加快改革發(fā)展 服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會
金秋十月，萬物豐華。10月9日，我們又迎來了第41屆世界郵政日，這是中國郵政體制改革逐步到位后迎來的重要節(jié)日。
“中國郵政————情系萬家，信達(dá)天下”將成為今后我國世界郵政日的主題宣傳口號。這一主題，形象地描繪了作為社會重要基礎(chǔ)設(shè)施的中國郵政，擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢和傳統(tǒng)品牌，在保障公民基本通信權(quán)利，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會和諧發(fā)展等方面發(fā)揮著不可替代的作用。“郵政事業(yè)關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到人民群眾的切身利益�！泵鎸π畔⒓夹g(shù)的迅猛發(fā)展，在風(fēng)起云涌的世界郵政變革大潮中，在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展進(jìn)程中，中國郵政將繼續(xù)義不容辭地做好普遍服務(wù)，并將通過加快改革發(fā)展步伐，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，創(chuàng)新服務(wù)模式，更好地?fù)?dān)負(fù)起公用企業(yè)的社會責(zé)任，為社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這是中國郵政的莊嚴(yán)承諾。
今年是“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是郵政轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代化郵政轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年。在“十一五”規(guī)劃的5年里，我們按照國家對郵政體制改革的總體部署，實(shí)現(xiàn)了郵政部門的“政企分開”，組建了中國郵政儲蓄銀行，組建了中國郵政速遞物流股份有限公司，完成了《郵政法》修改，郵政體制改革在黨中央、國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下取得了重大進(jìn)展。在完成繁重的改革任務(wù)的同時(shí)，我們努力加快發(fā)展步伐，去年郵政收入超過1500億元，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展；營業(yè)運(yùn)輸、投遞和信息化能力得到顯著增強(qiáng)，各項(xiàng)管理得到明顯強(qiáng)化，為中國郵政的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們經(jīng)受住了地震、洪水、冰雪等嚴(yán)重自然災(zāi)害的考驗(yàn)，確保了在第一時(shí)間履行好普遍服務(wù)責(zé)任，確保了通信安全暢通。中國郵政認(rèn)真履行了2008年奧運(yùn)郵政服務(wù)和2010年世博會服務(wù)等特殊任務(wù)，在今年抗擊玉樹地震災(zāi)害、西南旱災(zāi)和特大洪澇災(zāi)害中，全體郵政干部職工盡最大努力，堅(jiān)決承擔(dān)社會責(zé)任，履行好“為人民服務(wù)”的光榮責(zé)任。“人民郵電”為人民永遠(yuǎn)是中國郵政的最高使命。
郵政體制改革為郵政發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。面對新的形勢，我們強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)核心能力建設(shè)，大力發(fā)展現(xiàn)代化郵政。在認(rèn)真完成好信函、黨報(bào)黨刊發(fā)行、義務(wù)兵通信等普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的基礎(chǔ)上，加大改革發(fā)展力度，充分發(fā)揮郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力滿足社會多層次的用郵需求，著力夯實(shí)中國郵政向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。
“情系萬家，信達(dá)天下”，依托的是中國郵政得天獨(dú)厚的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和不斷增強(qiáng)的綜合能力。目前，中國郵政已經(jīng)基本形成了公路、鐵路、航空多種運(yùn)輸方式相結(jié)合，溝通城鄉(xiāng)、覆蓋全國、聯(lián)通世界的現(xiàn)代郵政網(wǎng)絡(luò)。今年以來，我們又陸續(xù)啟動郵政服務(wù)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)局所的補(bǔ)建工作，并加大村郵站的建設(shè)力度，進(jìn)一步提升了中國郵政服務(wù)社會的能力和水平。
我們將繼續(xù)強(qiáng)化效益型、創(chuàng)新型的發(fā)展理念，加大資源整合力度，著力優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，堅(jiān)決夯實(shí)郵政可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我們將加強(qiáng)精細(xì)化管理，不斷優(yōu)化流程，持續(xù)提高信息化能力，以進(jìn)一步提高中國郵政的公司化運(yùn)營水平。我們將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，通過打造直郵產(chǎn)業(yè)鏈為廣大客戶特別是中小企業(yè)提供商業(yè)信函服務(wù)；加快發(fā)展電子商務(wù)，做好各種票務(wù)代理和代繳費(fèi)業(yè)務(wù)；通過遍布城鄉(xiāng)的實(shí)物傳遞網(wǎng)絡(luò)，提供優(yōu)質(zhì)高效的郵政速遞和物流配送服務(wù)；提高綜合金融服務(wù)能力，為廣大城鄉(xiāng)居民提供儲蓄、結(jié)算、信貸、保險(xiǎn)等便捷的金融服務(wù)。我們將繼續(xù)加大服務(wù)“三農(nóng)”力度，做好農(nóng)資分銷、農(nóng)村貸款、代發(fā)“新農(nóng)�！钡雀黜�(xiàng)工作，更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。
我們將堅(jiān)決按照黨中央、國務(wù)院的部署要求，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，解放思想，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)苦干，調(diào)動一切積極因素，加快發(fā)展，使歷史悠久的中國郵政煥發(fā)出新的生機(jī)與活力，服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會，作出更大的貢獻(xiàn)！
(作者：中國郵政集團(tuán)公司黨組書記、總經(jīng)理劉安東)
