11月9日下午4時多,桐鄉烏鎮西柵景區36號民宿老板娘唐美英剛參加完景區組織的消防、服務等培訓回來,立馬系起圍裙、戴上帽子和手套,為客人做香味魚湯。在過去兩屆世界互聯網大會期間,唐美英的民宿得到阿里巴巴董事局主席馬云的多次光顧,香味魚湯是他的必點菜。第三屆世界互聯網大會召開在即,唐美英盼著老朋友能再來,還特意為他準備了兩道新菜。

　　走進唐美英的民宿,只見廳堂里干凈整潔。墻壁上,幾幅民宿主人和大咖們的合影格外顯眼。剛進門,唐美英就端來一杯熱騰騰的菊花茶,還囑咐老公朱玉明盛一碗紅棗湯來,這是她家待客的標配。“進門一碗茶是烏鎮待客傳統,冬天我們熬制紅棗湯、南瓜湯,夏天是涼茶、綠豆湯。”朱玉明解釋道。

　　客人來即朋友。不管是飲食還是住宿,唐美英都盡力把民宿營造出家的感覺。食材都是當天一早她從菜場購買來的,有的還是自家菜地種植的蔬菜,經過多道檢測,保證食材安全。

　　貼心的服務贏好評。去年除夕夜,一位游客的孩子突發高燒,鎮上的醫院都關門了,唐美英和丈夫便開車把小孩送到桐鄉市區的醫院就診,一直守候到凌晨2時。正是如此,在烏鎮50多家房東中,唐美英的名聲是有口皆碑,曾獲得最具親情房東獎。

　　大咖的到來,讓唐美英的民宿生意熱火起來。正說話間,又有幾位游客走了進來。“找到了,就是這家!墻上有照片!”領頭的客人直奔里間找到馬云坐過的餐桌,拿起菜單一口氣點了香味魚湯、鹽水河蝦、冬筍老鴨煲等好幾道招牌菜。大家鄰水而坐,感受大咖的心境,享受著細致的服務,紛紛感慨不虛此行。

　　從36號民宿出來沿河走一段路,就到了52號民宿,房東穆穆也在等待老朋友。去年大會期間,百度李彥宏、騰訊馬化騰、搜狐張朝陽、網易丁磊、新浪曹國偉等大咖們在這里有過一場深夜聚會。今年,穆穆也特地準備了不少新菜品來招待,會有喜蛋、蒸土雞,還有大咖喜歡的新鮮時蔬。“因為世界互聯網大會,我們與大咖結緣成為朋友,每年此時,等待的心情難以言表,就像是家里有個遠房親戚要來一樣。我想,所有烏鎮民宿的房東都是這樣的心情。”穆穆說。