據(jù)新加坡《聯(lián)合早報》報道,英國航空公司27日為日前在一趟航班上錯誤播放緊急警告信息,導致乘客誤以為飛機即將墜毀,而向乘客作出道歉。
英航在周二傍晚一趟從倫敦飛往香港的航班上播放了一則預錄信息,告知機上的275名乘客飛機即將墜落海里。機組人員在發(fā)現(xiàn)失誤后,隨即向乘客澄清沒有這回事。
一名乘客接受《太陽報》訪問時說:“我們?nèi)家詾槲覀円懒恕!绷硪幻丝蛣t表示:“我想不到有什么事比被告知飛機即將墜毀更糟糕。”
英航一名發(fā)言人表示,該公司已經(jīng)展開調(diào)查,徹查這次失誤到底是人為疏忽,還是電腦故障造成的。