上海迪士尼兒童走散事件引關注 大型樂園如何找孩子

　　上海迪士尼內兒童走散事件引關注 大型樂園如何幫家長找孩子？

　　【新民網·最新報道】日前，有家長稱孩子在上海迪士尼樂園內走散時差點被“抱走”，雖然事后警方表示監控顯示孩子走散期間沒有人接觸孩子，但該事件仍引發網友熱議。大型游樂園家長與孩子走散該怎么辦？11月14日，新民晚報新民網記者采訪了上海迪士尼、上海歡樂谷和上海野生動物園等大型樂園，看看各大樂園是如何幫助家長找孩子。

　　上海迪士尼樂園里設“走失兒童認領處”

　　上海迪士尼度假區內設有護嬰中心和醫務室。護嬰中心毗鄰“米奇大街”主題園區的醫務室，靠近“米奇好伙伴美味集市”，這里也是“走失兒童認領處”。

　　在去年上海迪士尼樂園試運營前，上海迪士尼度假區運營部副總裁包兆天接受媒體采訪時表示，在樂園內，如果演職人員發現有兒童“落單”，演職人員會根據實際需要，將把與父母走散的兒童護送至護嬰中心。孩子送抵護嬰中心后，在父母前來認領前，會得到演職人員的照料。父母也可至護嬰中心詢問走失兒童的消息。

　　另據了解，上海迪士尼樂園開園以來，度假區警方共幫助游客找回走失老人、兒童240名，未發生走失游客不能尋回的事件。警方提醒游客，游園期間照看好同行的老人、小孩，安全、文明游園。

　　上海歡樂谷和瑪雅水公園：將照片發到員工微信群+探頭尋找

　　同樣是大型游樂園的上海歡樂谷和瑪雅水公園，在找尋失散孩子上也有自己的方法。相關工作人員告訴記者，首先會帶家長去查看探頭尋找，詢問家長小孩的樣貌衣服等特征。如果有照片，會統一發到員工的微信群里，全園的安保部、設備部的同事會一起注意尋找，門口的保安會特別注意出園孩子的情況。

　　上海野生動物園：有園內廣播幫助找尋系統

　　作為華東地區最大的野生動物園，偶爾會遇到和孩子走散的粗心家長。記者此前前往上海野生動物園時，就遇到了一個廣播找孩子的事件。記者了解到，如果工作人員遇到孩子和父母走散，會第一時間詢問小朋友的基本信息，然后通過園內的廣播系統聯系家長。通常情況下，廣播一播出，家長馬上就會去認領孩子的。

　　反面案例：熱帶風暴尋人廣播要收費還必須卡整點

　　說完正面案例，也有奇葩的，小孩丟了，想要通過廣播尋找竟要收費，還必須等到整點才廣播。這樣讓人難以理解的行為，在熱帶風暴存在了18年。

　　熱帶風暴相關負責人接受媒體采訪時表示，有關尋人啟事廣播收費是樂園在2000年開始實施的。這位負責人稱，很多游客一發現孩子走散、不見，就立馬要求廣播，還未等廣播，孩子就找到了，這給樂園工作帶來很多不便與麻煩。為了加強家長看管孩子的責任心，又不至于不見孩子就找樂園，樂園推出了收費規定。收費后連續廣播三次，收費5元。針對游客指出的“有孩子沒帶錢要求找大人，園方也不讓廣播”的問題，熱帶風暴方面稱這屬于少數工作人員沒有正確理解規定。

　　熱帶風暴還有一項奇葩規定，那就是規定整點廣播。對此，園方曾解釋，因為問訊處離廣播室有300米左右的距離，而且廣播室在頂層四樓。高峰時，來找孩子的爸爸媽媽絡繹不絕，問訊處的工作人員應接不暇，不得不接待多位游客后，一起送往廣播室。(新民晚報新民網記者 胡彥珣)