新華網北京2月28日（記者 紀靜）“紅燈籠掛起來，今年的好日子過起來！”孫師傅帶領著“巧巧手”志愿者幫扶隊的隊員們和社區工作者一起，將剛制作完成的紅燈籠和彩旗高高地掛在了社區門口和道路兩旁，為社區營造喜慶的春節氛圍。

　　“巧巧手”志愿者幫扶隊是由北大地西區社區離退休老人于2011年正式成立的一家北京市民間志愿服務組織，幫扶隊年齡最大的82歲，最小的也已59歲。他們的主要工作是為轄區居民提供義務幫扶，協助社區開展為民服務。

　　義務服務源于20多年的傳承

　　幫扶隊雖成立只有7年，但這項義務服務卻開始于1994年。當年社區的4位老人義務制作黑板報、布置宣傳欄，盡其所能為居民排憂解難。春節前老人們制作了幾盞燈籠，為社區增添春節氣氛，由于效果非常好，得到了社區居民的一致好評。此后制作燈飾烘托節日喜慶氛圍作為義務服務的“保留”節目連同義務服務風氣一同被傳承下來。

　　“這一傳承就是20多年，人員從最初的4位老人，逐漸增加至現在的10多位固定成員。義務服務內容也從最初的制作黑板報和宣傳欄，增加了維護轄區治安環境、解決居民生活中的困難、協助社區工作者開展工作等。同時，我們的燈飾制作也從春節擴展至各個重要活動和節日，并在周圍群眾中間小有名氣。”現任幫扶隊隊長孫利民老師傅介紹道，“20多年間，我們的成員有走有增，但不變的是我們為居民服務的初衷和理念：社區就是我們大家的‘家’，看到家里美了，家人樂了，我們就覺得再多的辛苦和付出都是值得的！”

　　成為“娘家人”助力社區工作開展

　　“幫助殘疾夫婦補修水管、為居民更換水龍頭、維修樓道電燈、免費制作晾衣架……像這樣的義務服務，幫扶隊隊員們幾乎每天都會做。”孫利民說道。“只要居民有困難找到我們，不分時間和地點，我們都會第一時間去解決，甚至自己出錢出物也是常有的事。”

　　也因此，隊員們逐漸成為了居民的“娘家人”，誰家有困難，都會想到找幫扶隊，社區工作有做不通的時候，也會請幫扶隊從中調解。“2014年政府為老舊小區外墻增加保溫層，但有居民因嫌麻煩等原因不愿配合，社區工作者幾次去做思想工作但收效不大，如果不及時解決此問題，將會影響整個工程進度。幫扶隊聽說后，幾位老同志主動請纓，他們利用老同事、老鄰居這層關系對不同意的居民挨家挨戶動員，耐心引導，很快做通工作，最終協助社區工作人員順利完成了此項工程。”幫扶隊員梁師傅說道。“我們現在不僅是社區的居民，更是居民和社區工作者之間的溝通橋梁。社區工作人員對我們這些年的義務服務工作給予了很大支持，我們幫扶隊也為咱社區工作的有效開展提供了有力保障。”

　　發揮余熱只為讓“家”更溫暖

　　在大多人看來，退休是另外一種生活的開始，或是修身養性，或是享受天倫之樂，再或者是做些年輕時興趣所在但沒時間做的事。但幫扶隊的老師傅們卻選擇了這樣的退休生活：主動加班加點趕制彩燈、安裝燈籠，樓上樓下跑為社區排查安全隱患，頂著烈日維修設施，貼錢貼物為大家服務，想盡辦法提高社區居住環境……這一切不只是為了得到居民們的一聲“謝謝”，更多的是一種無私的奉獻。

　　許多幫扶隊的老師傅說道：“因為我們將社區看成自己的‘家’，我們退休人員利用各自特長，發揮余熱，讓‘家’變得更美麗、和諧、溫暖，這也是自身價值的一種體現。‘家里人’生活好了，我們的‘家’才會更好，這也是我們退休老人為咱們和諧社會做的一點點貢獻吧。”