社區是城市的細胞，美好的生活，應是從美好的社區開始。如何解決社區矛盾，建設和諧社區，構建更美好的城市生活軟環境，上海世博會城市最佳實踐區的不少案例給人以啟迪。

　　弗萊堡：人文建設促社區和諧

　　占地30公頃的德國弗萊堡沃邦社區幾乎沒有相同的兩幢房屋，但又有整體美感；鄰里關系非常融洽，一些全職家庭主婦自愿成為“托兒所”，承擔起照看鄰居家孩子的責任；孩子們在社區歡快的玩耍，家長不擔心孩子會在過馬路時出事，這個小區幾乎無車……

　　是什么成就了天堂般的社區呢？“人文建設理念”，弗萊堡案例館推廣員常磊說。

　　在沃邦，你可以造方形、圓形的房子，只要能通過政府部門的驗收，并說服鄰居愿意與一棟怪異的建筑比鄰。類似的溝通在沃邦不是問題，來這里造房的居民很多是好友，彼此樂意討論設計房屋外觀，并找到專業設計師，建設符合政府標準的房屋。

　　居民在互相合作設計中感情愈發融洽，并保持了依靠商議解決社區問題的習慣。

　　沃邦社區居民日常出行以自行車為主。主干道有通往弗萊堡市中心的有軌電車，15分鐘可到達市中心。只有社區一邊的幾條街允許汽車上路，但只能停留幾分鐘。如果居民想在假日駕車出行，可以到沃邦汽車共享俱樂部租借汽車。出行十分方便，所以小區居民極少自購汽車。

　　“社區居民互相信任，相處融洽的和諧居住環境，比硬件設施更為重要。”常磊說。

　　阿雷格里：團結共治解決社區矛盾

　　在阿雷格里港案例館經常可以看到許多游客在一臺類似“桌面游戲”的游藝機前玩得不亦樂乎，5名游客面臨一個城市問題，可能是消除貧困亦或改善社區生活等等，參與者必須分工協作，找到正確的方法一起完成任務。

　　看似簡單的設備和游戲卻蘊含著阿雷格里港解決城市問題的核心措施：“社區團結共治”。

　　作為一座發展中的城市，巴西阿雷格里港也面臨著貧困、發展不均衡、教育等問題，作為應對之策，“社區團結共治”方案強調發揮多方力量一起商議解決問題，并使多方共同獲益。

　　這里的橙子村有個母親俱樂部，成員是當地社區的家庭婦女，她們平時靠手工縫制被子、枕頭等賺取收入。由于這些手工制品的原材料很貴，她們的產品賣價高、銷量差。

　　社區政府獲悉后，建議她們采用成本較低的可再生纖維紗線作為原材料。這種原材料是當地一家工廠通過粉碎塑料飲料瓶而獲得。工廠得知母親俱樂部的困難，主動捐贈一部分產品，而另一家當地企業負責免費運輸。

　　在社區幫助下，媽媽們收入提高了。社區居民因此買到價廉物美的家居布藝產品。社區企業則通過這種方式加快對塑料瓶的回收和環保利用，政府也解決了一個棘手的社區問題。

　　臺北：智慧成就智能社區

　　隨時隨地，只要通過一臺可上網的設備，便可享受各種便捷貼心的社區服務；垃圾袋的小智慧，讓社區中最頭疼的垃圾處理變得簡單，垃圾也成為了新的資源；欣賞藝術，不一定非要走進大劇院，在社區中散步便可看到各類充滿情趣的街頭藝術……臺北案例館，充滿智慧的社區成為了臺北重塑城市的原動力。臺北人正試圖用智慧來搭建屬于每個人的智能社區、幸福生活。

　　獨居家中的老人心臟病突發，不到30秒社區醫療站就接到了老人犯病的相關數據，救護人員立即出動，得到及時救治的老人轉危為安。這一切，全部依靠臺北搭建的無線寬帶得以實現。

　　在臺北，無線寬帶的覆蓋率已達90%以上。通過這個無處不在的無線網絡，各類便捷貼心的社區服務走進千家萬戶。患有高血壓的市民，可享受居家或社區兩種模式的健康生活照護服務。臺北在全市計劃設置250個健康服務站，通過臺北市立聯合醫院社區醫學科設置的“遠距照護客服中心”專業醫護視訊席位，讓市民可以得到完整的專業照護與健康關懷。

　　無線網絡帶來的臺北智能社區生活還有，只要有一部可以上網的智能手機，你便可以“掐著點”坐公交車。臺北每部公交車上，都設置了GPS全球定位系統，公交車的位置可通過網絡即時傳送至處理中心，中心便可通過這些數據計算出車輛到達每個車站的時間。（肖前輝）