海島游 帶動消費新需求(大數據觀察·海洋經濟活力足)
數據來源:自然資源部、浙江省文化廣電和旅游廳
制圖:張芳曼
浙江舟山市普陀區東極鎮廟子湖島。
普陀區委宣傳部供圖
浙江舟山市朱家尖南沙景區,游客在沙灘上游玩。
姚凱樂攝
浙江舟山群島海岸,陽光灑在碧波上,閃閃發亮。山東游客張琪看著手機里的舊照片,回憶起了5年前的那趟舟山之旅。
這次故地重游,張琪獲得了嶄新的體驗:透過直升機舷窗,俯瞰星羅棋布的島嶼;打卡新步道、新景點,感受新鮮和浪漫;在手機應用中預約服務、規劃行程、獲取信息,暢享便捷與高效。種種變化的背后,是“千島之城”浙江舟山推進文旅產業提質增效、打造世界級旅游目的地的生動實踐。
坐上直升機 體驗新視角
從山東到達舟山普陀山國際機場后,張琪體驗了“海島快巴”服務。
停機坪上,一架“海島快巴”直升機正等待旅客登機。通過“海島航旅”微信小程序,張琪提前預訂了這趟飛往普陀區東極鎮東極島的航班。
東極島,是東極鎮所轄的島嶼群,由廟子湖島、東福山島、青浜島和黃興島等28個島嶼與100多個巖礁組成。
包括張琪在內的12名旅客登上直升機,系好安全帶,并戴上隔音耳罩。13時30分,直升機起飛,不到半小時就抵達了東極島的廟子湖島,與坐輪渡所需的近2小時相比,省下不少時間。
“當直升機在低空飛行時,能看到海浪拍打礁石激起的水霧和彩虹。”張琪拍下舷窗外的各種風景,發到朋友圈,收獲許多點贊。
“海島快巴”的經營方,是舟山市海豐通用航空服務有限公司。公司市場部經理鄒鵬飛介紹,“海島快巴”直升機通航項目于2023年起常態化運行,目前已有3條航線,其中通往東極島的航線票價為600元左右。今年“五一”假期,每天有4架次航班往返各條航線,每趟幾乎都是滿員。
舟山市交通運輸局副局長胡健介紹,舟山島嶼眾多,旅游資源豐富,但島際交通壓力較大。“直升機出行,豐富了海島之間的交通方式,不僅能節省時間,還能從全新的視角看風景。”胡健說。
此外,今年“五一”假期,舟山還在嵊泗縣試點開通了“海島環飛”業務。產品推出至今,已接待游客超500人次。
眼下,甬舟鐵路正在如火如荼地建設。聽說以后能乘坐高鐵游舟山,張琪很興奮:“早上在杭州吃碗片兒川,中午就能在普陀山島散步,湖景、海景,快速切換!”
影視促旅游 業態更豐富
張琪抵達廟子湖島的直升機停機坪后,坐觀光車來到民宿。安置好行李,她就迫不及待地開始逛島。
沿著廟子湖環島綠色步道,她游覽了電影《后會無期》的拍攝地。影片中出現的白色小樓旁,不少年輕人正舉著手機拍照。遠處,財伯公雕像、白色燈塔巍然矗立,與大海相映成景。“和電影中看到的一模一樣!”張琪說。
因為看過去年上映的紀錄片《里斯本丸沉沒》,張琪還特地來到東極歷史文化博物館二樓的“里斯本丸”營救事件紀念館,在此重溫歷史。一件件實物、一張張老照片,讓她再次感受到歷史的厚重。
晚上,回到民宿的張琪跟經營者陳達聊起了家常。陳達是普陀區蝦峙鎮人,多年前看到許多大學生因為電影而來東極島“打卡”,于是嗅到商機,辦起了民宿。憑借影視作品等帶來的人氣,他的民宿去年營業額達400多萬元。
東極鎮黨委委員洪曉慶介紹:“近些年,我們打造了特色旅游路線,修建廟子湖網紅燈塔、東福山福字石平臺、青浜‘里斯本丸’營救事件紀念設施。目前,海島漫生活文化創業街已集聚各類業態店鋪30余家,帶動就業200余人。”
第二天,張琪坐上輪渡,來到此行的第二站——白沙島。島上景象與多年前有所不同:環島游步道修葺一新,還新建了觀景平臺、落日燈塔等。在“山與集”咖啡館,經營者鄭佳瑜招呼張琪品嘗“落日白沙”氣泡水。在窗前邊喝飲料、邊看落日,張琪不由贊嘆:“新鮮,浪漫。再來一趟是值得的。”
白沙島管委會副主任沈丹介紹,白沙島近年來著力打造“浪漫島”,島上業態日益豐富。“接下來,還計劃投資建設海上牧云田園綜合體項目和環島景觀打卡點等,融入更多浪漫的元素,豐富游客的體驗。”沈丹說。
桃花島的武俠文化游,枸杞島的“貽貝之鄉”深度體驗游,螞蟻島的紅色研學游……各式玩法,正讓舟山形成“一島一品”格局。今年前7個月,舟山全域累計接待游客約1400萬人次,同比增長13.9%。
打造小程序 對接供與需
最后一站,張琪來到了嵊泗縣。她記得上次來時,自己曾通過不同平臺預訂船票、民宿等,一旦計劃有變,退票就成了“老大難”。
這次,她有備而來,心里踏實:因為只需要打開“游嵊泗”微信小程序,就能一站式解決“吃、住、游、購”需求,還能用人工智能規劃游玩行程。
剛下船,張琪根據小程序推薦,來到一家海鮮飯店。她點了一份新客專享的海鮮套餐,品嘗了雪菜小黃魚、魷魚炒洋蔥等菜肴。“明碼標價,保證新鮮,如果有不滿意的地方,可以在小程序上反映。”經營者陳芬說。
飯后,還是在小程序的推薦下,張琪選中了一家好評率靠前的民宿。經營者吳燕華熱情招待張琪,聽說她是通過小程序訂的房,笑著接話道:“我們家是去年4月入駐平臺的,是第一批。有了小程序幫忙宣傳,生意更有保障。”
吳燕華介紹,以前自家民宿盡管上架了各大平臺,但渠道分散,遇到問題處理起來慢,獎懲、宣傳等機制也比較復雜。現在有了官方的小程序,游客更放心,商家也受益。“只要我們做好服務,沒有投訴,在小程序上就能優先展示,帶來更多客流。”吳燕華說。
第二天一早,張琪根據小程序上人工智能規劃的行程,坐上預訂好的船,來到花鳥島游玩。一天玩下來,張琪切身體會到了便利:“它能根據景點熱門程度、交通遠近等,合理地規劃路線,比自己做攻略省心。”
舟山智游千島科技有限公司負責人吳小敏介紹,去年8月初,在嵊泗縣文廣旅體局指導下,公司開發的“游嵊泗”小程序正式上線運行,除了提供旅游一站式服務、智能行程規劃,還有在線客服,實現處理進度可視化追蹤。目前,平臺入駐商戶超200家,已受理游客在線咨詢、投訴等超1.85萬人次,處置率達100%。
浙江擁有4300多座海島。浙江省海島公園2.0建設三年行動構想提出:到2026年,十大海島公園年接待游客將達1億人次,擁有至少25個省級以上旅游度假區和達到國家4A級以上景區標準的景區。可以預見,浙江的海島游產業將迎來新的發展機遇,像張琪這樣的“回頭客”也將越來越多。