商家新年打折玩貓膩 折扣“打折”實(shí)惠“花落誰家”

　　贈送優(yōu)惠券、滿300元送200元、店慶周年打折、憑購物票抽大獎……新年前后不少商家展開眼花繚亂的打折“潮”攻勢，消費(fèi)者也紛紛大掏腰包，想趁著折扣得到實(shí)惠。然而記者調(diào)查了解到，通過提前上調(diào)價格、玩數(shù)字游戲、“雪藏”新品等方式，一些商家借打折活動玩起了貓膩。

　　眼花繚亂的打折“潮”

　　元旦之際，南寧不少商場近期顯得熱鬧異常。在廣西南寧的各大商場里，“全場4.8折”“1元當(dāng)1百元花”“購物抽獎、100%中獎”等促銷廣告隨處可見，各大商場也是人頭攢動。在一些大商場收銀臺處，交錢的顧客排起了長龍；不少商場將營業(yè)時間從22時推至第二天的凌晨。

　　記者日前在南寧一家大商場遇到了從貴港市前來購物的覃先生。覃先生告訴記者，趁著商家促銷打折的機(jī)會，把平時打算買的一些家電、準(zhǔn)備添購的衣物等都一塊買齊了。“今天花了1萬多元，比不打折時節(jié)省了幾千元。”

　　2010年12月31日，記者在南寧市一家百貨商場看到，絕大部分服裝店鋪打出4.5折起優(yōu)惠的標(biāo)貼，化妝品也給出12倍積分或立返券的優(yōu)惠；在地下一樓的超市里，商家搞起了購滿88元物品即送30、20、10元優(yōu)惠券活動。

　　一些家電銷售商也推出了“買家電刷卡送大禮”。這些商家規(guī)定，凡在元旦期間，購買家電刷卡滿200元至1000元或借記卡購物滿500元至1500元的，憑當(dāng)日簽購單可挑選水杯、多功能鉗套裝等禮品。

　　在網(wǎng)絡(luò)上，一些商家也鉚足了勁，大打折扣活動。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于近日打出“好書年底瘋搶不容錯過”口號，推出一些2元、5元、9.9元等特價書。

　　折扣也“打折”

　　南寧市民王女士最近一直在為購物而“奔走”。她說，年底了，家里需要添置不少新東西，所以就想趁打折期間把東西買齊。然而幾天下來，王女士發(fā)現(xiàn)自己并沒有得到多少實(shí)惠。王女士稱，“買300元送150元”活動看起來很優(yōu)惠，但所買的物品“總是很費(fèi)周折”。

　　王女士介紹，按照優(yōu)惠活動規(guī)則，凡購滿300元物品都可獲贈150元的優(yōu)惠券，這些優(yōu)惠券可以沖抵現(xiàn)金。“本來我要買一件500塊的物品，但為了得到更多的優(yōu)惠，就會買些其他的東西湊數(shù)。”結(jié)果，王女士發(fā)現(xiàn)自己除逛得一身累外，最后還買了一堆用不著的物品。

　　王女士的遭遇并非個案。記者調(diào)查了解到，通過提前上調(diào)價格、玩數(shù)字游戲、“雪藏”新品等方式，不少商家的打折活動“大打折扣”。

　　網(wǎng)民“好男一身膘”透露，自己的朋友今年在一家商場看中了一件180元的服裝，可過了一段時間再去看，發(fā)現(xiàn)這件衣服雖然標(biāo)注打5折搞優(yōu)惠，但價格已提到358元，折扣后的價格只比原先少1元錢。

　　南寧市民覃女士透露，據(jù)自己觀察，部分商家在優(yōu)惠活動期間會有意將過季商品或積壓商品大量擺出，而一些新款商品則遭“雪藏”。此外，一些商家的產(chǎn)品定價也十分有趣，商品定價為199元、399元等居多，這有效規(guī)避了優(yōu)惠活動。

　　南寧12315申訴舉報指揮中心的年底消費(fèi)者投訴統(tǒng)計(jì)表明，不少消費(fèi)者對衣、帽、鞋等百貨類促銷產(chǎn)品的質(zhì)量不滿，年前舊款、積壓尾貨，鞋子脫膠、衣服型號不對等質(zhì)量問題層出不窮。

　　打折實(shí)惠究竟“花落誰家”

　　武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院博士生楊威說，在商品營銷組合中，價格是最靈活的要素，降價讓利是提高消費(fèi)者購買欲望的最直接動力，因此折扣成為一種非常有效的促銷和競爭手段。

　　楊威指出，目前部分商家折扣“陷阱”在一定范圍內(nèi)存在。一是“明降暗漲”，一些商家采取先提價再打折，消費(fèi)者實(shí)際上未得到多少實(shí)惠；二是“追加消費(fèi)”，部分商家對折扣兌現(xiàn)設(shè)置苛刻條件，迫使消費(fèi)者為得到折扣不得不追加消費(fèi)；三是“難保質(zhì)量”，商家可能將賣不掉的滯銷貨巧立名目推銷給消費(fèi)者，甚至以次充好，而這些產(chǎn)品可能存在質(zhì)量、過期等問題，但又推出特價商品不能退換和保修的“霸王條款”。

　　上海磊天律師事務(wù)所律師楊晶晶認(rèn)為，管理部門要對市場上商家的打折行為進(jìn)行一定程度的規(guī)范，防止出現(xiàn)借打折之名侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為。商場虛假打折行為，屬于《價格法》規(guī)定的利用虛假的或使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者或其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為，按《價格違法行為行政處罰規(guī)定》可沒收違法所得并處相應(yīng)罰款，對消費(fèi)者因此多支付的款項(xiàng)可要求返還。消費(fèi)者可向有關(guān)部門反映消費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題，同時自身應(yīng)樹立理性消費(fèi)意識，以避免不必要的損失。

　　南寧12315申訴舉報指揮中心副主任陳敏說，年末不少商家打折力度確實(shí)很大，消費(fèi)者應(yīng)該選擇自己真正需要的商品，不要因?yàn)樯碳业拇黉N活動打折很低，陷入循環(huán)購物的怪圈。對于這些促銷活動，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保持清醒頭腦，做到貨比三家。（記者吳小康、周丹丹、程群）

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