新年將至，陜西榆林市行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)協(xié)會(huì)將征集來(lái)的在一些政府部門(mén)辦事時(shí)常聽(tīng)到的“難聽(tīng)話(huà)”歸納編印成臺(tái)歷，派發(fā)給各個(gè)窗口單位，希望借此改變干部作風(fēng)。

　　據(jù)了解，用最“難聽(tīng)的話(huà)”編印臺(tái)歷這一舉措，源自榆林市行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)楊在林。記者注意到，在這本小小的臺(tái)歷扉頁(yè)上，編者對(duì)印制派發(fā)臺(tái)歷的初衷做了說(shuō)明。大意是“為了有助于機(jī)關(guān)干部作風(fēng)改進(jìn)，該協(xié)會(huì)最近在‘榆林市行政效能建設(shè)網(wǎng)’上搞了個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，題目是《當(dāng)你在機(jī)關(guān)單位辦事時(shí)，最不想聽(tīng)到的辦事人員對(duì)你說(shuō)的‘難聽(tīng)話(huà)’》。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查一出現(xiàn)，廣大網(wǎng)民紛紛發(fā)表評(píng)論意見(jiàn)。從網(wǎng)友的評(píng)論中，我們深深感到這些‘難聽(tīng)的話(huà)’，刺痛著老百姓的心，‘話(huà)難聽(tīng)’的問(wèn)題嚴(yán)重影響著干群關(guān)系。為了能對(duì)解決這一問(wèn)題有所幫助，我們把這些‘難聽(tīng)的話(huà)’歸納整理了30句編印成臺(tái)歷，作為特殊的新年禮物送給您，請(qǐng)您記在心上，再別對(duì)咱們的‘衣食父母’說(shuō)這‘難聽(tīng)的話(huà)’”。榆林市效能辦主任、行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)楊在林告訴記者，經(jīng)濟(jì)建設(shè)環(huán)境，說(shuō)到底就是政府服務(wù)環(huán)境。榆林要建設(shè)成為西部經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、綠色生態(tài)名市和特色文化大市，政府機(jī)關(guān)就必須以提高辦事效率為突破口，不斷轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)和提高工作效率。而效能建設(shè)也必須圍繞這些工作重點(diǎn)，從群眾反映的一點(diǎn)一滴抓起，促使機(jī)關(guān)單位工作效能提速，體現(xiàn)出政府的執(zhí)行力和公信力，從而取信于民，為民服務(wù)。

　　據(jù)了解，在行政效能建設(shè)方面，榆林市效能辦近年來(lái)多措并舉，時(shí)常對(duì)市級(jí)和縣(區(qū))等機(jī)關(guān)單位的工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行明察暗訪。先進(jìn)的及時(shí)予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，存在問(wèn)題的毫不留情予以通報(bào)批評(píng)。尤其對(duì)上班期間聊天打牌，接待群眾態(tài)度冷漠，辦理事務(wù)扯皮推諉，開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)心不在焉，行政執(zhí)法粗暴野蠻等等觸目驚心的“衙門(mén)作風(fēng)” ，一旦發(fā)現(xiàn)即給予現(xiàn)場(chǎng)錄像，然后組織一定范圍的負(fù)責(zé)人進(jìn)行觀看，并督促作出處理，使不少領(lǐng)導(dǎo)干部如坐針氈。這一行政手段一度成為國(guó)人關(guān)注的焦點(diǎn)，受到廣大群眾力挺，全國(guó)各地前來(lái)交流學(xué)習(xí)者絡(luò)繹不絕。

　　據(jù)悉，榆林市行政效能建設(shè)協(xié)會(huì)編印的臺(tái)歷共有2000多本，從28日開(kāi)始，將作為新年禮物免費(fèi)派發(fā)到各個(gè)市級(jí)機(jī)關(guān)窗口單位。

　　這些“難聽(tīng)話(huà)”都是啥

　　“瞎喊什么，沒(méi)看見(jiàn)我正忙著？”、“墻上貼著呢，寫(xiě)的很清楚，你自己不會(huì)看？”、“誰(shuí)說(shuō)行，你去找誰(shuí)”、“我已經(jīng)給你說(shuō)得很清楚了，你還粘(方言讀ran)什么”、“這個(gè)問(wèn)題我解決不了，你愿找誰(shuí)找誰(shuí)去”、“我沒(méi)說(shuō)這話(huà)，誰(shuí)說(shuō)的你去找誰(shuí)”、“一邊站著去，等我忙完再說(shuō)”、“你再跑多少次也是為你自己辦事，關(guān)我屁事”、“我就這態(tài)度，怎么啦”、“想到哪告就告去，隨你便”、“你問(wèn)我，我問(wèn)誰(shuí)”、“有本事你自己辦去，別找我”、“我的態(tài)度怎么啦？誰(shuí)態(tài)度好你找誰(shuí)去”、“這事不歸我管，誰(shuí)管你去找誰(shuí)”、“怎么現(xiàn)在才來(lái)辦？早干什么去了”、“我這么忙，你看不見(jiàn)”、“你快點(diǎn)行不行，我還有事”、“你說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，別這么啰嗦”、“你還有完沒(méi)完”、“你看不慣的事多著呢，學(xué)著點(diǎn)，慢慢就看慣了”、“你這人真麻煩”、“你什么時(shí)間把文件看懂了，什么時(shí)間再來(lái)辦”、“有意見(jiàn)找我們領(lǐng)導(dǎo)去”、“你懂什么，不要不懂裝懂”、“這事我不知道，問(wèn)別人去”、“別胡粘了，不能辦就是不能辦”、“什么也不懂，別干撐硬犟”、“怎么搞的，連這個(gè)都不懂”、“聽(tīng)你說(shuō)還是聽(tīng)我說(shuō)”、“你懂你坐這兒來(lái)辦，我讓位”。

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[責(zé)任編輯：張曉靜]