IPTV（交互式網(wǎng)絡(luò)電視）作為運(yùn)營(yíng)商重要的固網(wǎng)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，其發(fā)展過(guò)程一波三折，現(xiàn)實(shí)發(fā)展規(guī)模并未能承載起業(yè)界對(duì)其美好的期望。據(jù)賽迪顧問(wèn)數(shù)據(jù)，截至2008年第三季度全國(guó)IPTV用戶數(shù)達(dá)到了205.4萬(wàn)，和8000多萬(wàn)的寬帶用戶數(shù)相距甚遠(yuǎn)。IPTV發(fā)展緩慢一部分原因和過(guò)去存在政策限制有關(guān)，但是在今年《關(guān)于鼓勵(lì)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》發(fā)布后獲得了很大的改善。面對(duì)這種情況，IPTV想要獲得更好的發(fā)展，就要在差異化的內(nèi)容應(yīng)用上下工夫，和數(shù)字電視和諧共存。
創(chuàng)新應(yīng)用促進(jìn)發(fā)展
IPTV甫一出現(xiàn)就以時(shí)移、點(diǎn)播功能受到了大眾的關(guān)注，可以說(shuō)IPTV本身就是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)創(chuàng)新的代表。IPTV想要進(jìn)一步拓展市場(chǎng)空間，應(yīng)該在應(yīng)用創(chuàng)新方向上努力，其中上海模式是典型標(biāo)桿。
上海電信和上海文廣通力合作，借助IPTV業(yè)務(wù)平臺(tái)不斷推出新業(yè)務(wù)，獲得了用戶的認(rèn)可，目前用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)了70萬(wàn)。
上海文廣百視通首席運(yùn)營(yíng)官李懷宇表示，2008年是IPTV產(chǎn)業(yè)內(nèi)容創(chuàng)新的關(guān)鍵年。百視通完成了歷史上首次用IPTV全程轉(zhuǎn)播奧運(yùn)會(huì)。北京奧運(yùn)會(huì)期間，觀看IPTV的用戶數(shù)每天保持在60萬(wàn)左右，開機(jī)率突破了70%。百視通多視窗轉(zhuǎn)播上海斯諾克、網(wǎng)球大師杯，在國(guó)際上也屬首次，用戶對(duì)多視窗IPTV點(diǎn)擊率達(dá)到100%。百視通還探索將IPTV打造為“電視門戶”并取得了進(jìn)步。
上海電信除了在內(nèi)容上不斷創(chuàng)新之外，還對(duì)用戶界面、互動(dòng)反應(yīng)速度等做出了改進(jìn)。記者了解到上海IPTV的首頁(yè)菜單相比以前，不僅導(dǎo)視內(nèi)容更為豐富，而且色彩、清晰度也大為改善。在IPTV的購(gòu)物、游戲、教育等互動(dòng)欄目中，顯著提高了響應(yīng)速度，讓用戶在互動(dòng)時(shí)感覺(jué)更流暢。
正是由于不斷改進(jìn)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)和不斷豐富的內(nèi)容才造就了上海的成功，其他發(fā)展?fàn)顩r好的地區(qū)也是通過(guò)創(chuàng)新才獲得成功。
比如安徽電信在IPTV黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)的基礎(chǔ)上，和安徽省司法廳共同開展了普法宣傳教育信息項(xiàng)目，這既為IPTV行業(yè)應(yīng)用提供了一個(gè)新的業(yè)務(wù)方向，也為拉動(dòng)寬帶增值業(yè)務(wù)整體發(fā)展提供了新的思路。2008年11月份，該項(xiàng)目在安徽亳州、銅陵正式實(shí)施，全省普法教育項(xiàng)目試點(diǎn)工作也已經(jīng)啟動(dòng)。這樣不僅充分提高了黨員遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)的利用率，而且讓安徽電信以內(nèi)容為突破口實(shí)現(xiàn)了IPTV升級(jí)，打破了IPTV內(nèi)容匱乏的棘手問(wèn)題，有利于今后的市場(chǎng)推廣。
此外，設(shè)備商不斷創(chuàng)新IPTV系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用領(lǐng)域不僅可以促進(jìn)IPTV的發(fā)展也讓自己的產(chǎn)品獲得了更好的應(yīng)用空間。比如UT斯達(dá)康就借助其奔流IPTV系統(tǒng)平臺(tái)，推出了視頻監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)視頻廣告等應(yīng)用。
可見，IPTV想要找到自己的生存空間，就不能放棄在內(nèi)容、應(yīng)用方面的不斷創(chuàng)新。
與數(shù)字電視互補(bǔ)共存
探討IPTV的發(fā)展就不能不說(shuō)到它的最大“對(duì)手”——— 數(shù)字電視。其實(shí)IPTV只要找到自己的合理定位，完全可以和數(shù)字電視和諧共存，兩者可以是一種互補(bǔ)的關(guān)系。
上海文廣百視通副總裁李川認(rèn)為：“數(shù)字電視和IPTV各有各的優(yōu)勢(shì)，并不是說(shuō)誰(shuí)要取代誰(shuí)。我認(rèn)為兩者的服務(wù)對(duì)象是不一樣的，是一種互補(bǔ)的關(guān)系。從市場(chǎng)的大小來(lái)講，數(shù)字電視比IPTV大，主要原因是有國(guó)家政策支持，而IPTV則基本上是靠產(chǎn)業(yè)的自主行為在做。另外IPTV針對(duì)的客戶是中高端人群，也沒(méi)有必要讓IPTV做普遍性服務(wù)。”
數(shù)字電視實(shí)際上是由國(guó)家廣電總局主導(dǎo)的全國(guó)電視網(wǎng)絡(luò)的全面數(shù)字化升級(jí)改造，帶有普遍服務(wù)的意味，需要服務(wù)大眾。而IPTV則主要是由電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)運(yùn)營(yíng)，更多的是被看做是運(yùn)營(yíng)商的一種創(chuàng)新業(yè)務(wù)，有內(nèi)在的贏利性要求。數(shù)字電視面對(duì)的是普通大眾，而IPTV主要關(guān)注中高端用戶，兩者在定位上是有所區(qū)別的。
同時(shí)在業(yè)務(wù)形態(tài)上，數(shù)字電視大多數(shù)還是直播業(yè)務(wù)，互動(dòng)性較少，而IPTV則相反，更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性。從實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，很多IPTV用戶并沒(méi)有把數(shù)字有線電視停掉，而是日常節(jié)目收視主要使用有線電視，而點(diǎn)播和互動(dòng)節(jié)目則會(huì)使用IPTV，在IPTV上利用點(diǎn)播收看電視劇，收視體驗(yàn)比網(wǎng)絡(luò)視頻更好。
數(shù)字電視可以說(shuō)是“自來(lái)水”，是普遍服務(wù)、公益服務(wù)；而IPTV則是“桶裝水”，滿足個(gè)性化、高端化服務(wù)。人們不會(huì)因?yàn)榧抑杏小巴把b水”而放棄“自來(lái)水”。
此外，事實(shí)上IPTV對(duì)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提升也發(fā)揮了“鯰魚效應(yīng)”，IPTV對(duì)促進(jìn)全國(guó)有線網(wǎng)絡(luò)雙向改造和有線數(shù)字化發(fā)展的作用是正面的，并推動(dòng)了我國(guó)“三網(wǎng)融合”的發(fā)展。
期待差異化發(fā)展模式
IPTV除了要在內(nèi)容上不斷創(chuàng)新之外，也需要在商業(yè)模式上走出一條不同于數(shù)字電視的道路，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。
互動(dòng)媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)表示：“美國(guó)的付費(fèi)電視成功，是因?yàn)橛幸粋�(gè)龐大的內(nèi)容制作產(chǎn)業(yè)在背后支撐。運(yùn)營(yíng)商把IPTV作為新技術(shù)引進(jìn)來(lái)，實(shí)際上是為未來(lái)的內(nèi)容制作產(chǎn)業(yè)發(fā)展搭建了很好的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上去發(fā)展內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，完全可以比美國(guó)單純依靠廣播電視去發(fā)展付費(fèi)電視產(chǎn)業(yè)走得更快、更好。IPTV本身不僅可以作為一種媒體發(fā)行渠道，還可以和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)關(guān)聯(lián)起來(lái)。由此，帶動(dòng)的不僅僅是內(nèi)容的消費(fèi)，而且會(huì)帶動(dòng)一系列相關(guān)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。IPTV本身也就能夠發(fā)展壯大。”
UT斯達(dá)康首席科學(xué)家楊景也認(rèn)為：“IPTV將來(lái)想發(fā)展，短時(shí)間內(nèi)它的努力方向不應(yīng)該完全放在內(nèi)容本身上，還要在服務(wù)的差異上下工夫。IPTV借助電信網(wǎng)的互動(dòng)性優(yōu)勢(shì)，可以把差異化做得很強(qiáng)、很明顯。此外，IPTV可以是一個(gè)很好的媒介渠道。比如IPTV收集到很多用戶信息，可以告訴零售商和廣告商用戶喜歡什么樣的高爾夫品牌，喜歡到哪兒打高爾夫球等重要信息。IPTV完全可以成為賣錢的渠道。服務(wù)和渠道是IPTV最重要的發(fā)展路徑，這和數(shù)字電視的發(fā)展思路是完全不同的。”
其實(shí)不論是從產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、技術(shù)形態(tài)還是國(guó)家政策環(huán)境來(lái)看，IPTV直接和數(shù)字電視正面競(jìng)爭(zhēng)是不可取的，IPTV完全可以憑借其電信網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性優(yōu)勢(shì)，走出一條差異化的發(fā)展路線。
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