戰(zhàn)疫每日觀察丨“及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明”，才能讓謠言見光死
昨天，大年初二。隨著前一天政治局常委會(huì)會(huì)議作出再研究、再部署、再動(dòng)員，全國(guó)疫情防控工作的推進(jìn)狀態(tài)，為之一振。其中一個(gè)突出變化，就是從中央到地方，新聞發(fā)布會(huì)密集到來。
政治局常委會(huì)會(huì)議圍繞發(fā)布疫情、回應(yīng)境內(nèi)外關(guān)切，提出了八個(gè)字的要求：及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明。在落實(shí)上，中央政府部門帶頭。參加國(guó)新辦發(fā)布會(huì)的幾位部委負(fù)責(zé)人所談內(nèi)容，體現(xiàn)了“實(shí)事求是”——既介紹了總體情況，也回應(yīng)了具體關(guān)切；既談了積極進(jìn)展，也沒有回避困難風(fēng)險(xiǎn)。很多地方政府跟上，普遍對(duì)本地疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)作了介紹分析，圍繞防控工作答疑釋惑。
連日來，很多人把眼前這場(chǎng)疫情，跟17年前的非典作比較。相隔17年，一個(gè)不容忽略的重大變化是，社交媒體已廣泛出現(xiàn)，我們進(jìn)入了全媒體時(shí)代。2003年的時(shí)候，我們還不知微博、微信為何物，甚至博客還沒有出場(chǎng)。那會(huì)兒還是2G時(shí)代；而今，5G已經(jīng)到來，大小屏已經(jīng)打通，信息傳播與17年前相比早已不是一個(gè)量級(jí)。社交媒體不僅改變了傳播方式，也改變著我們的生活方式、生產(chǎn)方式，以及社會(huì)治理方式。
從某種意義上說，當(dāng)下，是中國(guó)社會(huì)的十幾億人，第一次在社交媒體伴隨下，共同抗擊一場(chǎng)嚴(yán)重疫情。這是從未遇到過的考驗(yàn)。
社交媒體是一柄雙刃劍。它可以讓正確的信息傳遞得更快更廣，讓積極有益的價(jià)值觀贏得巨大共鳴，讓我們?cè)趹?zhàn)疫情時(shí)收獲源源不斷的合力，也可能讓錯(cuò)誤的信息、危言聳聽的謠言、極端的情緒等等，以較快的速度彌漫擴(kuò)散。有時(shí)你會(huì)覺得它是朋友，有時(shí)又覺得它在使絆。其實(shí)，它是這個(gè)時(shí)代的一位考官。
站在遍布社交媒體的全媒體時(shí)代，結(jié)合此次疫情防控，深刻領(lǐng)會(huì)黨中央要求的“及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明”，至少可有四點(diǎn)觀察：
其一，這八個(gè)字、四個(gè)詞，缺一不可，缺了哪個(gè)，都會(huì)暴露治理能力上的短板弱項(xiàng)，也都會(huì)滋生謠言、助長(zhǎng)恐慌。近些天在社交媒體上，圍繞疫情防控，冒出過不少謠言。雖然謠言終會(huì)被清理，但它們每一分鐘的存在，都會(huì)帶來傷害。公開是最好的謠言清掃機(jī)，公開是最好的恐慌消除器。17年前就是這個(gè)道理。如今，在全媒體時(shí)代，這兩個(gè)“最好”，愈發(fā)凸顯。
其二，要把這八個(gè)字做好，最需要的不是講話技巧。各級(jí)黨政干部必須以更高的政治站位、充分的法治思維來深刻認(rèn)識(shí)，“要及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明發(fā)布疫情，回應(yīng)境內(nèi)外關(guān)切”的重要涵義。這是為民執(zhí)政的要求，是推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的要求。無論“急”或“不急”，今天，所有黨政干部都應(yīng)習(xí)慣在全媒體時(shí)代、在社交媒體伴隨下開展工作。
其三，要把這八個(gè)字做好，必須有長(zhǎng)久不懈的制度建設(shè)。我國(guó)圍繞新聞發(fā)布制度建設(shè)作出的系統(tǒng)努力，恰是從17年前抗擊非典時(shí)起步的。多年努力的成效，在此次疫情防控工作中已有穩(wěn)定呈現(xiàn)。然而，實(shí)事求是地說，不足也還客觀存在。制度建設(shè)、能力提升都沒有終點(diǎn)，暴露不足也是好事。在全媒體時(shí)代，公眾是拿著放大鏡來檢驗(yàn)?zāi)阕龅玫轿徊坏轿坏摹Ｒ?jīng)得起這份檢驗(yàn)。
其四，要把這八個(gè)字做好，不只是通過新聞發(fā)布會(huì)一種形式。當(dāng)重大疫情和社交媒體迎頭相碰，在疫情防控工作中，要做的、可做的、必做的太多。而新聞發(fā)布，也不只是新聞發(fā)言人的事情，各級(jí)黨政部門的主要領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)負(fù)著主責(zé)。在體現(xiàn)“及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明”上，全媒體時(shí)代里的主流媒體，肩負(fù)著重要的使命。辟謠平臺(tái)等各種鮮活的社會(huì)力量，也可發(fā)揮更大作用。
疫情防控，頭等大事。只有把“及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明”堅(jiān)決做到位，才能壓縮謠言產(chǎn)生的空間并讓它們見光死，才能讓公眾既告別不必要的恐慌、也保持住對(duì)病毒風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)有敬畏，才能贏得更多的共識(shí)與合力，才能最終打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。
這既是中央的部署，也是制度的要求，更應(yīng)是每一位相關(guān)同志的自覺。這次的疫情防控，是一場(chǎng)嚴(yán)格考試，也提供了一個(gè)不懈努力的新起點(diǎn)。
