“秦火火式”謠言往往點出具體機構(gòu)名稱和時間，有時還仿照新聞導(dǎo)語的寫法，讓人誤以為真。對此，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院傳播學(xué)教授陳力丹說，這種“說得跟真的似的”謠言，迎合了公眾對事實的好奇心。一般人認(rèn)為謠言是不精確的、模糊的，確定性的信息更容易獲得信任，而“秦火火”編造的謠言，聽起來跟新聞事實很相似，時間、地點、人物、事件等細節(jié)信息很多，會提升謠言傳播效果。

    不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，最先散播的虛假信息印象深刻，后來出現(xiàn)的辟謠帖和真相反倒被淹沒。對此，陳力丹認(rèn)為，信息時代，“先聲奪人”的效果很明顯，不論是謠言還是真相，第一輪公布的信息相比較而言，更易獲得信任。他建議政府部門或辟謠者要認(rèn)識這一傳播規(guī)律，在公布真相時，一定要把握時機，盡早公布，而且，不能簡單粗暴地辟謠，發(fā)布的信息要比謠言更加精確、更加具體，才更容易獲得信任。

    北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理和法律研究中心主任李欲曉說，應(yīng)當(dāng)加強網(wǎng)絡(luò)中個人信用體系的建設(shè)，對不加甄別就傳播虛假信息欺騙公眾的人應(yīng)給與相應(yīng)的信用處罰，同時加大立法對造謠者的打擊力度，讓網(wǎng)絡(luò)回歸到自由發(fā)言并且可信的環(huán)境。

    中國政法大學(xué)法學(xué)博士龍鳳釗認(rèn)為，治理網(wǎng)絡(luò)謠言一方面要強調(diào)法律，另一方面也要網(wǎng)民言行自律，提高網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)運營者的法律意識和文明素質(zhì)。

    (綜合新華社和北京日報報道）