北京旅游委回應(yīng)景觀石被涂鴉：或被列入信用記錄

　　從15日開始,一則譴責游園不文明行為的帖子引發(fā)社會廣泛關(guān)注。“陳志成”三個字被人以紅色筆跡涂鴉的方式,涂在房山怪石山景區(qū)的十余處景觀石上,眾多網(wǎng)友譴責這種不文明的行為,并有獎?wù)髑蟠巳送盔f的線索。

　　目前,房山區(qū)周口店鎮(zhèn)旅游服務(wù)中心已派人進行洗刷。北京青年報記者從北京市旅游委了解到,對于被曝光的游客不文明行為,景區(qū)和屬地管理部門將進一步核實,若情況屬實,將根據(jù)現(xiàn)行旅游法規(guī)和條例對其進行處理,北京市正在制訂《旅游不文明行為管理暫行辦法》,未來此類游客不文明行為將被列入信用記錄,并對外公示。

　　今年5月底,國家旅游局下發(fā)了《國家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》,確定將游客九類行為納入“黑名單”。未來,“旅游不文明行為記錄”將分級建立,國務(wù)院旅游主管部門將建立全國一級,省級旅游行政主管部門可設(shè)立本行政區(qū)域內(nèi)的不文明記錄。“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容包括:不文明行為當事人的姓名、性別、戶籍省份;不文明行為的具體表現(xiàn)、不文明行為所造成的影響和后果;對不文明行為的記錄期限。

　　“旅游不文明行為記錄”實行動態(tài)管理,信息保存期限為1年至5年。旅游不文明行為當事人違反刑法的,信息保存期限為3年至5年;旅游不文明行為當事人受到行政處罰或法院判決承擔責任的,信息保存期限為2年至4年;旅游不文明行為未受到法律法規(guī)處罰,但造成嚴重社會影響的,信息保存期限為1年至3年。

　　截至今年9月,納入全國旅游不文明行為記錄的人共有20個。其中,今年2月謾罵游客的北京導(dǎo)游王瑤是全國首個被納入旅游不文明行為記錄的旅游從業(yè)人員。此外,根據(jù)新的《旅行社條例(修訂草案送審稿)》,游客如果存在嚴重的不文明行為未來乘坐航班或出境旅游可能會受限。

　　進展

　　黃山店村:計劃將巡邏人員增加一倍

　　北青報記者昨晚聯(lián)系到了房山區(qū)黃山店村高主任,他平時主抓村里的旅游工作,說到怪石山景區(qū)遭涂鴉這件事,他表現(xiàn)得很憤慨。

　　據(jù)高主任介紹,這么多年來頭一次遇到這樣的事情,“我們?nèi)ヌ幚頃r其他游客也很憤慨,都在罵,給游客丟人了。”他介紹,這次涂鴉涂抹的都是山上的重點景觀,都是一些標志性的石頭,平時都是很受游客歡迎的人氣景點。此外,涂抹面積比較大,一個字體往往有30厘米長。“上山檢查時我比對了一下,比手掌還大”。另外,涂抹分布廣,一共涂抹了13處。最麻煩的是,用的并不是油漆,“油漆就是附著在表面,還算比較好清理,這次用的是涂鴉的材料,滲透性極強,加上那些石頭也風吹日曬,風化嚴重,滲透到里面很難處理。”

　　他告訴北青報記者,前天已經(jīng)帶人上山,用了50公斤稀料對這些涂鴉進行處理,雖然能將涂鴉字樣遮蓋住,但稀料的顏色和周圍山體的原生態(tài)顏色不搭,看上去也很別扭,原生態(tài)的環(huán)境還是沒能恢復(fù)。他昨天又帶人去房山區(qū)買了其他的化學(xué)材料,“到各種店里問的,好幾公斤材料,今天帶回來準備明天上山再試試,目前沒有最佳方案,還得一種一種試試看怎樣有效。”

　　旅游景點被游客破壞,近年來時有發(fā)生,如何防范,卻讓高主任頭疼。“之前我們這里有兩三名專員,都是村民,專門負責在山上巡邏,但是這邊的山就有兩千畝,兩三個人不可能全部看得住。”據(jù)他介紹,這次涂鴉就是和看護人員打游擊戰(zhàn),在看護人員巡邏間隙進行破壞。“也算是給了我們一個教訓(xùn),以后一是增加人力,巡山的人員起碼增加一倍。另一個就是在山上計劃豎一些警示牌,也只能這樣了。”

　　高主任最后還是難掩憤慨:“我們集中精力搞這片兒的旅游好幾年了,突然有個這樣的游客搞破壞,我們也希望社會各方能多呼吁,提高游客素質(zhì),這是根本解決方法。”

　　文/本報記者 李澤偉