中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)7月3日張家界訊　據(jù)7月2日最新統(tǒng)計(jì)顯示，今年上半年，張家界寶峰湖風(fēng)景區(qū)共接待中外游客近40萬(wàn)人次，同比增幅達(dá)87%，增幅居武陵源各景區(qū)之首。其中臺(tái)灣團(tuán)隊(duì)客比例占2成。

　　據(jù)分析，今年寶峰湖景區(qū)推出的VIP環(huán)保車(chē)接送和湖尾直接上船的專(zhuān)屬服務(wù)項(xiàng)目，受到以韓國(guó)客、臺(tái)灣游客為主的各地游客青睞。數(shù)據(jù)表明，進(jìn)入寶峰湖景區(qū)游覽的游客中超6成選擇了VIP游覽業(yè)務(wù)。這一接待模式減少了步行游覽和乘船排隊(duì)等候時(shí)間。而且接受VIP服務(wù)的游客全程享受定人講解，定船游覽。特別是對(duì)臺(tái)灣游客，使用專(zhuān)屬游船，由專(zhuān)門(mén)導(dǎo)游專(zhuān)門(mén)講解。寶峰湖景區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，推行VIP專(zhuān)屬服務(wù)后，常規(guī)游覽線(xiàn)路和VIP線(xiàn)路同步，既擴(kuò)大了接待規(guī)模，又提升了接待檔次。

　　寶峰湖景區(qū)今年還加大景區(qū)品牌推廣力度，降了與各大旅行商進(jìn)行線(xiàn)路包裝推介外，還開(kāi)展了巖壁“速降”、“紅運(yùn)當(dāng)頭，碰鼻生輝”、向全球發(fā)布求婚創(chuàng)意征集令等一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高了景區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　同時(shí)，寶峰湖景區(qū)還大力改善接待環(huán)境，引得來(lái)客，留得住客。投資3千萬(wàn)多元的景區(qū)入口廣場(chǎng)提質(zhì)即將完工。率先推行全景區(qū)“免費(fèi)WiFi自由行”，中外游客在景區(qū)游覽可實(shí)現(xiàn)即拍即發(fā)，快捷省錢(qián)。景區(qū)還在講解員群體中全員開(kāi)展“微笑服務(wù)”，通過(guò)親情化、人性化服務(wù)提升了游覽美譽(yù)度。據(jù)游客滿(mǎn)意率調(diào)度反饋，今年寶峰湖景區(qū)的游客滿(mǎn)意率達(dá)到90%以上。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)張家界通訊員 吳勇兵）