8600余名賽會志愿者、近萬名城市志愿者全力保障成都世運會

　　中青報·中青網(wǎng)記者 陳曉

　　2025年第12屆世界運動會（以下簡稱“成都世運會”）正上演精彩時刻。本次世運會是世運會歷史上規(guī)模最大、人數(shù)最多的一屆世界運動會。

　　由于所在場館的比賽還未進入決賽，最近幾天，軟式曲棍球場館中心的頒獎禮儀志愿者王譽璇正忙著頒獎禮儀排練。

　　“優(yōu)雅的背后是無數(shù)‘較真’的瞬間。”王譽璇說，訓練站姿的時候要頭頂字典，站立時膝蓋要夾紙，托盤訓練時要承重，雙肩要始終保持舒展。

　　作為一名曾經(jīng)服務過大運會的“小青椒”，那段經(jīng)歷給她留下了無數(shù)溫暖的回憶。記得有一次全流程頒獎彩排，面對現(xiàn)場模擬嘉賓走錯位置的突發(fā)狀況，在老師的專業(yè)培訓以及同伴的協(xié)助下，她順利地完成了任務。那一刻讓她明白，“志愿服務的優(yōu)雅從容，不僅僅在于姿態(tài)，更在于內(nèi)心的穩(wěn)定與應變”。

　　帶著這份在大運會中收獲的經(jīng)驗與總結(jié)，當世運會志愿者招募啟動時，王譽璇毫不猶豫地再次報名。當確定入選的那一刻，她的內(nèi)心除了欣喜，更多了一份篤定。

　　記者了解到，來自四川大學、成都大學、成都體育學院等36所在蓉高校的8600余名賽會志愿者，已分散在競賽場館、世運村、主媒體中心、開閉幕式、機場、酒店等地，全力保障賽事進程有序推進。

　　據(jù)成都世運會執(zhí)委會人力資源部（志愿者部）專職副部長李路橋介紹，為提供更加專業(yè)、友善、周到的賽會志愿服務，志愿者部全覆蓋地對賽會志愿者開展外事外交、文明禮儀等14類內(nèi)容的通識培訓并組織測試。同時，各場館根據(jù)志愿者的崗位職責、業(yè)務流程、服務要點等系統(tǒng)開展了專業(yè)培訓，開展志愿者突發(fā)事件應急處置桌面推演、崗前演練和場館全要素演練，持續(xù)提高志愿者的在崗服務水平。

　　“在上一屆世運會我得了金牌，所以這次我也會盡量爭取再次奪冠。”意大利射箭運動員基亞拉 雷巴利亞蒂賽前接受采訪時表示，自己非常喜歡成都這個城市，也期待能夠在城市其他地方看一看。最近幾天，陸續(xù)抵達的國外運動員開啟了成都探索之旅，在大熊貓繁育研究基地、太古里等地標，在熱氣騰騰的火鍋店里，都有他們的身影。

　　為了更好地為外國賓客和市民群眾提供城市宣傳推廣和便民服務，除賽會志愿服務以外，本次成都世運會期間，城市側(cè)也將同步提供志愿服務。“我們指導23個區(qū)（市）縣，聯(lián)合18家共建單位，聯(lián)動眉山、德陽兩地，統(tǒng)籌建設(shè)532個城市志愿服務小站，近萬名城市志愿者參與其中。”李路橋介紹，成都世運會已系統(tǒng)開展“青春志愿·世運有我”主題活動8場，累計吸引4500余名市民群眾直接參與，在社區(qū)、高校、企業(yè)、商圈營造了良好的世運社會氛圍。

　　成都世運會執(zhí)委會人力資源部（志愿者部）嚴格落實好賽會志愿者的保險、交通、餐飲等基礎(chǔ)保障。制定了防暑降溫工作指南，為志愿者提供遮陽帽、小風扇、冰袖、電解質(zhì)飲料、藿香正氣液等防暑降溫物資。同時，合理安排志愿者上崗、換班、調(diào)休，做到戶外崗位15分鐘輪換。在“志愿者之家”里，配備了冰鎮(zhèn)礦泉水、補充餐食、躺椅等，讓志愿者能夠得到良好的休息調(diào)整。李路橋表示，賽后，他們還將為志愿者發(fā)放激勵物品和志愿服務證書，記錄志愿服務時長，提供免費暢玩青城山、都江堰、天臺山景區(qū)等福利。

　　在王譽璇看來，“青椒”，代表著巴蜀文化，寓意青年交流、青年教育、青春活力、綠色生態(tài)。“小”，則更顯親切和活潑，更貼近青年志愿服務。“‘小青椒’不僅僅是一個稱號，更是一條成長的賽道。”她說，在世運會舞臺上，自己會以專業(yè)詮釋責任，以微笑傳遞友善，以青春與汗水，為成都世運會增添最溫暖、最可靠、最值得信賴的底色，讓“小青椒”成為成都最溫暖的名片。