【地評線】桂聲漫評：以消費公平托起“穩穩的幸福”

制圖：陸瑤

　　又是一年“3·15”，今年消費維權年主題確定為“共促消費公平”。據中消協介紹，這一主題包含四方面內容：嚴格落實法律規定，實現更有保障消費公平；積極引導“科技向善”，實現更深層次消費公平；強化特殊群體保護，實現更大范圍消費公平；踐行綠色低碳消費，實現更可持續消費公平。

　　“公與平者，即國之基址也。”公平是守護市場經濟平穩健康發展的基礎，是市場經濟參與各方必須共同遵守的規則。就消費領域而言，“共促消費公平”并非是一句口號，而是具體的工作。現實中，從房子汽車，到水果蔬菜，再到柴米油鹽，在錢與物的來回之間，核心都指向“公平性”。在這個過程中，但凡某個環節出現不公平現象，就會讓消費者感到操心、煩心、揪心，大大降低人們的幸福感。有了公平的消費環境，消費者才能更加安心、放心消費，市場才會更加充滿活力。聚焦“共促消費公平”，正是以實際行動守護億萬人民的消費環境，以消費公平托起民生“穩穩的幸福”。

　　消費連著民心，民心是最大的政治。然而現實中，消費者遭遇的不公平現象時而存在。比如，有些商家利用自身市場優勢，故意鉆信息不對稱的空子，欺騙消費者；有的是單方制造“霸王條款”，限制消費者權利；有的虛與委蛇推卸責任，設置各種消費陷阱，買到劣質產品卻被要求“責任自負”。值得注意的是，新興消費領域不僅是發展增長極，也是問題多發區。比如，直播帶貨沒有售后保障、通過各種手段刷單和流量造假、“大數據殺熟”等等。類似現象，不僅使消費者“很受傷”，也損害了社會公平。

　　“徒法不足以自行”，法律的生命在于實施。《消費者權益保護法》第十條規定，消費者享有公平交易的權利。“共促消費公平”，其內涵是保護消費者的公平交易權，著力構建更加安心、放心的消費環境。要嚴格落實法律規定，做好常態監管，暢通舉報渠道，發現一起，嚴肅處理一起。要強化底線思維，加強監督規制，引導經營者牢固樹立“科技向善”的價值理念。要消除“年齡歧視”“技術歧視”“信息歧視”等，強化未成年人、老年人、殘疾人、低收入人群等特殊群體的保護力度。要引導消費者轉換思維觀念，積極踐行綠色低碳的生活方式。

　　重視消費，是重視人民生活的基本盤，也是重視國民經濟的基本面。當前，我國經濟發展面臨著消費約束、供給沖擊和預期減弱的三重沖擊，“消費復蘇”“消費升級”更被寄予厚望。前進道路上，順應居民消費升級趨勢，筑牢消費公平社會基礎，共同創建更加公平、誠信、放心的消費環境，就一定能提振消費信心、釋放消費活力，讓消費“馬車”跑得更穩更快，讓穩增長的動力更加強勁。總而言之，當消費市場動力澎湃，中國經濟航船才能劈波斬浪、行穩致遠；當消費公平觸手可及，我們才能更好地體驗生活、憧憬未來。（丁恒情）