疫情期間，中國國際進口博覽局宣布以“非接觸方式”開展業(yè)務(wù)接洽，籌備第三屆中國國際進口博覽會。

　　為應(yīng)對疫情，國家會展中心（上海）按照疫情防控要求進行封閉管理，電話、視頻通訊、郵件等現(xiàn)代技術(shù)成了第三屆進博會接洽的重要手段。

　　國家會展中心（上海）展覽部工作人員盧鵬介紹，自1月31日起招展部門已恢復(fù)值班，并完成大量資料收集、協(xié)調(diào)溝通等工作，確保參展商能夠拿到早簽約優(yōu)惠。

　　“線上辦公，一樣可以實現(xiàn)隨時響應(yīng)，在家隔離的工作人員一樣積極參與到籌備中。通過微信、郵件、電話、視頻會議等形式，我們與近300家企業(yè)逐一溝通，做了多方面的拓展交流。”盧鵬介紹，展覽部門還專門召開線上會議，梳理匯總疫情對企業(yè)參展的影響，編制疫情影響報告，提出有針對性的解決方案。

　　為打消展商對疫情影響的顧慮，招展部門還草擬了函件，發(fā)送給所有參展企業(yè)及意向企業(yè)，給企業(yè)吃“定心丸”。據(jù)介紹，2月初，已有數(shù)十家外企相繼提供相關(guān)材料，順利簽約，簽約面積數(shù)千平方米。

　　北歐的拉法基集團在返工第一天就主動聯(lián)絡(luò)咨詢有關(guān)合同簽署的后續(xù)事項及流程，并迅速做出后續(xù)安排；玩具及益智類游戲集團樂高和跨國食品集團達能在過去的兩周里完成合同流程……進口博覽局論壇處工作人員溫馨介紹，外企對進博會的熱情不減，論壇相關(guān)籌備活動有序開展。“通過電話和企業(yè)溝通，還在線上就第三屆虹橋國際經(jīng)濟論壇的主題議題向會員企業(yè)征求意見，實現(xiàn)了不見面也能推進工作進展。”

　　國家會展中心（上海）信息化部工作人員李任卿介紹，為確保24小時提供招展、招商、論壇等業(yè)務(wù)的中英雙語咨詢服務(wù)，968888客服熱線增加了人員配備，并同時做好人員疫情防控保障，比如發(fā)放口罩、坐席消毒、增加坐席間隔等。

　　據(jù)內(nèi)部統(tǒng)計，1月16日至2月19日熱線電話呼入量為1351通，較2019年同期增加近2倍。

　　目前，第三屆進博會企業(yè)商業(yè)展招展工作順利推進。截至1月底，已簽約展覽面積超過50%，簽約報名參展企業(yè)超過1000家。