近年來，隨著專業(yè)保險營銷員以及媒體宣傳的雙管齊下，現(xiàn)代保險概念和產(chǎn)品知識的推廣已經(jīng)漸入人心，國民購買保險的意識明顯增加。在人們的日常生活中，保險到底能夠發(fā)揮怎樣的保障作用呢？保險公司的理賠數(shù)據(jù)可以帶來重要參考信息。

　　近期，友邦中國公布了2011年年度理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報告，其中涉及友邦中國在2011年中國大陸地區(qū)發(fā)生的重大疾病賠付、死亡賠付、意外殘疾賠付、意外醫(yī)療險賠付以及意外住院費用賠付等五方面的數(shù)據(jù)及相關(guān)人群比例等信息，同時包括了2011年排名前十的死亡原因和賠償原因。

　　根據(jù)該統(tǒng)計報告，2011年1月至12月，美國友邦保險在中國大陸各分支機構(gòu)所有保險賠付中，住院費用賠付及意外醫(yī)療險賠付占到總賠付金額近六成。在與重大疾病相關(guān)的理賠原因排名第一的為“惡性腫瘤”，緊隨其后的為急性心肌梗塞、終末期腎病等。隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏的日益加快，生活成本和壓力的不斷增加，人們?nèi)菀滋嵩缦萑虢】岛徒?jīng)濟上的煩惱，友邦保險的數(shù)據(jù)分析中有更多信息值得市場深究和思考。

　　市場人士表示，通過對這份理賠數(shù)據(jù)的深度剖析，并與2010年的數(shù)據(jù)進行對比，發(fā)現(xiàn)以下幾個特點：

　　一是保險理賠的高發(fā)年齡段仍然為31至60歲，投保人在該階段正處于“上有老下有小”的頂梁柱時期。專家建議，市民應盡早投保并選擇長期險種加強保障力度；

　　二是住院費用賠付占全年賠付總量的40%以上，與2010年基本持平，而其中78%左右的理賠案例集中在4000元以下的賠付金額。根據(jù)衛(wèi)生部公布的《2009年我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況簡報》，住院病人的人均醫(yī)療費用高達5775.5元。隨著住院費用的日益增長，大多數(shù)投保人的保障額度應相應提高；

　　三是2011年重大疾病賠付件數(shù)及賠付金額較2010年有大幅增長，說明社會節(jié)奏越來越快，生活飲食環(huán)境趨惡劣的情況下，重大疾病的發(fā)生率有上揚趨勢。2011年重大疾病件均賠付為7.7萬多元，較2010年增長近10%，但對比重疾后的實際金額需求，仍有不小缺口。

　　四是2011年，惡性腫瘤及意外死亡是導致死亡賠付的兩大重要原因。從不同投保年限保單死亡理賠的分布來看，死亡的發(fā)生率基本保持平穩(wěn)，因此盡早投保含有身故責任的產(chǎn)品，尤其是一些長期險種，可以用較低廉的保費換取一份長期穩(wěn)定的保障。

　　五是2011年身故賠付數(shù)據(jù)較2010年相比較為平穩(wěn)，76%的賠付金額低于6萬元。(記者 吳凡)