年夜飯“限時(shí)”吃完？
核心提示：店家規(guī)定你的年夜飯一個(gè)半小時(shí)吃完，你好受嗎？這可不是假設(shè)。春節(jié)臨近，年夜飯預(yù)訂據(jù)說很難了，以致在不少城市出現(xiàn)了限定用餐時(shí)間的新規(guī)矩。據(jù)報(bào)道，在北京、成都、杭州、福州、南京等地，出現(xiàn)了分時(shí)段預(yù)定就餐的策略，客人必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就餐完畢、買單清場(chǎng)。
今年過年你在哪里吃年夜飯？如果你在酒樓吃年夜飯，能接受這樣的規(guī)定嗎？如何規(guī)范市場(chǎng)行為和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益？
年夜飯“別聊快咽”？
除夕夜的年夜飯，對(duì)于老百姓來說是一年中最重要的一頓飯。全家人圍坐在一起一邊吃，一邊聊，可這樣“細(xì)嚼慢咽”的年夜飯今年在天津市不少飯店都要“絕跡”。為了能夠在除夕當(dāng)天多開幾席，一些飯店推出“限時(shí)”年夜飯，要求顧客必須在150分鐘之內(nèi)就餐、離席。
“找了兩家飯店都有用餐時(shí)間限制，現(xiàn)在我們?cè)讵q豫，要不要干脆打包帶回家吃。”家住和平區(qū)成都路的劉女士前不久到飯店去預(yù)訂除夕夜的年夜飯，在商談好價(jià)格、定下菜單準(zhǔn)備交付訂金時(shí)，飯店的工作人員卻告訴劉女士，除夕夜用餐時(shí)間有限制。根據(jù)飯店的規(guī)定，除夕夜當(dāng)晚飯店要開兩席，第一撥客人的用餐時(shí)間是16：30—19：00，第二撥客人的用餐時(shí)間是從19：30開始。
雖說工作人員一再表示，兩個(gè)半小時(shí)的用餐時(shí)間肯定沒問題，可是劉女士還是覺得吃飯時(shí)間有點(diǎn)緊。“我們是三家人一起吃團(tuán)圓飯，喝酒、聊天，兩個(gè)多小時(shí)總感覺時(shí)間不夠。”劉女士說。
吃年夜飯要“限時(shí)用餐”不止這一家飯店，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榻衲觐A(yù)訂年夜飯火爆，不少飯店都推出“分段用餐”，希望在除夕這天多接待一些客人。
除了采取“分段用餐”的方法之外，還有一些飯店將年夜飯的時(shí)間提前至中午。位于南開區(qū)天塔附近的一家飯店的年夜飯從當(dāng)天11：00開始，每撥來用餐的顧客所用時(shí)間也是兩個(gè)半小時(shí)。第一撥客人用餐時(shí)間11：00—13：30，第二撥顧客14：00—16：30，第三撥客人則從17：00開始就餐。飯店工作人員表示，除夕飯店將在20：00提早結(jié)束營(yíng)業(yè)，因此第三撥來就餐的顧客用餐時(shí)間也在兩個(gè)半小時(shí)左右。
位于和平區(qū)南京路附近的一家飯店在“年夜飯”預(yù)訂的菜單一角清晰地寫著供選擇的兩個(gè)用餐時(shí)段。接待記者的工作人員表示，飯店規(guī)定的用餐時(shí)間基本上沒辦法更改，因?yàn)榈侥壳盀橹鼓暌癸埖念A(yù)訂基本都結(jié)束了。顧客是根據(jù)時(shí)間、桌子預(yù)訂的，如果有一桌客人延時(shí)，就可能會(huì)影響到下一個(gè)時(shí)段用餐的客人。
飯店推出的“分段用餐”或“提前用餐”都有時(shí)間限制，雖然每家飯店的工作人員都表示兩個(gè)半小時(shí)的用餐時(shí)間很寬裕，可還是有不少市民對(duì)此提出質(zhì)疑。家住紅橋區(qū)水木天成小區(qū)的羅先生表示，客人到飯店用餐是自由的，只要在飯店的營(yíng)業(yè)時(shí)間之內(nèi)，就可以自由用餐，規(guī)定用餐時(shí)間是否有“霸王條款”之嫌。
市消協(xié)
是否侵權(quán)得先調(diào)查
消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員表示，由于前幾年類似年夜飯“限時(shí)用餐”的情況沒出現(xiàn)過，加之今年還沒有到年夜飯投訴的高峰期，所以他們對(duì)這一情況了解得比較少。至于商家對(duì)年夜飯用餐時(shí)間進(jìn)行“限時(shí)”是否涉及“霸王條款”，工作人員表示，他們需要對(duì)此問題進(jìn)行詳細(xì)了解后才能確認(rèn)。（城市快報(bào)）
中國(guó)多地酒店規(guī)定年夜飯須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)吃完買單
酒店吃年夜飯限時(shí)能接受嗎？
作為區(qū)域性消費(fèi)中心城市、湘菜之都的長(zhǎng)沙，餐飲業(yè)十分火爆。盡管年關(guān)未到，許多酒家的生意已十分紅火。看，這種其樂融融的場(chǎng)景，假使店家對(duì)年夜飯限時(shí)，消費(fèi)者會(huì)買單嗎？ 成都部分酒樓規(guī)定：年夜飯不得超90分鐘
記者從成都各大酒樓了解到，目前大多數(shù)酒樓除夕日的包間只剩少許，特別是中檔酒樓已被預(yù)訂一空。由于預(yù)訂年夜飯的人特別多，一些酒樓推出了輪流宴席，除夕當(dāng)天用餐時(shí)間不得超過1個(gè)半小時(shí)，否則不接受預(yù)訂。
