中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)6月12日連云港消息　為更好地為臺(tái)商臺(tái)胞提供便捷服務(wù)，及時(shí)解決臺(tái)企反映的困難問(wèn)題，江蘇連云港市開通了365臺(tái)商服務(wù)熱線（0518--85850365）。

　　據(jù)臺(tái)商服務(wù)處負(fù)責(zé)人介紹，365臺(tái)商服務(wù)熱線不僅僅是一部與臺(tái)商臺(tái)胞溝通的電話，而是一個(gè)天天不間斷、處處全覆蓋服務(wù)臺(tái)商的立體平臺(tái)。一是信息溝通縱向到底。通過(guò)縣區(qū)臺(tái)辦骨干、基層協(xié)理員隊(duì)伍和臺(tái)資企業(yè)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，建立起溝通臺(tái)企反映矛盾問(wèn)題的快速通道，及時(shí)掌握矛盾糾紛的案情和進(jìn)度。二是服務(wù)方式橫向到邊。依托市臺(tái)灣同胞投資權(quán)益保障協(xié)調(diào)委員會(huì)，市公安局、教育局、工商局等各職能部門分類協(xié)調(diào)處理涉臺(tái)矛盾糾紛問(wèn)題；市臺(tái)胞臺(tái)商律師服務(wù)團(tuán)，義務(wù)為臺(tái)商涉法案件提供法律支援；與市臺(tái)商協(xié)會(huì)創(chuàng)建的365微信平臺(tái)，共同推進(jìn)臺(tái)商精神家園建設(shè)。三是化解矛盾即時(shí)到點(diǎn)。通過(guò)365服務(wù)熱線反饋的問(wèn)題，直接反饋到與之相關(guān)的部門和相關(guān)協(xié)調(diào)人員，把矛盾糾紛排查調(diào)處落實(shí)到點(diǎn)、到人，從而加快了協(xié)調(diào)速度。

　　365臺(tái)商服務(wù)熱線的開通，既是連云港市臺(tái)辦貫徹落實(shí)黨的群眾性路線教育活動(dòng)的客觀要求；也是保障臺(tái)胞合法權(quán)益，進(jìn)一步深化服務(wù)臺(tái)商臺(tái)胞工作的重要舉措，必將進(jìn)一步推動(dòng)連云港臺(tái)商投資環(huán)境新高地建設(shè)。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)連云港市臺(tái)辦通訊員 宋廣利）