6月1日起，上海進入全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序階段；6月6日起，北京大部分地區(qū)恢復(fù)餐飲堂食；吉林、浙江、福建、湖南等多個省份紛紛恢復(fù)跨省游。

　　進入6月，隨著本輪疫情趨于平穩(wěn)，多地服務(wù)業(yè)正在復(fù)蘇回暖。

　　形成合力助企紓困

　　服務(wù)業(yè)行業(yè)多為聚集性、接觸性行業(yè)，受疫情沖擊影響較大。一段時間以來，服務(wù)業(yè)市場主體特別是小微企業(yè)和個體工商戶面臨一些經(jīng)營困難。

　　今年2月，國家發(fā)改委等14部門印發(fā)《關(guān)于促進服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》（以下簡稱《若干政策》），從3個方面提出43條舉措，針對受疫情影響重、就業(yè)容量大的服務(wù)業(yè)等特殊困難行業(yè)精準(zhǔn)幫扶。

　　各地紛紛出臺具體實施辦法和落實舉措。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已有20多個省份因地制宜推出助企紓困舉措。

　　“我們企業(yè)總部所在地深圳出臺不少具體幫扶政策。目前，社保補貼、穩(wěn)企支持、防護用品支持項目已經(jīng)申報成功，共有69萬余元。”深圳格蘭云天酒店管理有限公司董事長張國超說。

　　以社保類減免為例，2020年旗下31家酒店及總部共申請到減免額度2700萬元，平均每家酒店每月減免額度約占人工成本的12%。“酒店屬于勞動密集型企業(yè)，人工成本占比較大。申請社保類減免，對減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)非常重要。”張國超說。

　　在稅費減免方面，《若干政策》明確，延續(xù)服務(wù)業(yè)增值稅加計抵減政策，對生產(chǎn)、生活性服務(wù)業(yè)納稅人當(dāng)期可抵扣進項稅額繼續(xù)分別按10%和15%加計抵減應(yīng)納稅額。“近2000家會員企業(yè)都有很強的獲得感，延長了餐飲行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的窗口期。”重慶市餐飲商會會長、重慶陶然居飲食文化（集團）股份有限公司董事長嚴(yán)琦說，“我們公司2021年減免稅費約180萬元。”

　　在平臺減傭方面，《若干政策》提出，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)對疫情中高風(fēng)險地區(qū)所在的縣級行政區(qū)域內(nèi)的餐飲企業(yè)，給予階段性商戶服務(wù)費優(yōu)惠。武漢萬松園美食街狀元橋云南過橋米線經(jīng)營者彭暢生給自家小店算了一筆賬：“按目前一天100單外賣計算，減傭后平均一單外賣可以節(jié)省七八毛至1塊錢，一個月就能節(jié)省兩三千元。”

　　“只有各方形成合力落實助企紓困政策，才能支持這些行業(yè)企業(yè)挺得住、過難關(guān)、有奔頭。”中國飯店協(xié)會會長陳新華說。

　　堅定信心穩(wěn)步復(fù)蘇

　　來自山東濟南、泰安的70多名游客正在江蘇揚州瘦西湖景區(qū)西門合影，按照防疫規(guī)定進行驗碼和測溫后，他們有序入園游覽。自5月11日以來，多個省份陸續(xù)發(fā)布有序開展跨省團隊游的通知。

　　6月6日北京恢復(fù)堂食第一天，記者從北京華天飲食控股集團了解到，旗下一些店鋪銷售基本恢復(fù)到去年同期八九成。有的快餐店銷售額更是超過去年同期。

　　廣大服務(wù)業(yè)市場主體也主動求變，適應(yīng)新環(huán)境，積極應(yīng)對需求收縮壓力。北京超市發(fā)連鎖股份有限公司和上游廠家一起研究顧客需求，開發(fā)專屬定制單品；陶然居打造文餐旅融合發(fā)展的新模式。

　　中國貿(mào)促會研究院副院長趙萍認(rèn)為：“我國科學(xué)統(tǒng)籌疫情防控，以最小的代價獲得最大的防疫效果，盡可能降低對于經(jīng)濟社會的影響，這對服務(wù)業(yè)生產(chǎn)秩序的恢復(fù)將產(chǎn)生積極作用。”

　　持續(xù)發(fā)力長遠發(fā)展

　　“疫情對服務(wù)業(yè)影響較大，服務(wù)業(yè)領(lǐng)域中小企業(yè)普遍面臨需求不振的壓力。”中國中小企業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長馬彬說。

　　——需求收縮。“今年1—4月，客房入住率僅為42.7%，低于預(yù)算23.4%，餐飲收入也低于預(yù)算46.2%，會務(wù)收入僅138萬元，企業(yè)處在虧損狀態(tài)。”張國超說。目前論壇、會展、演出、宴會等仍受限制，很多人取消了商務(wù)、個人旅行等活動。餐飲、零售、旅游、公路水路鐵路運輸、民航等行業(yè)面臨需求收縮的壓力。

　　——收入下降。武漢萬松園美食街曾經(jīng)每天車水馬龍。彭暢生自2017年在此開店，“一年下來，刨去所有成本、生活開支，能存一二十萬元。”然而，疫情改變了彭暢生的生活，“疫情一來，堂食的人就少了很多，外賣單量也下降至少1/3，收入大幅下降。”

　　——成本上漲。“保障員工是一筆非常大的開支。我們經(jīng)營的酒店、餐飲、旅游等業(yè)務(wù)，有時需要停工停產(chǎn)，一些員工出現(xiàn)焦慮等情緒，也需要投入人力物力安撫。”海南龍泉集團董事長符史欽說。防疫成本提高。超市發(fā)常務(wù)副總經(jīng)理趙萌介紹：“實體店新增了發(fā)放口罩等防護勞保費用、冷鏈庫區(qū)環(huán)境檢測費用等支出。2020—2021年門店運營費用比2019年增加7.35%。”

　　為扎實穩(wěn)住經(jīng)濟、助企紓困，國務(wù)院日前印發(fā)《扎實穩(wěn)住經(jīng)濟的一攬子政策措施》，提出6個方面33項具體政策措施及分工安排。目前，各地各部門正陸續(xù)出臺相應(yīng)貫徹落實措施，政策效果將持續(xù)顯現(xiàn)，服務(wù)業(yè)將繼續(xù)從中受益。