新華網(wǎng)北京2月13日電（韓家慧）記者從中國鐵路總公司獲悉，截至2月12日，全國鐵路累計發(fā)送旅客10836.3萬人次，同比增加121.8萬人次，增長1.1%，鐵路春運客流已連續(xù)五天保持900萬人次以上高位運行。2月13日，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客966萬人次。

　　2月12日，全國鐵路發(fā)送旅客954.4萬人次，春運同比增加35.3萬人次，同比增長3.8%。當(dāng)天共發(fā)售車票858.1萬張，其中互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售665萬張（含手機(jī)483萬張），占發(fā)售量的77.5%。北京局集團(tuán)公司發(fā)送旅客95.8萬人次，上海局集團(tuán)公司發(fā)送旅客187.6萬人次；廣州局集團(tuán)公司發(fā)送旅客161.6萬人次。

　　2月12日，全國鐵路共開行旅客列車8322列，增開旅客列車994列，其中，跨鐵路局中長途旅客列車513列，鐵路局管內(nèi)旅客列車481列。

　　2月13日，全國鐵路預(yù)計增開旅客列車990列，其中，跨鐵路局中長途旅客列車481列，鐵路局管內(nèi)旅客列車509列。

　　由于今年春節(jié)較晚，節(jié)前學(xué)生和務(wù)工客流錯峰出行，學(xué)生客流在春運前已啟動，節(jié)前春運呈現(xiàn)客流相對平穩(wěn)的特點。節(jié)后，學(xué)生、務(wù)工、探親、旅游等客流相互疊加，客流高峰持續(xù)時間將更長、增幅將更大。為應(yīng)對節(jié)后客流高峰，鐵路部門優(yōu)化節(jié)后運力安排，加大動車組重聯(lián)比例，擴(kuò)大熱門方向運能，努力提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供更好的出行體驗。沈陽局集團(tuán)加大節(jié)后運力投入，在開行331對圖定列車的基礎(chǔ)上，增開跨局直通臨客15對、管內(nèi)臨客26對，同時還將對28組動車組列車重聯(lián)52對，加掛車廂170輛，增加客座席位14.2萬個，最大限度緩解客流壓力，確保運輸安全有序；哈爾濱局招募青年志愿者1100人，在哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯、海拉爾五大地區(qū)的33個車站、63個崗點，提供咨詢、服務(wù)重點旅客等志愿服務(wù)；武漢局集團(tuán)公司武昌、漢口、武漢三大火車站利用大數(shù)據(jù)制作并完善了旅客衣食出行指南，推出了車站VR全景導(dǎo)航和“暢行九州”APP。

　　春節(jié)期間，到云南大理、麗江、普者黑旅游的游客較多，從余票情況看，2月13日至17日，昆明前往大理、麗江的還有少量車票，昆明至普者黑動車車票充足。

　　春運正值節(jié)前客流高峰期，鐵路部門提示廣大旅客朋友，已通過互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預(yù)訂但尚未取票的旅客，請盡量提前取票；乘車時請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，盡量提前出門，為安檢、取票、驗票進(jìn)站等等留足時間；錯峰出行或選擇其他交通工具，以免耽誤您的行程。