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資料圖：城中村的居民
百姓點餐：社會服務(wù)如何改口味
——半月談“我需要的社會服務(wù)”調(diào)查解析(下)
在大力倡導(dǎo)社會管理創(chuàng)新的當(dāng)下，只有傾聽民眾呼聲，提高社會服務(wù)水平，才能真正做到“寓管理于服務(wù)之中”。為此，半月談社情民意調(diào)查中心在2011年8月至11月特別策劃實施了“我需要的社會服務(wù)”大型調(diào)查。通過遍布全國的調(diào)查員隊伍，在北京、上海、山西、湖北、甘肅等26個省(自治區(qū)、直轄市)發(fā)放調(diào)查問卷，共回收有效問卷1938份。
本次調(diào)查重點關(guān)注了百姓生活中真切可感的民生類社會管理服務(wù)。調(diào)查顯示，超九成被訪者認(rèn)可政府提供的社會服務(wù)，總體滿意度較高。本次調(diào)查請被訪者對當(dāng)前政府提供的社會服務(wù)進行了打分(滿分為100分)，57%打出了81分～100分的高分，超九成(91%)被訪者認(rèn)可政府供給的社會服務(wù)(打分超過或等于60分)，服務(wù)總體滿意度較高，平均打分為76.3分。
