因受臺風“海葵”影響，為確保廣大旅客出行安全，8月8日全天上海至東南沿海（甬臺溫、福廈）鐵路各次動車組列車、8月8日全天滬杭高鐵本線及跨線高鐵和動車組列車停運。同時，8月8日全天滬寧城際、京滬高鐵暫時停止發售車票，鐵路部門視臺風影響情況正在調整列車運行方案，預計中午能確定并對外發布。鐵路部門將視情況增開退票專窗，方便旅客辦理退票業務。
請需出行的旅客合理安排行程，已購買停運列車車票的旅客可在發車時刻后72小時內到上海站、上海南站、上海虹橋站售票處辦理全額退票手續。對于網絡購票的旅客也實行全額退票，在網上辦理退票手續后系統會統一返還5%手續費。
列車運行如有變化車站將第一時間通過站區公告屏、官方微博-鐵路上海站、新聞媒體等途徑對外發布，旅客也可致電12306客服中心查詢最新列車運行信息。鐵路部門對車次調整給旅客帶來的不便深表歉意。（袁蓉）
