摩拜單車與ofo共享單車平臺(tái):押金已實(shí)現(xiàn)"秒退"

　　央廣網(wǎng)北京2月23日消息(見習(xí)記者許睿)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道,根據(jù)媒體調(diào)查,共享單車押金存在押金不能直接退還,數(shù)億款項(xiàng)缺監(jiān)管的問題。昨天摩拜單車和ofo兩個(gè)規(guī)模相對大的平臺(tái)均澄清稱,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了押金“秒退”。

　　目前,市場上經(jīng)常使用的共享單車押金都價(jià)格不菲,摩拜單車押金為299元,ofo的押金為99元,優(yōu)拜單車押金為298元。以摩拜為例,去年12月活躍用戶量已達(dá)313.5萬人,每月活躍用戶押金總額超過9億元。盡管目前各平臺(tái)的押金退回時(shí)間普遍在1-7個(gè)工作日左右,不過有些平臺(tái)已經(jīng)支持押金即時(shí)退回。

　　比如摩拜單車和ofo兩個(gè)規(guī)模相對大的平臺(tái)都澄清,目前已實(shí)現(xiàn)押金“秒退”。記者在上述兩家平臺(tái)通過微信支付押金后申請退回時(shí)發(fā)現(xiàn),押金確實(shí)被即時(shí)退回。ofo方面回應(yīng)稱,“我們的押金都是秒退的,直接退還。”摩拜單車方面表示,專門開立了存放押金的銀行賬戶,100%確保押金的資金安全,專款專用。并承諾“當(dāng)用戶發(fā)起退押金請求時(shí),隨時(shí)滿足需求;退款即刻經(jīng)由第三方支付渠道,原路退還給用戶。”

　　但也存在未能秒退的情況。摩拜單車的押金說明中退款部分顯示,“對于部分使用銀行卡內(nèi)余額充值押金的用戶,退款時(shí)間依賴銀行轉(zhuǎn)賬的處理時(shí)間。部分用戶仍需等待2-7個(gè)工作日不等,押金原路退回。”此外,押金說明頁面最下方還有一個(gè)“超過7個(gè)工作日未到賬”的紅色按鈕,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)后會(huì)進(jìn)入客戶服務(wù)提交頁面。

　　近日,有媒體反映群眾擔(dān)心,共享單車押金充進(jìn)去容易退起來難,在一充一退的時(shí)間差里,共享單車平臺(tái)數(shù)億款可能存在監(jiān)管亂象。