臺灣同胞陸續(xù)抵達共赴海峽論壇 廈門溫馨服務(wù)

　　載有276人的“迅安”號客輪,13日上午經(jīng)廈金客運航線抵達廈門五通客運碼頭,船上的乘客魚貫而出。即將開幕的第六屆海峽論壇為廈金航線帶來了更旺人氣,碼頭上忙碌卻不失有序。

　　廈門同益邊檢站旅檢警官告訴中新社記者,自9日開始,白天幾乎每半小時都有一趟客輪航班抵達,“這就要求我們半小時得完成200多人的檢錄工作,保障順暢同行。對于檢錄手續(xù)不夠熟悉的人,我們每個檢錄窗口都安排了會講閩南語的旅檢員耐心給他們做服務(wù)。”

　　在同益邊檢站大廳內(nèi),記者現(xiàn)場看到每個檢錄窗口都在開放運轉(zhuǎn),普通話和閩南語雙語提示不斷播放;等待通關(guān)的旅客井然有序、排隊候檢,不到20分鐘就辦完了手續(xù)。

　　在邊檢站出口處,海峽論壇各分論壇工作人員舉著牌子,熱情引導(dǎo)抵達的臺灣嘉賓。200多位金門沙美萬安堂的信眾順著服務(wù)人員的引導(dǎo),順暢登上大巴車,開始他們們的三天之旅。

　　“我感覺坐船來這兒非常便捷,也就這么幾分鐘,我們這么多人已經(jīng)全部上車啦,現(xiàn)在就出發(fā)。”剛上車的萬安堂主任委員黃瑞華很興奮。這一次,他們要到廈門、馬巷、同安、晉江進香,為沙美剛落成的三忠王爺廟請火分靈。

　　家住臺北的黃睿哲幾乎每周都會來往廈門一次,長期以來都選擇廈金航線,“我早上8點從臺北出發(fā),現(xiàn)在11點多就到了廈門,就是快!”

　　第六屆海峽論壇14日將在廈門正式開幕,同益邊檢站只是廈門為海峽論壇保障服務(wù)的一個縮影。廈門市副市長張燦民當(dāng)天下午在新聞發(fā)布會上表示,廈門作為主辦地點,會提供一些比較溫馨的服務(wù),讓所有的賓客,臺灣同胞來了有回家的感覺。

　　廈門已成立12個綜合保障小組,為海峽論壇的兩岸民眾提供安全保衛(wèi)、禮賓服務(wù)、會務(wù)服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全、住宿旅游、交通出行等各方面的保障服務(wù)。廈門也采取了各種便民措施,營造既安全又和諧的環(huán)境,如安排聯(lián)絡(luò)員,招募并培訓(xùn)700多位旅游形象大使,為駕駛員、出租車司機、酒店廚師、服務(wù)員、行李生、志愿者進行專業(yè)培訓(xùn)等。

　　此外,廈門在機場、碼頭、口岸設(shè)置專用綠色通道,提供各類溫馨服務(wù);在活動場所,設(shè)置清晰醒目的參會指標與標識;在賓客下塌的酒店里,設(shè)置服務(wù)卡。

　　兩岸特色廟會當(dāng)天在廈門開市。早前,廈門東渡檢驗檢疫局工作人員即提前介入廟會入境展品查驗,提前審核展會備案清單,設(shè)立“兩岸特色廟會”報檢專用窗口,確保廟會400項入境展品進行現(xiàn)場集中查驗、順利通關(guān)。

　　張燦民稱,廈門還會為來參加海峽論壇的臺灣同胞提供一些今后在大陸開展經(jīng)貿(mào)活動的增值服務(wù)。為把臺灣的夜市文化留在廈門,廈門即已在海滄規(guī)劃了臺灣美食一條街,以期兩岸特色廟會之后兩岸的小吃文化能夠融合在一起,讓中華美食文化在這里共同發(fā)展。

　　據(jù)悉,本屆海峽論壇將有2000名來自臺灣的重要嘉賓,通過高崎機場和五通碼頭陸續(xù)來到廈門。廈門市副市長張燦民就此指出,在保障安全的前提下,要盡量縮短論壇嘉賓的等待時間,提升入境速度。(完)