維護(hù)大陸游客在臺(tái)權(quán)益 臺(tái)旅會(huì)嚴(yán)查接待服務(wù)

　　為確保赴臺(tái)陸客的權(quán)益，臺(tái)旅會(huì)于昨日派員前往大陸觀光團(tuán)赴臺(tái)旅游重點(diǎn)地區(qū)嘉義，全面查核旅館、餐廳、購(gòu)物店及游覽車等相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)際接待情形，對(duì)不符規(guī)定者嚴(yán)格要求業(yè)者即予改善或予告發(fā)處罰，展現(xiàn)對(duì)于提升旅游質(zhì)量及營(yíng)造優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境的高度重視。

　　臺(tái)旅會(huì)表示，本次查核特別協(xié)同嘉義縣衛(wèi)生單位稽查大陸觀光團(tuán)常消費(fèi)的餐廳，另會(huì)同公路部門稽查游覽車輛，共抽查8家旅館、4家餐廳、6家購(gòu)物店，并攔檢16部載客車輛。

　　抽檢8家旅館中，其中1家未完成建筑物公共安全年度申報(bào)，另有民宿、旅館各1家房?jī)r(jià)表、住宿須知及避難逃生路線圖有所缺漏，已要求業(yè)者限期改善。抽檢4家餐廳中，僅其中1家有部分從業(yè)人員未完成健康檢查項(xiàng)目。抽檢6家購(gòu)物店中，部分店家商品未依商品標(biāo)示法標(biāo)示，已請(qǐng)店家下架，另有1家商店消防設(shè)備未符規(guī)定。另外，抽檢16部載客車輛中，發(fā)現(xiàn)1部游覽車胎紋深度不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，已開(kāi)單告發(fā)。

　　臺(tái)旅會(huì)北京辦事處主任楊瑞宗強(qiáng)調(diào)，相關(guān)查核行為會(huì)不定期的持續(xù)辦理，臺(tái)旅會(huì)的態(tài)度是“正視問(wèn)題，解決問(wèn)題，實(shí)事求是，精益求精”，對(duì)于業(yè)者的缺失會(huì)持續(xù)追蹤其改善情形，絕對(duì)將陸客的權(quán)益保障放在第一位。(記者 鄧志慧)

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