化解惡意欠費應(yīng)建立醫(yī)療黑名單

時間:2014-07-09 13:53   來源:法制日報

  欠費分為惡性欠費和無意欠費。所謂惡性欠費,就是有承擔(dān)能力卻不愿支付,能賴就賴、能拖就拖;無意欠費指的是欠費人員因家庭原因,無力承擔(dān)或者因病死亡的無因之主等等,都有變成壞賬之虞

  記者了解到,廣東深圳每一家公立醫(yī)院都有一本這樣的賬單——醫(yī)療欠費單。根據(jù)市公立醫(yī)院管理中心的統(tǒng)計,全市11家市屬公立醫(yī)院目前累積的醫(yī)療欠費共有8157萬元,欠費人數(shù)有8000多人。其中,市二醫(yī)院的醫(yī)療欠費最多,達到四五千萬元(7月7日《南方日報》)。

  醫(yī)療欠費的原因多種多樣,既有主觀因素,也有客觀原因,比如醫(yī)院的性質(zhì)造成了人們認(rèn)識上的偏差導(dǎo)致欠費,貧困性醫(yī)療欠費,輿論導(dǎo)向引起欠費,突發(fā)事件促成欠費,管理制度不完善造成欠費等,但主要集中在兩個方面:一是救死扶傷的公益性所決定。公立醫(yī)院作為公益性組織,應(yīng)當(dāng)以生命為第一位,無論患者有無繳納費用,都應(yīng)當(dāng)采取救治為先的基本原則;二是制度安排所致。之前衛(wèi)生部要求探索“先看病,后結(jié)算”的模式,一些地方也開展了相應(yīng)的試點,結(jié)果增加了欠費數(shù)量。

  欠費數(shù)量過多,必然增加醫(yī)院的成本和負(fù)擔(dān),導(dǎo)致其運轉(zhuǎn)困難。從深圳市公立醫(yī)院管理中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,11家公立醫(yī)院累積醫(yī)療欠費達8157萬元,平均每家醫(yī)院超過800萬元,如果再加上后續(xù)的催收和管理成本,顯然令醫(yī)院難以承受。更重要的是,在時下的醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療要求之下,欠費問題很容易被放大和擴散,并產(chǎn)生劣幣驅(qū)逐良幣的效應(yīng)。在這種情況下,如何解決醫(yī)療欠費問題,就不能讓醫(yī)院處于孤立無援的地步。否則,被欠費所累的醫(yī)院可能會投鼠忌器,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平受到影響之后,加劇了醫(yī)患關(guān)系的緊張,并最終陷入惡性循環(huán)的怪圈。

  欠費分為惡性欠費和無意欠費。所謂惡性欠費,就是有承擔(dān)能力卻不愿支付,能賴就賴、能拖就拖;無意欠費指的是欠費人員因家庭原因,無力承擔(dān)或者因病死亡的無因之主等等,都有變成壞賬之虞。在這種情況下,就需要具體情況具體分析,采取綜合性的手段給予化解。其間,管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)充當(dāng)好關(guān)鍵角色,并對解決欠費問題有一整套制度設(shè)計。

  從溫州等地解決醫(yī)療欠費的做法來看,政府兜底應(yīng)當(dāng)是必然路徑,并建立“政府為主、多方承擔(dān)、分類負(fù)責(zé)、各司其職”的化解機制。一是流浪乞討人員的醫(yī)療欠費,由救助管理站負(fù)責(zé)審核結(jié)算。二是無主病人的醫(yī)療欠費問題,經(jīng)同級衛(wèi)生、財政部門核實后,由財政給予補助。三是見義勇為人員的醫(yī)療欠費問題,由行為發(fā)生地見義勇為專項資金解決。四是賴賬病人的醫(yī)療欠費問題,由相關(guān)職能部門牽頭,各級職能部門密切配合,收回醫(yī)療費用。對拒不支付的按程序通過司法途徑解決。當(dāng)然,最重要的是,要建立醫(yī)療黑名單制度體系,將惡意欠費者納入黑名單,通過社會誠信體系讓其承受巨大的道德代價,使其達到寸步難行的地步。

  此外,從國外的經(jīng)驗看,對醫(yī)療欠費的處理,通常采用的辦法是救助基金制度,由政府撥款和社會捐贈款兩部分組成,深圳市之前已經(jīng)開展了試點并取得成效,應(yīng)當(dāng)讓這一機制在解決醫(yī)院欠費問題上發(fā)揮更大的作用。同時,應(yīng)逐步完善相應(yīng)的流程和程序設(shè)計,在醫(yī)院處于孤立無援的情況下成為最后的保障。

  總之,不能讓醫(yī)院在欠費問題上處于孤軍奮戰(zhàn)的地步。醫(yī)院的利益得不到保護,受傷的必然是醫(yī)療秩序和醫(yī)患關(guān)系的改善,最終還可能升級為社會難題。(唐偉)

編輯:張潔

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