2015年11月初，一封反映省紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察室干部作風(fēng)問題的來信寄到了山西省委常委、山西省紀(jì)委書記黃曉薇的案頭，她迅即拍板，專門召開省紀(jì)委常委擴(kuò)大會，當(dāng)場宣讀群眾來信，點(diǎn)名道姓要求分管案件查辦工作的常委和各紀(jì)檢監(jiān)察室主任逐個(gè)回答“你對群眾反映的問題怎么看？”和“你分管的部門(你們室)有沒有類似情況？”這兩個(gè)問題。(1月12日，澎湃新聞網(wǎng))

　　“我就這么點(diǎn)小事。”一名接受省紀(jì)委常務(wù)副書記遲耀云約談的市紀(jì)委書記在講清問題之后，隨口說了這么一句。把群眾舉報(bào)當(dāng)成小事，這位市紀(jì)委書記被省紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場怒斥。如此不認(rèn)真的態(tài)度，怎能讓他人接受？群眾的事都是小事，那么什么又是大事呢？這位紀(jì)委書記傷害的不是自己，而是百姓的心。

　　遲耀云同志嚴(yán)肅地說道：“你這句話反映了你對存在問題滿不在乎的態(tài)度，十分危險(xiǎn)，必須深刻認(rèn)識、立即警醒！”作為領(lǐng)導(dǎo)干部，把群眾舉報(bào)當(dāng)成小事，實(shí)在讓人寒心。同時(shí)，也反映出一些領(lǐng)導(dǎo)干部在工作態(tài)度上存在問題。對待人民的態(tài)度惡劣，沒有及時(shí)了解群眾疾苦，缺乏和群眾的溝通互動，這樣不僅影響自己、影響工作，也使政府形象受到嚴(yán)重?fù)p害。廣州“咆哮哥”事件就曾在網(wǎng)上引起熱議，作為一名廣州市法制辦的工作人員，“咆哮哥”彭輝與辦事群眾發(fā)生言語沖突，對群眾“咆哮”，態(tài)度極為惡劣。雖然彭輝不能代表整個(gè)公務(wù)員群體，但體制內(nèi)確實(shí)有部分公職人員存在類似問題，從而影響了整個(gè)公務(wù)員隊(duì)伍的形象和素質(zhì)。

　　導(dǎo)致公職人員工作態(tài)度不認(rèn)真的原因是多方面的。一些政府官員“官本位”思想嚴(yán)重，為民服務(wù)意識淡薄，沒有做到全心全意為人民服務(wù)。某些政府官員在工作上嚴(yán)重脫離群眾，導(dǎo)致民意通道不暢通。還有一些單位，工作效率和工作成績?nèi)狈ο嚓P(guān)的考核機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致許多官員工作態(tài)度不認(rèn)真。這不僅影響了正常的工作效率，也損害了政府的形象和公信力。被群眾舉報(bào)，說明工作中存在問題，怎能是小事呢？

　　前國足教練米盧常說“態(tài)度決定一切”。作為公職人員，必須端正工作態(tài)度，既是對工作負(fù)責(zé)，也是對百姓負(fù)責(zé)。前不久，《北京市國家行政機(jī)關(guān)向監(jiān)察機(jī)關(guān)報(bào)送涉嫌違反行政紀(jì)律問題線索的辦法》公布，明確規(guī)定存在工作態(tài)度惡劣以及敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、庸懶散拖、吃拿卡要等為官不為、為官亂為問題的可以上報(bào)監(jiān)察機(jī)關(guān)。這樣的做法為群眾吃了定心丸，也樹立了良好的政府形象，值得學(xué)習(xí)和借鑒。

　　許多問題的出現(xiàn)，和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是分不開的。紀(jì)檢監(jiān)察部門工作態(tài)度不認(rèn)真、不能正常履責(zé)，又怎能找到問題的根源呢？打鐵還需自身硬，抓班子、帶隊(duì)伍、嚴(yán)管理已成為壓在各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部肩上沉甸甸的責(zé)任。馳而不息強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督，打造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)“鐵軍”形象，已成為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)一項(xiàng)重要任務(wù)。

　　細(xì)節(jié)決定成敗。只要事關(guān)百姓的事都不是小事，身為官員，必須引起重視，無論任何事，都要為百姓辦好，真正讓百姓放心、安心、舒心。

　　于雪潔

　　原標(biāo)題: