羅永浩微博炮轟鏈家地產(chǎn)欺騙顧客

　　羅永浩（資料圖）

　　昨天下午，“知名英語老師”羅永浩在微博開炮，披露其公司新入職員工北漂租房遭遇中介陷阱內(nèi)幕。羅的激烈言辭直指中介公司鏈家地產(chǎn)。昨晚，鏈家地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，將退回定金并免中介費找房。

　　羅永浩在昨天16時24分發(fā)表的長微博中，詳細(xì)描述了其公司兩位同事林某和方某剛剛抵京通過中介租房時的遭遇。鏈家地產(chǎn)員工李軍強(qiáng)和梅鋒于本月23日聯(lián)系其員工方某到紫金莊園看房，當(dāng)場收取了2300元預(yù)付款并開具收條，約定兩日后到鏈家地產(chǎn)簽約。25日下午1時許，梅鋒表示同事齊志鑫將帶方某和林某簽約，但隨后領(lǐng)至另一名為“豐瑞達(dá)”的房產(chǎn)中介處。方某和林某提出異議拒絕簽約，此時齊志鑫稱二者違約，“威脅”不退還預(yù)付定金。林、方二人后到鏈家地產(chǎn)蘇州街店理論并報警。李軍強(qiáng)稱梅鋒為“臨時工”，收錢并開具借條不是鏈家行為，“所以此事和鏈家沒關(guān)系”。在派出所，梅鋒表示：“你們要的是房子，反正給你們提供房子就行了，跟哪家中介簽沒有關(guān)系。”而警察則認(rèn)為，這個行業(yè)都是這樣不規(guī)范的，要林、方二人自行協(xié)商解決或交由法院或工商處理。

　　在羅永浩發(fā)表微博后40分鐘，鏈家在線官方微博給出了回應(yīng)，稱“會馬上調(diào)查此事，給您帶來了不便非常抱歉”。昨晚，鏈家地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷中心總監(jiān)彭永東公布了處理結(jié)果：2300元房屋定金由鏈家退還給客戶，鏈家將免傭金為客戶繼續(xù)尋租房屋，如客戶有需要我們可以免費提供找房期間的中轉(zhuǎn)房屋。鏈家多位高層也坦承：鏈家不完美，希望客戶遇到問題及時投訴、舉報。

　　對此，羅永浩表示，對處理結(jié)果基本滿意，希望所有鏈家地產(chǎn)的顧客遇到問題時，都能以同樣的標(biāo)準(zhǔn)處理。

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