“兩會(huì)”正如火如荼地召開(kāi)，而隨著2010年上海世博會(huì)開(kāi)幕倒計(jì)時(shí)進(jìn)入兩位數(shù)階段，“世博”便順理成章地成為此次“兩會(huì)”的絕對(duì)焦點(diǎn)。其中，圍繞如何為社會(huì)困難群體減免世博門(mén)票費(fèi)、如何保證參觀者能夠順利參觀中國(guó)館等熱門(mén)場(chǎng)館、為緩解世博期間交通壓力是否實(shí)行錯(cuò)峰上下班和錯(cuò)峰參觀、“后世博”時(shí)代發(fā)展等問(wèn)題，代表、委員們或從各自的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域出發(fā)，或從一個(gè)普通上海市民的角度出發(fā)，為辦好世博建言獻(xiàn)策。
不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論哪個(gè)問(wèn)題，都離不開(kāi)上海這座城市整體的素質(zhì)，因?yàn)檫@些問(wèn)題的順利解決都需要“服務(wù)”來(lái)承擔(dān)。上海世博服務(wù)的重點(diǎn)就在于志愿者。前幾天晚上，我在新聞娛樂(lè)頻道看到了一場(chǎng)“志愿者之星”的世博志愿者禮儀服務(wù)比賽，比賽設(shè)置了醫(yī)院、電影院、公交車(chē)、餐廳、洗手間等多個(gè)場(chǎng)景，要求志愿者通過(guò)觀看小品的形式指出其中的正誤。很遺憾，一些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，志愿者卻回答得不太理想。也就是說(shuō)，在世博期間如果真出現(xiàn)如此問(wèn)題，志愿者也不能迅速地解決。我們是不是應(yīng)該重視這個(gè)問(wèn)題而不是單單比一比就不了了之了呢？緩解交通壓力、分流熱門(mén)場(chǎng)館人流、緊急情況的應(yīng)急機(jī)制，都需要志愿者訓(xùn)練有素。
從另一個(gè)角度來(lái)看，“兩會(huì)”給予世博的關(guān)注也反映了國(guó)人對(duì)世博的重視。生活在上海的人，只能感受到上海對(duì)世博的關(guān)注，孰不知全國(guó)各地的“世博熱”早已悄然興起。旅游方面，“看世博”也成為今年中國(guó)游的主打牌。4月初，國(guó)內(nèi)100個(gè)城市將陸續(xù)進(jìn)入世博旅游推廣周，“世博風(fēng)潮”將借勢(shì)在全國(guó)各地迅速升溫。今年的“兩會(huì)”，為上海世博作了一次最大也是最成功的推薦，為上海世博在全國(guó)宣傳中作了一次大提速。
