臺北旅展搭建溝通平臺 推進兩岸旅游往來正�；�

 　　為期４天的首屆“海峽兩岸臺北旅展”于１１月６日落幕。展區(qū)內，領取旅游資料和紀念品的人在展臺前排起了長龍；會場上，歷時兩小時的“旅游研討會”也在緊湊的發(fā)言中結束。“海峽兩岸臺北旅展”的首次成功舉辦，標志著兩岸旅游溝通平臺已經確立，兩岸旅游往來的正�；�正在向前推進。

　　臺灣客大陸游：不斷升溫

　　“你說奇怪不奇怪，才去過大陸一次，就喜歡上那個地方了，馬上打算下次的行程�！眱砂堵谜归_幕前一天，計程車司機梁先生對記者說。１０月份，他初次“登陸”到廣東，感覺很不錯，“飲食、環(huán)境都很好啦”。因為祖籍四川、天性愛吃辣的梁先生，下一個目標就是老家四川。“明天‘臺北旅展’就開幕了，我一定要去，第一天就去，看看有沒有到四川的線路可以選擇�！�

　　原以為梁先生的“陸游”熱情可能是個案，隨著眾多觀眾走進展區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)，熱衷于大陸游的臺灣客真是很多很多。

　　從北京的天壇、奧運場館，到上海的東方明珠、昆明的石林、西藏的布達拉宮、陜西的兵馬俑、哈爾濱的雪雕……造型逼真、特色濃郁的大陸展區(qū)，不僅吸引了參觀者前來問詢路線、價格、游覽區(qū)的基本情況，還令許多觀眾先留影為快。

　　“大陸的好山好水那么多，到那里的旅游項目是我們一定要做的，”臺灣東森旅行社股份有限公司開發(fā)處經理賀金玲說。旅展剛開幕，她就帶著同事在大陸展區(qū)一邊欣賞，一邊大包小包地收集各地的旅游介紹手冊。

　　海峽兩岸旅游交流協(xié)會秘書長劉克智在展前新聞發(fā)布會上介紹，大陸旅游資源十分豐富，迄今開發(fā)建成的旅游景點有兩萬多個，Ａ級旅游景區(qū)６７１個，擁有星級飯店１．２萬家，各類旅行社近１．７萬家，優(yōu)秀旅游城市２４７個。去年，大陸接待入境過夜游客人數(shù)４６８１萬人次，排名世界第４位。

　　有數(shù)據顯示，１９８７年大陸與臺灣正式啟動人員往來，到２００５年，大陸共接待臺灣同胞４０１０萬人次，年均增長１４％。今年前７個月，兩岸人員往來再創(chuàng)新高，大陸接待臺胞２５２萬人次，比去年同期增長４％。從“臺北旅展”上臺灣民眾的熱情來看，不難相信，這一數(shù)字還將不斷增長。

　　大陸客臺灣游：期盼中前行

　　與上述數(shù)字相比，自１９８７年到２００５年，大陸同胞赴臺灣１３０萬人次，年均增長１９％。今年前７個月，大陸同胞赴臺灣１１萬人次，比上年同期增長１８％。但與大陸接待臺灣同胞的數(shù)字相比，還是相差懸殊。

　　“大陸游客什么時候才能來臺旅游？”有這樣問題的臺北計程車司機，不只梁先生一位。由于經濟發(fā)展的原因，臺北計程車司機幾年前每天工作８小時，每月純收入８萬元新臺幣左右，如今每天工作１０小時，每月純收入５萬多元新臺幣。所以大部分司機都盼望大陸游客，特別是散客的到來。

　　旅游業(yè)界則不似計程車司機那樣只能被動等待。賀金玲告訴記者，除了介紹臺灣游客到大陸，公司還在積極熱身，籌備接待未來來臺旅游的大陸游客。所以此次旅展，該公司除申請了６個展位，還派出五六十位工作人員的強大陣容，打出“臺灣特棒”的口號。希望以旅展為平臺，通過大陸業(yè)界將他們的旅游信息帶出去。

　　日月潭碼頭休閑大飯店劉纮任也介紹，日月潭是大陸民眾最耳熟能詳?shù)牡胤�，也是眾多大陸游客來臺旅游的必到之所。目前日月潭附近所有酒店房間數(shù)有千余個，為因應大陸游客的到來，明年將有一倍以上的酒店落成啟用。

　　有報道說，展前海峽兩岸旅游交流協(xié)會與臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會，就大陸居民赴臺旅游進行了技術性磋商，彼此交換了意見。

　　記者在臺灣旅行商業(yè)同業(yè)公會聯(lián)合會的網站上看到：“交通部觀光局”自今年１１月１日起，強制執(zhí)行維護旅游安全、提升旅游品質方案，對住宿飯店、餐食、游覽車、行程合理性、啟動大陸地區(qū)人民來臺觀光旅游團品質及各級范圍等做了詳細規(guī)定。

　　正如臺灣觀光協(xié)會會長張學勞在展前記者會上表示，希望兩岸業(yè)界攜手推動，改變２５２萬人次和１１萬人次的懸殊差距。兩岸旅游業(yè)界的熱絡交流也在告訴大家，期盼中，兩岸旅游往來正在向前推進。

　　兩岸旅游：誠信為基溝通是路

　　以“攜手落實兩岸誠信旅游”為主題的首屆“海峽兩岸臺北旅展”旅游研討會在旅展期間舉行。

　　研討中，張學勞和大陸海峽兩岸旅游交流協(xié)會常務理事滿宏衛(wèi)、國旅總社副總裁童衛(wèi)、中青旅控股有限公司副總裁葛群，以及臺灣鳳凰旅行社董事長張金明、中信綜合旅行社董事長章致遠，分別談了各自對誠信旅游的見解。

　　滿宏衛(wèi)詳細介紹了大陸開展“誠信旅游活動”的背景、內容、特點，以及一年多來取得的成效和未來的目標。

　　張學勞則用實例說明，旅行業(yè)者推出價格與品質不符、非旅客自愿而安排太多購物項目、早出晚歸非人性化的旅程安排等都是不誠信的表現(xiàn)。他說，兩岸旅游往來是大家的期盼，但起步一定要起好。對于臺灣業(yè)者來說，大陸有龐大的客源，業(yè)者一定要在最初就規(guī)范操作好，避免未來好不容易推開旅游之門，兩三年內就被“做爛了”。

　　作為業(yè)界代表之一，葛群同時建議，兩岸旅游協(xié)會在行業(yè)中建立指導性、經常性的溝通例會制度，不斷針對市場出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問題進行及時的研究，并指導企業(yè)規(guī)范運作�！�

　　與會者在研討會上表示，業(yè)界要從長期發(fā)展的角度出發(fā)，落實兩岸誠信旅游。

　　如此看來，誠信為基，溝通是路。首屆“臺北旅展”是一個開始，大家還盼望兩岸旅游往來熱潮的真正涌動。但同時，無論是業(yè)者還是普通旅游者，都希望熱潮涌起后，隨之而來的，是對業(yè)界和民眾利益都有所維護的長久發(fā)展。

    《人民日報海外版》 (2006-11-08 第03版)