法國《回聲報》3月27日文章,原題:征服赴歐中國游客——?dú)W洲旅游業(yè)的挑戰(zhàn) 近年來,歐洲大陸上中國游客數(shù)量呈現(xiàn)猛增趨勢。2018年是中歐旅游年,整個歐洲旅游界都要迎接挑戰(zhàn)。

　　首先,歐洲的旅行業(yè)者要清楚并沒有所謂的“單一類型中國游客”。中國非常大,各地文化風(fēng)俗不盡相同,要征服不同的中國游客,就要有的放矢。中國人喜歡在一次行程安排中看到多個國家,他們對申根區(qū)內(nèi)的多國觀光張開雙臂。英國不在申根區(qū),因此難以吸引中國游客。中國人還喜歡在一個國家內(nèi)赴多地旅游。因此,吸引并陪伴中國游客,就要把歐洲當(dāng)作一個國家來看待,讓他們感到在各地自由和順暢地出行、觀光。此外,要征服這些極具消費(fèi)力的客戶,還應(yīng)滿足他們“無現(xiàn)金消費(fèi)”的愿望。

　　招攬中國游客更少不了自我推銷,芬蘭、挪威等國的中國游客數(shù)排名從2010年的第15猛升到現(xiàn)在的第5,就與這些國家強(qiáng)大的公關(guān)力度分不開。法國很受中國人喜歡,但旅游業(yè)似乎有些滿足現(xiàn)狀。地方政府、酒店、餐廳、旅游辦公室必須全部動員起來,才能在這場搶奪赴歐中國游客的戰(zhàn)役中獲得勝利。(作者安妮·郭,潘亮譯)