信用卡積分返禮逗你玩 5萬積分換個拖把

2013-01-14 14:15     來源:重慶晨報     編輯:范樂

信用卡積分返禮逗你玩5萬積分換個拖把

  銀行信用卡積分陷“廉價門”,刷卡上萬被低端禮品忽悠,部分銀行積分存在有效期,過時將自動作廢

  信用卡積分返禮一直是各家銀行針對信用卡持卡人的“優惠”政策。蛇年春節將至,一些市民卻發現自己的刷卡積分被莫名其妙地清零了。重慶晨報記者在采訪中了解到,原來各家銀行制定的信用卡積分規則不盡相同。雖然,多數銀行的信用卡積分是永久有效的,但部分銀行卻存在所謂的“積分保質期”的規定,一旦持卡人沒能在有效期內使用積分,積分便“過期作廢”。

  另外,有市民反映,自己刷了好幾萬元,到最后兌換的禮品竟然是一個十多元的“小玩具”。不少人大呼道:信用卡積分換禮,咱不帶這么玩的!

  積分有效期,銀行說了算

  市民小張向記者抱怨稱:“前些日子,我看見銀行推出積分換禮的活動,就想去換一副《三國殺》的游戲牌,沒想到一查居然被清零了。雖然不是什么大損失,但心里很不爽!平時我從來不會去查信用卡到底積了多少分,怎么會莫名其妙就沒了呢?”

  實際上,據記者了解,各家銀行對信用卡積分的規定并不一致,一位銀行業內人士說:“雖然目前絕大多數銀行都聲明自己的信用卡積分‘永久有效’,但也有個別銀行的積分存在著‘有效期’的問題,短則2年,長則5年!

  重慶某銀行一位信用卡中心的工作人員介紹說,按照部分銀行的規定,如果持卡人未能在積分有效期內兌換相應的禮品,這些積分就將自動作廢,且無法延期。隨后,記者在采訪了多位市民后發現,對于信用卡積分期限的規定,很多人表示不清楚,而且有市民表示,在自己收到的信用卡對賬單上也沒有相關提示。

  一張公交卡套花了1萬分

  在采訪中,記者還發現,在積分換禮上,不少銀行兌換的禮品頻遭市民吐槽,有市民表示,自己刷了好幾萬,到頭來的積分只能換個沒用的小物件。另外,不少持卡人對于兌換比例的過高門檻也頗為不滿。

  記者在某家銀行的網站上看到,該行信用卡積分換禮幾乎都是在5000分以上起兌,而5000分一線的禮品的就是些鑰匙扣、卡包、簽字筆等小東西,稍微有點價值的禮品幾乎都要五位數以上的積分才能兌換。如電吹風、面包機、毛巾、玻璃杯等比較實用的商品,兌換積分基本都在2到5萬分以上,要換取這些禮品的實際消費數額至少都要在兩萬以上,再高級一點的禮品,比如車載冰箱、真皮拉桿箱則需要刷卡數十萬甚至上百萬才能兌換。

  市民陳松拿著一張公交卡套,笑著說:“你看嘛,這東西是我花了1萬分(1元積1分)換來的,兒童玩具都比這個高級!我本來想換個家用拖把的,結果一看要5萬多積分,這不是逗你玩嗎?”陳松認為,銀行既然要回饋客戶就應該拿點更有價值的東西。

  部分銀行信用卡積分返現

  刷卡積分換禮本來是一件高興事,但返禮太過兒戲令部分客戶有了“忽悠人”的感覺。不過記者注意到,眼下有銀行已關注到這種苗頭,積分規則開始“改頭換面”。比如,平安銀行推出的“積分返現”活動,持卡人平時刷卡消費所累積的積分,可按照一定比例自動兌換計入信用卡中,用于抵沖一部分欠款。這樣的方式與以往“雞肋式”的兌換禮品功能相比,頗受持卡人青睞。

  另外,一些銀行還將目光投向了年輕人青睞的網購平臺。如江蘇、平安、興業等幾家銀行便可使用信用卡積分抵扣網購的部分金額,甚至還可以通過支付寶使用積分實時抵現繳納水電煤氣費,擺脫了持卡人只能兌換銀行指定商品的局限。

  重慶某銀行信用卡中心的負責人王秋昱表示,信用卡是鎖定客戶的重要工具,其比拼重點主要是信用卡的增值服務!捌鋵嵆挚ǹ蛻舨簧倌氵@點實惠,信用卡刷的就是一個舒心,我認為積分要么就不推出,推出了就要弄‘大手筆’。只有這樣才能把握客戶最細微的心理,在信用卡競爭中博得先機!蓖跚镪耪f。

  “在利率市場化的趨勢下,未來存貸盈利空間將受到多重擠壓,尋找新的增長點,加大中間業務的開發力度勢在必行,而信用卡便是一把‘金鑰匙’。雖然前期發卡的成本很高,可一旦發卡量上去了,手續費這塊還是有賬可算的。如銀行收取的刷卡手續費、分期付款手續費等,積少成多同樣收益可觀!

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