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據(jù)香港《文匯報》28日報道，澳大利亞最大的銀行澳洲國家銀行(NAB)發(fā)生故障，部分提款機一連多日無法操作；同時由于該銀行負責(zé)為澳洲的匯豐銀行和花旗銀行等進行結(jié)算，這些銀行的服務(wù)亦受到影響。數(shù)百萬民眾不滿周末無法提款，該銀行被迫在周末開放135間分行，幫助客戶進行業(yè)務(wù)。
據(jù)報道，澳大利亞國家銀行稱，上周三開始，該銀行電腦系統(tǒng)中有一個檔案受損，發(fā)生故障后清除了大量與客戶的交易，包括轉(zhuǎn)帳、取款等業(yè)務(wù)，更導(dǎo)致部分提款機癱瘓。銀行派工程人員加緊搶修，但至今仍未解決問題，導(dǎo)致數(shù)百萬民眾對銀行抱怨連連。銀行也無法交代，何時系統(tǒng)才能恢復(fù)正常。
據(jù)報道，業(yè)界資深人士透露，澳洲國家銀行無法將數(shù)據(jù)復(fù)原，才這么久也解決不了問題。銀行客戶買車、買房和匯款等大宗交易也被迫暫停，更有網(wǎng)上理財客戶發(fā)現(xiàn)戶口結(jié)余出錯。
