”他說。

　　清潔國際航班客機客艙 隔離期間起草工作指南

　　白云機場客艙清潔員楊偉英

　　春節(jié)萬家團圓，白云機場一批高風(fēng)險崗位集中居住的員工仍然堅守崗位。楊偉英主要負(fù)責(zé)保障國際航班客機客艙清潔，所以每天凌晨1時至3時是她最忙碌的時候。為嚴(yán)格做好疫情防控，白云機場特設(shè)“專人專機清潔”消毒機制。晚上星光點點，航班一個接一個地到達(dá)，楊偉英按步驟穿好防護服，拿上清潔工具，開始進行清潔。從客艙到洗手間再到服務(wù)艙，都是她的“戰(zhàn)場”。

　　集中居住隔離對楊偉英是一種別樣的體驗。她帶了一些書和資料，趁著這段時間繼續(xù)給自己充電。同時楊偉英也在嘗試起草一份《疫情期間機務(wù)人員排故工作指南》，希望可以將自己的親身經(jīng)歷記錄下來，留給同事們?nèi)蘸蠓窒砗徒涣鳌?/p>

　　票廳“小喇叭”入職十年 未回老家過過完整的春節(jié)

　　廣州南站客運售票員郭馨陽

　　“請問我這個票能退嗎？”“請問我該去哪個窗口排隊辦理業(yè)務(wù)呢？”1月30日9時，廣州南站的售票大廳內(nèi)，七八個旅客正聚在一個小個子工作人員旁邊，咨詢各種問題。這位工作人員叫做郭馨陽，同事們都愛叫她“小喇叭”。“旅客朋友們請注意，排隊請站在1米黃線外，保持距離。”拿著小喇叭一番廣播后，郭馨陽站在咨詢臺里為旅客提供答疑解惑服務(wù)。對于已從事客運售票員近10年的郭馨陽來說，這些事早已習(xí)以為常。1990年出生的郭馨陽是個豪爽的東北女孩，入職鐵路10年，還從未回老家過一個完整的春節(jié)。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，截至今年1月28日，她共收到旅客表揚信160余封、錦旗11面。“春節(jié)自己不能回家，能送旅客們平安回家過節(jié)就是我最大的心愿。”郭馨陽說。

　　記者手記

　　他們的忙碌換來廣州血脈暢通

　　承擔(dān)著廣州公共交通出行量約六成的地鐵，除夕、年初五、初六，都要不同程度延長運營服務(wù)時間；護航游子返鄉(xiāng)團聚的高鐵、飛機，過年前加開班次，隨即加班加點檢修，迎接返程高峰；出租車、公交車，肩負(fù)著“擺渡任務(wù)”不能停；交通一線員工就像一個個在血液里搬運氧氣的紅細(xì)胞，為廣州這個“大個子”的健康運轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)力量。去年，白云機場旅客吞吐量蟬聯(lián)全國第一，全球前列；廣州高鐵班次、廣州南站客流量均居全國第一；廣州地鐵客運量穩(wěn)居全國第三……新一年，廣州將進一步提升國際綜合交通樞紐能級，推進白云機場空港、高鐵戰(zhàn)略性通道等項目建設(shè)。每一個堅守崗位、熱愛廣州的個體，將繼續(xù)成為奉獻(xiàn)廣州的生動注解，我們也能從中更好地讀懂廣州，看好廣州。