赴臺游兩岸寄厚望 降低團(tuán)費莫陷“零團(tuán)費”泥沼

　　最近看到一則臺灣報道，一名導(dǎo)游起訴旅行社勝訴。法庭判定旅行社須按約定，將導(dǎo)游所帶大陸旅游團(tuán)在臺購物總額的10%，作為傭金付給導(dǎo)游。而這位導(dǎo)游透露，商家要把大陸游客購物總額的50%回扣給旅行社。

　　游客購物，商家會給旅行社和導(dǎo)游回扣不是秘密。不過，上路僅僅3年的“赴臺游”就出現(xiàn)了回扣，比例如此之高，如此開誠布公，令人震驚。震驚之后是深深地?fù)?dān)憂——高比例回扣必然伴隨越降越低的團(tuán)費，最終可能演變?yōu)椤傲銏F(tuán)費”。一旦陷入“零團(tuán)費”的泥沼，對兩岸寄予厚望的“赴臺游”將是一記重創(chuàng)。

　　“零團(tuán)費”惡果殷鑒不遠(yuǎn)。國家旅游局公布的2010年十大旅游案件中半數(shù)以上都與“零團(tuán)費”或強(qiáng)迫購物相關(guān)。今年春節(jié)香港導(dǎo)游與安徽游客互毆事件，去年7月香港導(dǎo)游辱罵內(nèi)地游客事件，都禍起“零團(tuán)費”。其中邏輯不難理解，旅行社利用人們貪便宜心理，以“零團(tuán)費”誘游客上門，再通過誘騙游客購物獲取回扣。一旦游客不想購物或買得不多，導(dǎo)游及旅行社入不敷出，自然怨氣沖天，辱罵甚至毆打強(qiáng)迫游客購物，雙方由此激烈沖突。

　　“赴臺游”目前看來風(fēng)平浪靜，但已暗潮涌動。臺灣相關(guān)部門曾透露，按照成本核算，“赴臺游”團(tuán)費應(yīng)在每人每天60美元以上方為正常。一些“赴臺游”的標(biāo)價早突破這一底線，有的低至30美元。團(tuán)費低，旅行社除降低游客食宿標(biāo)準(zhǔn)外，便靠游客購物回扣彌補(bǔ)虧欠。目前，大陸游客購買力強(qiáng)勁，還無需導(dǎo)游強(qiáng)迫購物。隨著游臺灣變?yōu)閷こＪ拢�高額購物總有落幕時，“零團(tuán)費”的惡果就會顯現(xiàn)了。