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移動支付卡位戰(zhàn) 臺灣為何慢了半拍?

2016年01月28日 08:16:00  來源:新華網
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  近日,微信支付與華南銀行達成合作,正式進入臺灣市場,首波就有1萬個據(jù)點加入,包含連鎖超商、大型百貨公司、計程車與觀光地區(qū)的中小型商家等等。這是繼支付寶后,入島的第二家大陸第三方支付平臺。移動支付時代的來臨,創(chuàng)造了一個全新的支付生態(tài)體系,移動業(yè)者、零售商、銀行、第三方支付業(yè)者等都想搶食這塊蛋糕,但是以一向頗以科技業(yè)為豪的臺灣,卻在支援移動支付服務方面慢了許多。

  據(jù)媒體報道,大陸游客習慣使用手機支付消費,“跨境O2O(Online to Offline,線上到線下)”消費模式開通后,一年約含600億元新臺幣的商機。事實上,移動支付在臺灣已熱議多年,但島內直至2015年5月才開始正式實施《電子支付機構管理條例》,同年第三方支付業(yè)者如歐付寶、樂點、智付寶等陸續(xù)提出業(yè)務申請,相繼拿到電子支付許可執(zhí)照。

  不過,島內有業(yè)者反應,雖然目前法令已經開放,但要真正實現(xiàn)移動支付還存在兩大障礙,令他們望而卻步。一是買賣雙方必須是同一家電子支付機構的會員;二是儲值需用現(xiàn)金,無法刷卡或從銀行轉到虛擬賬號。

  “這太不合理了!假設我要在某家網絡平臺購物,除了是平臺會員,還要成為智付寶、歐付寶或樂點會員才能刷卡,這是不是太麻煩了”有相關電子支付業(yè)者指出。

  另外,業(yè)者也抨擊,“金管會”高喊要減少民眾使用現(xiàn)金比例,卻不準從銀行帳戶把錢轉入電子虛擬賬號儲值。相較大陸的支付寶可通過各家銀行網絡系統(tǒng)直接把錢轉入,臺灣的電子支付賬號儲值必須經由ATM轉賬、或是到便利商店繳費,無法一氣呵成在網絡上完成。也正因這些障礙的存在,造成已經拿到營業(yè)許可的歐付寶、樂點、智付寶3家公司,卻至今還未開業(yè)。

  相對于島內業(yè)者對采用本土移動支付的興致缺缺,陸客帶來的跨境支付商機倒是滿滿。去年底的“雙十二”,支付寶在臺灣正式開通“手機掃碼支付”。陸客從步入桃園國際機場買電信預付卡、搭計程車、在寧夏夜市品嘗小吃、買伴手禮,都不必掏現(xiàn)金,打開“支付寶錢包”App 就能付款。據(jù)臺灣之星統(tǒng)計,上線才一天,支付寶交易就占總交易量的6%,并帶動業(yè)績成長一成。

  臺灣市場還被眾多國際第三方支付包圍著,比如美國ebay的PayPal,蘋果公司的Apple Pay,韓國互聯(lián)網集團NHN的Line Pay,這些都會進一步擠壓臺灣自己的第三方支付空間。

  此外,島內消費者態(tài)度消極,也降低商家投資新興支付設備的意愿,讓臺灣移動支付始終停在雷聲大、雨點小的階段。根據(jù)臺灣資策會去年的調查結果顯示,全臺有超過六成的智能手機用戶聽過移動支付,但實際在使用的消費者僅占整體的4.8%。主要原因在于,現(xiàn)行交易工具選擇太多,民眾大多沿襲固有的交易習慣。例如在便利店7-11,可使用現(xiàn)金、一卡通、悠游卡、icash、信用卡等方式結賬,連7-11此前與PChome旗下的拍付國際合作發(fā)行的 Pi 移動錢包也乏人問津。

  中國社科院臺研所研究員胡石青分析說,兩岸電子支付之所以形成如此大的差距,與島內社會的保守自閉心態(tài)有直接關系。在現(xiàn)在的島內社會氛圍下,臺灣有關部門從規(guī)劃法條時就以防弊為優(yōu)先,無視現(xiàn)代服務業(yè)超越創(chuàng)新的客觀要求。

  島內有輿論認為,2016年可能會是臺灣“電子支付”元年,臺灣能否在電子商務領域向前邁出一大步,關鍵還得看能否克服保守自閉的心態(tài)。(俞菁 綜合整理)

[責任編輯:張曉靜]

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