中新網北京11月12日電 (程春雨)今年“雙11”你剁手了嗎？花了多少錢？1207億元！繼2015年912億元，2014年571億元，阿里天貓在“雙11”第八個年頭再次刷新成交紀錄，成為我國電商高速發展一個縮影。專家表示，電商“雙11”帶動的整個消費將對經濟產生積極影響，電商未來的技術變革將進一步促進我國產業結構調整。

　　數據——

　　剁手族“雙11”的買買買

　　從事互聯網傳媒行業的劉女士今年“雙11”當天共花費6000多元，主要購買了孩子的衣服、書籍、玩具，大人的羽絨服。她表示，老公的工資一般都上交，所以屬于家庭支出。選擇‘雙11’網上各類商品折扣促銷多，可貨比三家。

　　“不過11日凌晨搶購頗費一番周折，雖然提前到各個專柜旗艦店挑好了商品款式，但11日零點的前五分鐘完全沒法付款，一些看好的商品就被下架了，火速換了款式后才拍到。”

　　同樣參與“雙11”搶購的李小姐向記者表示，“剁手了，要買衣服手套什么的，結果搶到了優衣庫！！！最后花了1000元多，大頭是買了狗糧——和國產一些品牌相比，一些國際品牌旗艦店的折扣是實的。”

　　與兩位女性消費者不同，IT行業的吳先生因為10日晚上老婆說“手機殼開縫了”，在老婆誘迫下，用500元優惠券在京東花6888元買了一臺iPhone 7 Plus。

　　多位接受采訪的消費者表示，搶購后一般不會后悔。相比以前，現在參與”雙11”消費更為理性。而且，淘寶天貓可以七天無理由退換貨，還有運費險。

　　10月下旬，易觀發布一份報告指出，現在消費者的購物決策不再以價格作為唯一考量因素，而是兼顧對品牌、品質、服務、價格等多重要求進行理性判斷，網絡購物節的消費趨于理性。記者發現，今年“雙11”電商的營銷理念也發生轉變，倡導理性購物，不再督促用戶買買買。

　　1207億！ 電商深夜狂歡

　　中新網(微信公眾號：cns2012)從阿里獲悉，截至11日24:00:00，2016年天貓“雙11”全球狂歡節總交易額1207億元，無線交易額占比81.87%，覆蓋235個國家和地區。

　　作為天貓“雙11”金融支撐力量的螞蟻金服全天完成支付10.5億筆，峰值達到12萬筆/秒，是去年的1.4倍；銀行交易支付峰值5.4萬筆／秒，是去年的兩倍。其中，余額寶占比11%，第二次參加“雙11”的花唄承擔了20%的占比。

　　螞蟻金服表示，強大的技術與數據能力，讓近5億消費者獲得個性化的金融服務成為可能，測算花唄、消費保險等新金融服務，將天貓“雙11”的消費力提升了20%。

　　截至發稿時，記者未能獲取到京東、國美等電商“雙11”全天的相關交易數據。不過截止到11日下午1點33分29秒，京東11日前13個小時的訂單額已經超過去年“雙11”全天的交易額；截止11日中午12時，國美在線訂單量暴增6倍，交易額同比增長384%；截止11日20點整，蘇寧再次突破十一國慶全天銷量，總銷售同比增長129.2%。

　　觀察——

　　實體超市的火熱

　　記者調查發現，“雙11”出現實體店“火拼”電商現象，尤其是超市領域，北京地區的一些超市線下銷售一樣火熱。

　　家住北京西南四環石先生向記者表示，“歐尚超市科興店的食品、調料、酒，部分床上用品、家化產品等普通老百姓需求大的一些東西，‘雙11’打折力度很大，比平時便宜很多，也比線上京東、一淘等超市的便宜。”

　　石先生道，一款牛欄山二鍋頭只賣不到5元；他常用的大瓶味極鮮醬油比網店便宜2-3元錢。因超市“雙11”促銷，購物的人明顯比以往多很多，有的貨架出現賣空現象，例如，大食代紅燒牛肉面的貨架上只剩三四包。

　　盡管超市“雙11”期間促銷活動帶動的銷售效果良好，不過近年來，受經營成本攀升、消費需求結構變化、網絡零售快速發展等諸多因素影響，實體零售主要指標增速回落，部分企業經營困難，關店現象頻繁發生。

　　中國電子商務研究中心主任曹磊認為，電商快速發展，一定程度影響了傳統百貨零售銷售經營，傳統零售行業銷售線下向線上轉移的現象明顯，這也是經濟發展新常態下傳統百貨零售行業產業升級的一個路徑。

　　記者發現，在電商沖擊下，線下超市的銷售也在不斷進行線上融合。記者在某一電商APP看到，美廉美北京某店“雙11”線上對多數品類進行大力度的打折促銷。例如，一袋日常售價11.5元的瓜子才買1元，一袋沙漠小米才賣1分錢。

　　商務部副部長房愛卿11日在國務院政策例行吹風會上表示，線上線下融合發展可以優勢互補，是零售業未來的發展方向。近日，國務院辦公廳印發了《關于推動實體零售創新轉型的意見》，目的就是鼓勵線上線下向融合、協同方向發展。

　　不停奔跑的快遞

　　“雙11”網購狂歡影響更為明顯的是快遞行業，每年雙11快遞的“爆倉”成為消費者購物體驗的薄弱一環。

　　為應對“雙11”挑戰，郵政局協調電商企業與快遞企業建立旺季“錯峰發貨、均衡推進”的機制，希望電商根據快遞企業服務能力適度安排發貨、快遞企業根據自身能力合理接收來件，避免發貨過度集中造成爆倉、癱瘓。

　　據中國快遞協會和菜鳥網絡預測，今年“雙11”快遞行業處理的快件量將超過10億件，比去年同期增長35%，全行業將有268萬一線人員投入到快遞服務中，較去年增長超過50%。

　　盡管雙11快遞業務量占比全年不算高，但近幾年隨著網購的興起和快速擴張，中國快遞業務量增速迅猛。國家郵政局發布的《2015年度快遞市場監管報告》顯示，2015年我國快遞業務量規模繼續保持世界第一，全年完成快遞業務量達到206.7億件，增速是同期GDP增速的7倍。

　　2016年前三季度，郵政業延續強勁增長態勢，行業業務總量、快遞業務收入與去年全年相當，快遞業務量已超去年全年水平。快遞業務量、業務收入同比增幅分別提高8%、10.7%，2016年全年快遞業務量有望超過300億件大關。

　　解讀——

　　“雙11”經濟效應有多大？

　　商務部研究院國際市場研究所副所長白明向中新網表示，“電商‘雙11’帶動的整個消費將對中國經濟產生一定的貢獻，對GDP增長率的貢獻有可能達到小數點的后一位。”

　　中國人民大學重陽金融研究院研究員卞永祖亦指出，“雙11”大規模的銷售極大刺激了內需，很多工廠通過網上銷售方式，減少了中間環節，減少庫存和人力成本，讓利給顧客，刺激了消費。

　　國家統計局數據顯示，初步核算，我國前三季度GDP同比增長6.7%。前三季度社會消費品零售總額 238482 億元，同比名義增長10.4%，增速比上半年加快0.1個百分點。

　　曹磊預計，今年“雙11”期間電商行業銷售額預計在2000億元。但需理性看到，“雙11”的網購交易存在時間和空間轉移的現象，例如“雙11”交易額哪些是電商增量，哪些是傳統渠道銷售的轉移，區分清楚了，才能更好理解電商對消費經濟的拉動作用。

　　白明表達了與曹磊相同的觀點，他表示，擴大消費拉動經濟增長是我國努力方向，除了電商“雙11”，未來還需營造更多新消費熱點。目前國內流通領域政策支持加大力度，將可提供給消費者更多種類消費品；同時隨著農村消費市場的發展，消費對經濟貢獻也越來越大。

　　電商如何促進產業結構調整？

　　卞永祖認為，電商經濟的發展，促進了中國產業分工和經濟結構調整，也促進了技術和高端服務業的發展。電商行業極大地帶動了電子支付、信息安全、大數據等方面的技術發展。曹磊也認為，隨著電商技術未來進一步革新，將帶動大數據、物流、支付、智能購物、機器人、虛擬現實等新型行業的快速發展，或傳統行業的創新轉型。

　　零售業方面，《關于推動實體零售創新轉型的意見》從“調整商業結構、創新發展方式、促進跨界融合”三個方面明確了創新轉型的9項主要任務，包括調整區域結構、業態結構、商品結構，滿足居民消費結構升級的需要；創新經營機制、組織形式、服務體驗，增強實體零售的核心競爭力；促進線上線下融合、多領域協同、內外貿一體化，構建零售新格局。

　　“隨著分工的細化，電商行業必將形成中國特色的管理標準、行業標準，對我國的轉型升級有很大推動作用，一些巨型電商品牌在國際上影響力越來越大，也成為我國軟實力的一部分。” 卞永祖如此表示。(完)