轉(zhuǎn)內(nèi)銷觀察丨耳機(jī)企業(yè)如何在內(nèi)外貿(mào)市場奏響 “雙強(qiáng)音”

　　美國濫施關(guān)稅擾亂全球國際貿(mào)易秩序，越來越多的中國外貿(mào)企業(yè)通過打造內(nèi)銷品牌對沖風(fēng)險(xiǎn)。在廣東東莞有一家耳機(jī)企業(yè)，曾經(jīng)靠著美國“大單”過日子，如今開始搶抓內(nèi)銷機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)從“單腿跳”到“兩條腿走路”的轉(zhuǎn)型升級。

　　這兩天，廣東東莞本土知名電商平臺(tái)特別設(shè)置了一場“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的專場直播，這款新品耳機(jī)正是選品之一，一旁觀看的生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人吳澤浩既期待又緊張。

　　直播現(xiàn)場的五款產(chǎn)品是專門針對內(nèi)需市場生產(chǎn)，包括首款搭載氣傳導(dǎo)定向傳聲技術(shù)的產(chǎn)品。這款產(chǎn)品從研發(fā)設(shè)計(jì)到技術(shù)創(chuàng)新，再到生產(chǎn)制造，都緊緊圍繞國內(nèi)消費(fèi)者的需求。

　　廣東眷蜀科技有限公司負(fù)責(zé)人 吳澤浩：AI方面的植入是一個(gè)全新的東西，跟我們之前投到美國的產(chǎn)品是完全不同的，其中包括面對面的翻譯、同聲傳譯，還有會(huì)議錄制。

　　隨著這幾款耳機(jī)陸續(xù)投入國內(nèi)市場，車間里8條生產(chǎn)線的幾百名工人有條不紊地進(jìn)行生產(chǎn)組裝，流水線上一天能生產(chǎn)2000副藍(lán)牙耳機(jī)。

　　“�！敝袑ぁ皺C(jī)” 破局重生

　　成立于2015年的這家耳機(jī)外貿(mào)企業(yè)是美國知名音頻品牌供應(yīng)商，每年訂單量超11億元人民幣，外貿(mào)占比超95%，其中美國市場占比高達(dá)80%。面對突如其來的美國濫施關(guān)稅政策，從品牌方到供應(yīng)商一開始都有些措手不及，不過憑借著自身全球化布局，事情很快有了轉(zhuǎn)機(jī)。

　　廣東眷蜀科技有限公司負(fù)責(zé)人 吳澤浩：可能過了一個(gè)月左右，美國沃爾瑪是主動(dòng)說，你們可以按照原價(jià)給我，關(guān)稅我自己去承擔(dān)，這意味著它貨架上沒有貨了。目前不是說我們怕美國不把訂單給我們，而應(yīng)該是美國怕我們不把產(chǎn)品賣給他們。

　　企業(yè)的底氣一方面來自幾年前就開始的全球化布局；另一方面，歷經(jīng)十年海外市場的錘煉，企業(yè)在供應(yīng)鏈、研發(fā)和生產(chǎn)等環(huán)節(jié)早已轉(zhuǎn)型為全鏈條供應(yīng)商。

　　廣東眷蜀科技有限公司負(fù)責(zé)人 吳澤浩：我們可以這么說，我們比美國的設(shè)計(jì)師更懂美國的市場。

　　“更懂美國市場”，做到這樣聽起來簡單的表述，企業(yè)用了近十年時(shí)間。起初，企業(yè)僅為美國客戶提供耳機(jī)生產(chǎn)制造，設(shè)計(jì)研發(fā)全都在美國由當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)完成，疫情期間，美國的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)無法到東莞拍板生產(chǎn)方案，生產(chǎn)一度停擺。

　　廣東眷蜀科技有限公司負(fù)責(zé)人 吳澤浩：我們原來每一年大概有100款新品的研發(fā)，但是因?yàn)槊绹�的研發(fā)停滯下來后，我們每年只有50款左右的新品了，這個(gè)影響實(shí)際上是拖垮了我們整個(gè)生產(chǎn)節(jié)奏的。

　　痛定思痛，吳澤浩和團(tuán)隊(duì)選擇主動(dòng)出擊，從個(gè)別新品“試水”一點(diǎn)點(diǎn)積累，反復(fù)打磨形成完整的自主研發(fā)設(shè)計(jì)方案，向美國客戶“毛遂自薦”并最終獲得認(rèn)可，拿下第一張訂單，這次經(jīng)歷也讓吳澤浩更堅(jiān)定了要“兩條腿走路”的決心。

　　廣東眷蜀科技有限公司負(fù)責(zé)人 吳澤浩：隨著市場生產(chǎn)制造的規(guī)模越來越大，其實(shí)我們也要想出路，因?yàn)槭袌錾�產(chǎn)制造其實(shí)拿到的利潤是非常非常低的，掙的都是一些血汗錢，供應(yīng)鏈里面其實(shí)更重要的是研發(fā)、設(shè)計(jì)，而不是生產(chǎn)。

　　從“單聲道”到“雙聲道”的應(yīng)勢而變

　　意識(shí)到要把研發(fā)設(shè)計(jì)緊緊掌握在自己手中后，企業(yè)開始組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，憑借貼近生產(chǎn)線的優(yōu)勢，研發(fā)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間掌握最新工藝技術(shù)，在生產(chǎn)端的成本控制、技術(shù)迭代、產(chǎn)品更新等方面探索更多可能性。接連推出的產(chǎn)品更是在北美市場大放異彩。

　　全鏈條的供應(yīng)能力不僅保住了外貿(mào)訂單，也給了企業(yè)底氣，讓企業(yè)產(chǎn)生了打造自己品牌的想法。事實(shí)上，企業(yè)從一年前就開始嘗試開拓內(nèi)銷市場，并陸續(xù)推出自有品牌產(chǎn)品。

　　廣東眷蜀科技有限公司負(fù)責(zé)人 吳澤浩：經(jīng)過“關(guān)稅大棒”這么一敲，我們覺得前面的布局是對的，所以我們現(xiàn)在也更加想在國內(nèi)市場去發(fā)力，我們完全招了一批全新的ID設(shè)計(jì)師、聲學(xué)工程師還有結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師。

　　這段時(shí)間企業(yè)各個(gè)部門都格外忙碌：優(yōu)化內(nèi)銷事務(wù)部，整合研發(fā)能力，加快推出新品，并馬不停蹄對接平臺(tái)，拓展銷售渠道。

　　除了越來越多的國內(nèi)客商登門拜訪，采訪期間我們看到，吳澤浩還接待了不少電商團(tuán)隊(duì)。東莞市政府牽頭打造的這家企業(yè)品牌扶持平臺(tái)專門推出的“外貿(mào)優(yōu)品振興計(jì)劃”，幫助近300家本地企業(yè)實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)渠道的鏈接與推廣。這次，平臺(tái)團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)聯(lián)合會(huì)的牽線搭橋下，主動(dòng)上門和企業(yè)達(dá)成直播合作。

　　東莞優(yōu)品平臺(tái)負(fù)責(zé)人 沈雙：從我們接收到這個(gè)企業(yè)有需求，要轉(zhuǎn)國內(nèi)市場，要上國內(nèi)的平臺(tái)，我第一時(shí)間就上門拜訪他的負(fù)責(zé)人，三天以后合同簽約，到今天就第五天，我們產(chǎn)品已經(jīng)上架了。

　　為了支持企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，近期，東莞市政府出臺(tái)了一攬子政策，從開拓多元市場、提升金融服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境等方面提出30條舉措，為外貿(mào)企業(yè)“撐腰桿”。

　　東莞市商務(wù)局副局長 黃朝東：在內(nèi)銷渠道建設(shè)方面，我們今年將組織企業(yè)參加28場“粵貿(mào)全國”活動(dòng)，舉辦45場市內(nèi)展會(huì)，幫助企業(yè)搶抓內(nèi)銷訂單。

　　政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、平臺(tái)企業(yè)多方合力托舉外貿(mào)企業(yè)“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，讓企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)增強(qiáng)了信心和底氣。

　　廣東眷蜀科技有限公司負(fù)責(zé)人 吳澤浩：我們做企業(yè)跟做耳機(jī)是一樣的，只有一個(gè)聲道響是不行的，我們希望左右聲道同時(shí)“響起來”，我們的外貿(mào)已經(jīng)做得比較好了，希望我們的內(nèi)貿(mào)也可以“響起來”，我相信隨著這樣的投入以及隨著國家的支持，我們一定會(huì)變得越來越好的。