“雙11”背后英雄 也值得尊重

　　“雙11”背后英雄 也值得尊重

　　□江德斌

　　在2018天貓雙11晚會上，馬云連敗五場。打敗馬云的不是武林高手，也非明星大咖，而是——八秒綁一只大閘蟹的天貓蟹農，涂口紅涂出吉尼斯世界紀錄的淘寶主播，月均打包4萬件包裹的打包女王，15秒擺30個POSE的女裝模特，以及送了17年快遞的快遞小哥。他們在十年天貓雙11中練就了一身絕技，也見證著雙11的成長、商業中國的巨變。在馬云眼中，他們是天貓雙11背后真正的英雄。

　　在《功守道》里打遍天下無敵手的武林高手馬云，此次居然連輸五場，敗給了“雙11”的諸位背后英雄，堪稱“震驚武林”的大事件。可仔細看下，并不奇怪。這些打敗馬云的都是生活中的普通人，在平日里可能并不起眼，但在電商產業鏈里，他們卻是各自領域的達人，每個人都經過千錘百煉，都有著超凡絕倫的過人本領，并非馬云這樣的急就章可以媲美，其表現令人大開眼界、贊嘆不已，也讓大眾重新審視和認知他們。

　　而在“雙11”的輝煌銷售數據背后，還有無數像他們這樣的無名英雄，正是在他們的全力支撐下，為消費者提供優質商品和服務，享受到購物狂歡節帶來的快樂，令“雙11”不斷創造紀錄。由于他們都分散在產業鏈的各個環節里，很少直接面對消費者，對于消費者而言，他們都是熟悉的陌生人，盡管平日里經常接受服務，可除了快遞小哥外，其他人幾乎沒有謀面的機會。

　　顯而易見，這些隱藏在電商產業鏈背后的“英雄”，乃是“雙11”不可或缺的組成部分，他們付出了自己的辛勤勞動和智慧，不僅收獲到相應的物質回報，亦為“雙11”的成就做出一份貢獻。以前，這些背后英雄并未露面，鮮被人知，此次在晚會上公開亮相，則凸顯他們的社會價值。這些背后的英雄也值得尊重，雖然他們并不出名，但沒有他們的話，“雙11”就很難走到今天。

　　在平凡的崗位上，也能做出不平凡的事。“雙11”背后英雄的故事，再次證明了這個道理，他們的神技并非天生的，乃是經過辛苦磨練，日積月累不斷改進，才達到如今的至臻境界，成為行業內的佼佼者。他們的高超技巧、敬業態度，也詮釋出新時代的“工匠精神”，只要努力付出，踏踏實實在崗位上不斷進步，不懈挑戰自己，就會成長為業內的標桿，贏得大家的尊重與喝彩。

　　其實，不僅“雙11”需要這樣的背后英雄，在每個行業，都需要這樣的背后英雄。一度以來，社會上充滿了一夜暴富的浮躁氣氛，很多人急功近利，妄想在短時間內成名、賺大錢，失去了腳踏實地的苦干精神。而事實證明，暴富心態不足取，浮躁冒進只會傷害自己和社會，平凡生活與工作一樣可以精彩，一樣可以成為“英雄”，為社會創造價值，為自己謀得幸福。

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