便民電話不是雞肋

時間:2014-09-25 15:11   來源:人民日報

  空號,無人接聽;撥通以后響幾聲,自動掛斷;好不容易撥通了,得到的答復卻是“不清楚”“不知道”……近日,一項針對全國31個省區市2700多個政府部門便民電話進行的調查顯示,服務質量合格率僅為48.9%。

  便民電話緣何在一些地方淪為擺設?首先,便民服務電話的設立,主要是出于對上級行政命令的被動貫徹。能否認真對待,把這當做一項常規工作好好完成,全靠工作人員的自覺。更關鍵的是,便民電話在一些干部眼里,更像是一根“雞肋”。想管好,得耗費不少人力物力,有可能還吃力不討好,徹底不管,又怕被領導和群眾指責,所以干脆任其發展,不再下功夫提升服務。

  不可否認,便民電話經營好并不容易。但群眾對于政府工作的認識,往往就在于電話能否打通,接聽人員是否耐心。更何況,便民電話不僅有利于提升政府公信力,也是了解民情,疏導民意的重要渠道。讓便民電話回歸其“便民”本意,也有“便官”之效。不妨把群眾對于便民電話的服務滿意度,納入對干部的日常考核,同時加大對便民電話工作開展情況的監督力度。(王 捷)

編輯:張潔

相關新聞

圖片

亚洲VA中文字幕不卡无码| 亚洲av中文无码乱人伦在线咪咕| 亚洲一级特黄大片无码毛片| 日韩精品无码一区二区三区AV| 国模吧无码一区二区三区| 中文字幕日韩第十页在线观看| 亚洲男人第一无码aⅴ网站| 秋霞无码一区二区| 国产亚洲大尺度无码无码专线| 最近的中文字幕在线看视频| 国产成人无码久久久精品一| 亚洲乱码无码永久不卡在线| 日韩av无码中文字幕| 国产成人无码精品一区在线观看| 亚洲国产精品无码久久SM| 最新中文字幕在线视频| 中文人妻无码一区二区三区| 免费无码又爽又黄又刺激网站| 精品人妻无码一区二区色欲产成人| 久久精品无码一区二区WWW| 久久精品中文字幕一区| 亚洲开心婷婷中文字幕| 亚洲区日韩区无码区| 亚洲人成影院在线无码观看| 国产精品无码一区二区在线 | 中文字幕专区高清在线观看| 国产午夜无码视频在线观看| 精品视频无码一区二区三区| 日日摸日日踫夜夜爽无码| 亚洲国产精品无码久久久蜜芽| 中文字幕av无码一区二区三区电影| 佐佐木明希一区二区中文字幕| 色综合久久中文色婷婷| 无码中文字幕日韩专区| 最近新中文字幕大全高清| 中文在线最新版天堂8| 在线综合+亚洲+欧美中文字幕| 娇小性色xxxxx中文| 久久e热在这里只有国产中文精品99| 乱人伦中文字幕在线看| 无码av高潮喷水无码专区线|