新華社烏魯木齊7月12日電（新華社“新華視點”記者張旭東、郭威、孫聞、何軍）7月5日烏魯木齊市打砸搶燒嚴重暴力犯罪事件，給各族群眾生命財產造成重大損失，也使各族人民更加緊密地團結起來，通過志愿服務、獻血、心理疏導、捐款捐物等多種方式，伸手援助，善后安撫，展開了一場感人的愛心大接力。
志愿者：“用真心服務，撫平受害群眾創傷”
愛心在接力，不分哪個民族——
“我們要以自己的實際行動，真心的服務，撫平受害群眾的創傷。”烏魯木齊市銀川路街道辦事處維吾爾族女干部蒼克孜·五買爾，11日聽說招募志愿者的消息，就招呼著她的姐妹阿依古力·阿不力米提和哈克斯·買克蘇提，趕到招募現場報名。“我可以干點宣傳及協調的事，她們兩個都從事醫學專業，可以從事醫務護理。”
為做好“7·5”事件善后救治、安撫和幫扶工作，自7月10日起新疆志愿者協會秘書處和烏魯木齊志愿者協會開始招募志愿者，從事心理疏導、傷員護理等工作。
在烏魯木齊市南湖南路27號共青團烏魯木齊市委員會大院內，現場報名的人絡繹不絕，11日一天就來了600多人。新疆志愿者協會秘書處工作人員李前前說：“招募公告一發布，報名的人極為踴躍，大大超出預想。”
到12日中午12點，現場及電話報名人員已接近3000人，年齡最小的志愿者17歲，最大的63歲。據初步統計，到11日晚，維吾爾族等少數民族志愿者報名人數超過500人，約占志愿者總數的26％。
“我們生活在新疆這片美麗的土地上，不論是維吾爾族，還是漢族等各個民族，都幸福平安地過著每一天，誰都不愿意看到這里的人們流一滴血。”蒼克孜·五買爾說，“我的不少好朋友都是漢族人，長期以來大家團結互助，過著安寧和諧的日子。”
現場有一對母子模樣的志愿者正在填表，記者一問，他們并不是一家人。“這是我鄰居家的漢族阿姨！”18歲的阿里木·孜牙漢笑著說，“由于路遠，今天她陪我來這里報名。”
這位漢族阿姨的名字叫李艷。她樂呵呵地說：“我們兩家是鄰居，平時就特別要好。今天阿里木的媽媽不在家，我就陪他來了。”
阿里木·孜牙漢是新疆水利水電學校的學生。“我已是成人了，可以從事護理、翻譯等志愿者工作。”
記者在現場看到，新疆醫科大學、新疆師范大學的不少少數民族學生結伴而來。25歲的哈薩克族學生合爾安說，各民族都是中華大家庭的重要一員，理應互幫互助。“我有義務用自己所學的心理學專業知識，幫助受到心理創傷的群眾盡早走出陰影。”
“我們愿意用自己的努力，維護民族團結，把我們的家鄉，我們的祖國建設得更美好！”合爾安說。
愛心獻血者：“讓我們的鮮血流到各民族同胞身體中去”
愛心在接力，血濃于水——
“我不是警察，不能拿起武器保護百姓；也不是醫生，無法拿起手術刀醫治傷者。但我有血，我的鮮血能救人。”危難時刻，各族群眾血濃于水的深情延續著一個個傷者的生命，慰藉著傷者和家屬的心靈。
為搶救“7·5”事件中受傷人員，烏魯木齊各大醫院用血緊張，5日晚烏魯木齊市血液中心緊急供血10萬多毫升，是建站以來供血量最大的一次，血液庫存一度告急。6日開始，各族群眾踴躍獻血，許多鮮血點門口排起了長隊。不但緩解了用血緊張的狀況，血液庫存還超過了“7·5”事件發生前。到11日，預約登記的獻血者還有1000多人。
7月9日，烏魯木齊交通社區的伊力亞爾·買買提和弟弟阿里木·買買提及好朋友托爾洪·吐爾遜來到獻血車中，每人各獻了200毫升鮮血。
伊力亞爾·買買提說：“我們三個想為受傷的各民族兄弟姐妹做些事，讓我們的血流到那些急需血液的各民族同胞的身體里！”
托爾洪·吐爾遜表示，他們居住的家屬院是個多民族聚居的大雜院，他們跟很多漢族朋友一起長大，親如一家。
連日來，獻血過程中的一些故事令邊城居民感動不已。50多歲的維吾爾族婦女熱孜漢家住烏魯木齊市郊的八鋼社區，她提著裝有50個熟雞蛋的籃子，坐了1小時的車，8時就趕到了友好路愛心獻血屋。在此值守的保安對她說，獻血屋一般要到11時才開門，熱孜漢就坐在門口的石墩上等待。
剛過10時，門口就已經排起了長隊，每看見有人來排隊獻血，熱孜漢就會從籃子里拿出一個雞蛋給他。“獻完血身子弱，吃一個雞蛋可以補補。”在接受記者采訪時，熱孜漢還后悔自己帶的雞蛋太少，門還沒開，雞蛋就分完了。
11時，苦苦等了三個多小時的熱孜漢終于看見了工作人員，進屋后，她挽起袖子說：“我身體好，多獻點沒事。”工作人員先給她做完體檢，然后獻了300毫升血。
獻完血后，熱孜漢告訴記者，她會帶著更多的雞蛋再來。
心理疏導：“讓受傷群眾重啟光明美好的生活”
愛心在接力，撫慰受傷的心靈——
“7·5”事件給很多群眾帶來了巨大的精神傷害。為撫慰受傷的心靈，烏魯木齊市的新聞媒體、社會團體等紛紛展開心理救助，設立心理援助熱線。
“那天，我心跳得特別厲害，胸非常悶。”7月11日12時20分，46歲的馬建鳳成為烏魯木齊晚報心理援助熱線開通后第一個打來電話的人，她于7月5日晚親眼目睹暴徒的種種罪惡行徑，這給她的心理造成了很大損害，讓她很痛苦。
“這幾天，我白天上班很疲憊，總擔心會有人沖過來打我。晚上，混亂的場面不斷在眼前閃現，很難睡著，即使睡著了也全是噩夢……我現在該怎么辦？”電話中，仍能感到馬女士驚魂未定。
電話這邊，中國心理衛生協會委員、心理專家周小西輕聲細語地說：“你能打電話來，說明你有一個積極、開放的心態，能接受別人的關心和幫助。這段時間你最好和親人相伴，可以通過撕紙盒等方式宣泄被壓抑的負面情緒，或者趴在親人肩膀上痛哭，或者對著錄音機訴說，表達自己的憤怒情緒……”
周小西還向馬女士建議道：“可以允許自己心情不好，但不要自責，也可以給自己一段時間，學習運用周圍的資源，釋放負面情緒。”
這一次心理治療，用了2個多小時。
為求助者打開一扇通向光明的心靈通道，是心理疏導員的責任。周小西表示：“希望這樣做能幫助他們減少創傷，安慰他們的心靈，讓他們重新過上正常的生活。”
傷痛終將過去，太陽依舊會升起。目前對受害人及其親屬、目擊者和孩子最好的心理治療方式就是支持性療法，心理專家們將通過各種方式陪伴受害者，幫助他們重新過上幸福生活。
周小西表示：“我們會告訴他們，這次災難，不是我們的錯，而是一小撮殘忍的施暴者造成的。現在黨和國家都在想盡辦法保護人民生命財產安全，要相信生活會逐漸恢復正常。”
新疆師范大學有個心理學專業的班級，有不少學生做起了心理援助的志愿工作。一名維吾爾族學生表示：“利用自己的專長，為民族團結作貢獻，是我們每個公民都應該做的事。”
慈善捐助：破碎窗口中涌出愛的暖流
愛心在接力，傳遞著團結的力量——
12日一早，烏魯木齊新華南路的自治區慈善總會鋼化玻璃大門上的一個大洞仍赫然在目，整個玻璃門上全是細碎的網紋。“這是7月5日晚上暴徒用石頭砸的。”慈善總會秘書長馬莉告訴記者。
大廳里，十幾名工作人員在臨時搭起的桌子后面緊張地忙碌著。“7月6日一上班，我們就在這里設立了捐助點，接受社會各界獻出的愛心。”
“同志，我想捐一箱消痛貼可以嗎？”一位中年男子抱著一個大箱子走進來。
“謝謝，當然可以。”一位工作人員熱情地上前招呼這位男子，“請您到這邊登記姓名、單位和電話。”
“不用了，不用了……”這位男子放下箱子，轉身就走。
“您怎么稱呼，貴姓？”工作人員起身追上去問。
“你就寫一個好人吧。”說完，這位男子快步離開了。
“這些天來捐款捐物的各族市民中有不少人是這樣的，他們放下錢物就走，我們只能根據相貌衣著登記一下性別、年齡和民族。”說著，馬莉翻開桌上的一本登記冊。記者看到，上面登記著幾個“漢族，男，45歲上下，200元”；“女，維吾爾族，約30歲，300元”；“維吾爾族，男，60歲左右，三箱純凈水”。
“這是今天早上的捐助登記。”馬莉指著登記冊說，“來得最早的三位都是維吾爾族群眾，都是昨天晚上預約的，一上班就來了。”
“這位叫買買提·依明的同志今天凌晨2點給我打電話，詢問如何捐助，我不太懂維吾爾語，他的漢語也不流利，打了兩遍電話都沒說明白。后來快到4點的時候，他找了一個漢族朋友當翻譯，再次給我打來電話。今天一早他就來了，捐了400元。”馬莉說。
30來歲的維吾爾族婦女艾木熱古力阿吉，帶著10多歲的孩子一起來捐助了200元。“孩子兩歲多的時候沒了爸爸，我帶著孩子又沒有工作，社區里的各族居民給過我很多幫助。”
“她是個靠低保過日子的人……”馬莉說。
這時接熱線的工作人員說，有一位維吾爾族青年剛剛打來電話說要捐腎。記者查看了電話記錄，這位青年叫艾力亞爾江，愿意把自己的一個腎臟無條件捐獻給在“7·5”事件中受傷需要換腎的群眾，他還特別注明“哪個民族的都可以”。艾力亞爾江留下了自己的電話，表示隨叫隨到。
馬莉告訴記者，從7月6日開始至11日晚8點，到自治區慈善總會捐錢捐物的各民族市民和單位累計超過1萬人次，收到的款物折合人民幣超過203萬元。
愛心在接力，匯聚成愛的暖流。
