保監(jiān)會禁止財(cái)險(xiǎn)公司電話營銷擾民

2013-01-24 10:45     來源:中國證券報(bào)     編輯:范樂

  保監(jiān)會23日發(fā)布《關(guān)于規(guī)范財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司電話營銷業(yè)務(wù)市場秩序、禁止電話營銷擾民有關(guān)事項(xiàng)的通知》,首次將電話擾民投訴情況作為電銷業(yè)務(wù)監(jiān)管的重要指標(biāo)。

  通知規(guī)定,對查證屬實(shí)的電銷擾民投訴,將責(zé)令公司改正;對一年內(nèi)被投訴兩次且查證屬實(shí)的,將責(zé)令公司限制對新客戶的呼出業(yè)務(wù)三個月;對再次發(fā)生類似問題的公司,將責(zé)令公司停止對新客戶的呼出業(yè)務(wù)。

  通知要求各財(cái)險(xiǎn)公司對電銷集中運(yùn)營管理,使用統(tǒng)一電銷專用號碼,以直銷形式自主經(jīng)營電銷業(yè)務(wù),并將電銷專號在網(wǎng)站主頁公布;對續(xù)保客戶的呼出時間不得早于保單到期日前四十天,制定合理的呼叫時間,切實(shí)避免打擾接聽客戶的正常工作生活;對明確表示不投保或拒絕繼續(xù)接聽電話的,屏蔽有關(guān)電話號碼并與行業(yè)共享“禁呼名單”數(shù)據(jù)庫。

  保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將加強(qiáng)電銷監(jiān)管力度,一是將在官方網(wǎng)站上公布各公司電銷業(yè)務(wù)專用號碼;二是加強(qiáng)產(chǎn)險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)檢查,對違背客戶意愿反復(fù)撥打、強(qiáng)行推銷、騷擾客戶、態(tài)度惡劣等情形加大處罰力度。

延伸閱讀

訂閱新聞】 

更多專家專欄

更多金融動態(tài)

更多金融詞典

    更多投資理財(cái)

    精品人妻V?出轨中文字幕| 91嫩草国产在线无码观看| 国产精品无码无需播放器| 国产精品中文字幕在线观看| 色综合久久无码五十路人妻| 色婷婷综合久久久久中文字幕| 国产成人无码精品久久久免费| 国产在线拍偷自揄拍无码| 久久精品中文闷骚内射| 国产成人亚洲综合无码| 亚洲AV人无码激艳猛片| 日韩精品无码免费专区网站| 久久久久久综合一区中文字幕| 极品粉嫩嫩模大尺度无码视频 | 曰韩人妻无码一区二区三区综合部 | 国产在线观看无码免费视频| 国产丝袜无码一区二区三区视频| 亚洲va中文字幕无码久久不卡| 99无码人妻一区二区三区免费| 亚洲AV中文无码字幕色三| 中文字幕精品无码一区二区| 精品久久久久久无码中文字幕一区| 久久精品无码一区二区三区免费| 国产在线无码一区二区三区视频 | 亚洲av福利无码无一区二区 | 无码国内精品久久人妻蜜桃| 亚洲色中文字幕无码AV| 精品无码国产自产在线观看水浒传| 日韩精品一区二区三区中文字幕| а天堂8中文最新版在线官网| 中文字幕在线观看亚洲视频| 亚洲爆乳精品无码一区二区| 国产精品亚洲专区无码WEB| 国产免费久久久久久无码| 99久久国产热无码精品免费| av无码国产在线看免费网站| 国产精品无码一区二区在线| 无码国模国产在线无码精品国产自在久国产 | A最近中文在线| 少妇人妻88久久中文字幕| 一本一道AV无码中文字幕|