臺灣文創(chuàng)讓人有感 貼近人性創(chuàng)意生輝

　　生活土壤奇花盛開

　　住高樓想下去，不愿意走樓梯也不耐煩等電梯怎么辦？飛是不可能了，但可以用滑。

　　臺中一家旅館用102塊不銹鋼板打造了一條30米長的滑梯，讓住客可以從所在樓層直接滑到一樓。每位客人滑下去時(shí)都忍不住大笑，這一童年游戲讓他們感到好玩刺激。客人們開心地滑下來，旅館的入住率則順利地升上去。該創(chuàng)意近日被英國媒體大舉報(bào)道，該旅館也因此被譽(yù)為“紅點(diǎn)旅館”享譽(yù)世界。幾乎同期，“海峽兩岸大學(xué)生創(chuàng)新成果展”在福州三坊七巷小黃樓開幕，許多臺灣大學(xué)生的作品都頗接地氣。扣緊生活需求、于平凡處開出奇詭之花，一直是臺灣文創(chuàng)的重要特質(zhì)。

　　去過臺灣個(gè)人游的大陸游客一般都會(huì)被推薦買一張悠游卡，把卡貼近感應(yīng)器“嗶”的一聲，就可以輕松地搭公交車、捷運(yùn)，還可拿它當(dāng)電子錢包在全臺灣上萬家便利超市使用，這幾乎人手一張、暢通無阻的悠游卡已成為臺北市民的好幫手，也是外地游客臺北游的必備“神器”，或許你沒有意識到，這小小的悠游卡就是提高生活便利性的一項(xiàng)不凡創(chuàng)意。

　　每日晨昏，清潔工在塵煙滾滾的街頭巷尾不停忙碌，這已是人們習(xí)見的風(fēng)景，但清潔工的辛勞及某些工作上的不便，臺北的文創(chuàng)人員并非熟視無睹。他們收集4500位清潔工的意見，在考量街道尺寸、人體工學(xué)、使用者習(xí)慣及喜好后，將全臺北市的清潔箱、手推車、掃把畚斗改頭換面，以使清潔工們的工作更加便捷高效，減輕他們的勞動(dòng)強(qiáng)度，這也是一項(xiàng)極富善意的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。

　　臺北忠孝東路五段1至10號防火巷的路面，以彩色石加上馬賽克拼貼出充滿童趣的跳格子圖案，讓巷弄變身孩子們的游戲場；鄰近幼兒園的臺北內(nèi)湖區(qū)文德路66巷，路面則嵌鋪活潑可愛的動(dòng)物圖案，使孩子們的上學(xué)之路情趣盎然。據(jù)悉，臺北市內(nèi)凡是寬度達(dá)到兩米以上的老舊巷子，都鼓勵(lì)在修整路面時(shí)以簡約實(shí)用、安全經(jīng)濟(jì)的方式，融入生活美學(xué)的設(shè)計(jì)，以期讓行走其上的人們心情愉快。目前，如此美化過的巷弄已有1000多條，這又是相當(dāng)貼心的一項(xiàng)創(chuàng)意。

　　原臺北市長郝龍斌認(rèn)為，創(chuàng)意設(shè)計(jì)的概念相當(dāng)廣泛，并非專屬于少數(shù)學(xué)者專家或藝術(shù)家，他提倡將創(chuàng)意設(shè)計(jì)引入市政建設(shè)，讓市民積極參與城市改造活動(dòng)或促進(jìn)城市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展，其目標(biāo)就是打造一座充滿善意的幸福城市。

　　貼近人性創(chuàng)意生輝

　　“世界上最遙遠(yuǎn)的距離是人在門口，卻無法跨上兩層臺階到餐廳里用餐。”這是臺北輪椅族張小姐的心聲。

　　臺北市的美食餐廳比比皆是，但對于城市人口中高達(dá)三分之一的銀發(fā)族、孕婦、行動(dòng)不便者或視障、聽障者來說，在進(jìn)入店堂、點(diǎn)餐、用餐、如廁、結(jié)賬的每個(gè)環(huán)節(jié)中都可能遇到難題。

　　《臺北畫刊》資深撰稿人林瑋庭認(rèn)為，談到創(chuàng)意設(shè)計(jì)，很多人可能首先想到的是T型臺上模特兒展示的服裝、首飾、皮包，或某些高級訂制家具。事實(shí)上，設(shè)計(jì)的核心精神應(yīng)是鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師發(fā)揮社會(huì)責(zé)任感，觀察生活中存在的問題，從而為人們創(chuàng)造出更加優(yōu)質(zhì)美好的生活。以幫助弱勢群體為創(chuàng)意訴求的“臺北友善好餐廳創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計(jì)活動(dòng)”所踐行的正是這一觀點(diǎn)。

　　創(chuàng)意設(shè)計(jì)伊始，團(tuán)隊(duì)成員或蒙上眼睛，或坐上輪椅，或拄上拐杖，或穿上懷孕模擬服，到各個(gè)餐館設(shè)身處地地了解需求者的感受，體會(huì)他們遇到的種種不便，爾后再與他們進(jìn)行深入溝通交流，傾聽意見，同時(shí)也征尋餐飲業(yè)者實(shí)務(wù)上的建議，以使所設(shè)計(jì)的作品能夠幫忙幫到點(diǎn)，起到實(shí)實(shí)在在的作用。

　　創(chuàng)意作品中的《Eye,Can do it》，是專為視障朋友提供的餐廳實(shí)體空間模型，用來輔助他們認(rèn)識餐廳的空間概貌和行動(dòng)路線。為了方便視障者點(diǎn)餐，他們還將不同種類的餐點(diǎn)目錄做成單張盲文卡片，并配以服務(wù)鈴。

　　聽障朋友很難從外觀辨認(rèn)，于是設(shè)計(jì)師便為他們設(shè)計(jì)一款《Ro ker Walker》VIP卡，只要出示卡片，餐廳便會(huì)提供一套專為聽障朋友量身定做的服務(wù)，包括清楚載明食材的菜單、配有服務(wù)說明的小卡，以期讓溝通更為順暢。

　　帶孩子用餐的父母最煩惱的是小家伙們吵鬧噪動(dòng)，不僅讓自己一家吃不好，還影響他人。《媽寶救星菜單》這一設(shè)計(jì)可幫了大忙。其中Q版卡通菜單提供彩色筆供小朋友涂鴉著色，以便讓他們穩(wěn)坐在餐椅上；菜單二將食材、烹飪方式做成圖卡，小朋友可以按自己的意愿組合出獨(dú)創(chuàng)的料理搭配，父母也可以加入互動(dòng)，這樣就使一頓飯變得別具一格，既增加了用餐樂趣，也巧妙地把孩子哄“乖”。

　　“臺北友善好餐廳創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計(jì)”作品推出后不僅讓身心障礙者感到滿意，也受到餐飲業(yè)者的歡迎，很多餐廳根據(jù)這些作品對用餐環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等進(jìn)行改良。此后，“友善臺北好餐廳APP”也應(yīng)運(yùn)而生，上面將用餐者分為輪椅嬰兒車族、孕婦拐杖族、視障聽障、親子家庭等幾個(gè)類別，根據(jù)類別推薦適合的餐廳，使他們出門用餐不再煩惱。據(jù)了解，目前，臺北市正將富有人文情懷的創(chuàng)意設(shè)計(jì)理念繼續(xù)推廣，以期不斷拉近創(chuàng)意設(shè)計(jì)與公共利益的距離。

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　　讓文創(chuàng)擁有人文情懷

　　賣出一支iPhone手機(jī)，蘋果公司可以賺55%，臺灣的鴻海集團(tuán)辛苦代工，卻只能賺到1%，讓兩者拉出巨大差距的是創(chuàng)意設(shè)計(jì)的價(jià)值。曾經(jīng)歷經(jīng)現(xiàn)代化洗禮的臺灣，建立了以工業(yè)制造為主軸的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，但隨著資訊科技的進(jìn)步，它已別無選擇地必須往創(chuàng)意設(shè)計(jì)為主的知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，借由創(chuàng)意設(shè)計(jì)來提升競爭力。

　　將創(chuàng)意設(shè)計(jì)導(dǎo)入公共政策，凝聚由下而上的力量，將各種符合民眾需求的服務(wù)落實(shí)到島內(nèi)的各個(gè)角落，貫徹到衣食住行娛樂各個(gè)層面，不斷提升民眾的生活品質(zhì)，從而讓民眾對創(chuàng)意設(shè)計(jì)有感，愿意積極主動(dòng)參與創(chuàng)意、推行創(chuàng)意，在這方面臺灣先行一步，已取得一些成功的經(jīng)驗(yàn)。

　　當(dāng)前，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)被確認(rèn)為兩岸顯學(xué)，正力爭將之升格為兩岸經(jīng)濟(jì)真正的源頭活水。語言相通、地緣相近的閩臺兩地，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的合作交流具備先天優(yōu)勢，在相互學(xué)習(xí)借鑒的過程中，記者認(rèn)為，依葫蘆畫瓢絕對難奏事功，唯有在觀念上融會(huì)貫通方可達(dá)成本質(zhì)上的飛躍。讓創(chuàng)意植根生活土壤，以服務(wù)公共利益為出發(fā)點(diǎn)，從人性化的角度釋放善意，從而讓創(chuàng)意產(chǎn)品貼近民眾需求獲得長久生命力，臺灣的文創(chuàng)理念給我們有益的啟示。(林娟)