5月7日，游客在世博園南非館與世界杯吉祥物“扎庫米”合影。新華社發(fā)
旅行社團體票銷售已經(jīng)超過1000萬張，市旅游局將會同市精神文明辦聯(lián)合開展“文明觀博旅游團隊”創(chuàng)建活動，評選出“文明團隊”300個，“文明示范導游”900名，結(jié)果將于7月1日、9月1日、11月1日分三次公布。昨天本市召開旅行社行業(yè)服務世博暨文明觀博旅游團隊創(chuàng)建活動工作大會，副市長趙雯出席會議并講話。
據(jù)統(tǒng)計，世博會開園以來，旅游團隊入園接待總量已超過351萬人次，旅游團隊日均接待量達10.6萬人次，最高時達18萬人次。會議明確，市、區(qū)兩級旅游部門將進一步加強對世博旅游服務質(zhì)量的監(jiān)管力度，快速處理旅游投訴，尤其對損害旅游消費者合法權(quán)益的典型案例要堅決查處；旅游行業(yè)協(xié)會在原有的“啄木鳥”活動基礎上，增聘一批行業(yè)監(jiān)督員，通過暗訪等途徑，及時發(fā)現(xiàn)世博旅游接待過程中存在的問題。
活動主辦方歸納了目前觀博時較具代表性的不文明行為，有針對性地提出了“觀博七不”。
“觀博七不”
■ 不在入園、入館、觀演排隊及乘坐園內(nèi)公共交通時爭先插隊；
■ 不亂扔垃圾，不在控煙區(qū)域內(nèi)吸煙；
■ 不在展館內(nèi)及觀看室內(nèi)演出時接聽手機、大聲喧嘩；
■ 不在選購商品時隨意拆除外包裝，不損壞紀念品；
■ 不隨意觸摸展館內(nèi)展品及有關設施，不在有禁令提示不準拍攝的展館拍照攝像；
■ 不用飲用水洗漱；
■ 不在休息座椅上躺臥。
