如何看待銀行手續(xù)費(fèi)傭金占利潤(rùn)半壁江山
上市銀行的半年報(bào)業(yè)績(jī)已接近尾聲。截至8月28日，已有12家上市銀行公布了2011年的上半年業(yè)績(jī)。報(bào)告顯示，這12家銀行今年上半年共實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4244.47億元，其中手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入就有2057.43億元，幾乎占到了凈利潤(rùn)的半壁江山。（8月29日《重慶晨報(bào)》）
中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)楊再平曾說(shuō)，合規(guī)合理的收費(fèi)應(yīng)多多益善�，F(xiàn)在看來(lái)，這是對(duì)銀行業(yè)自己說(shuō)的。上半年，銀行業(yè)看來(lái)是賺了個(gè)缽滿盆滿；加上高居不下的薪酬待遇，銀行業(yè)的暴利著實(shí)令人咂舌。這一次，僅手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入就超過(guò)了兩千億；接下來(lái)，銀行業(yè)的收費(fèi)沖動(dòng)恐怕將更難遏止。
有網(wǎng)友說(shuō)，“就他們那么次的服務(wù)水平還有臉亂收費(fèi)？在他們眼里消費(fèi)者不過(guò)就是只待宰的羔羊，既無(wú)知情權(quán)也無(wú)選擇權(quán)，只有吃虧上當(dāng)權(quán)，打碎的牙齒往肚里吞權(quán)。”網(wǎng)友的說(shuō)法雖然尖銳直接，但也說(shuō)出了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。是的，收費(fèi)服務(wù)是否多多益善，有著諸多前提。譬如“合規(guī)合理”、“質(zhì)價(jià)相符”等。沒(méi)有這些前提，任何的銀行收費(fèi)，都是肆意搶錢，都會(huì)引發(fā)民眾不滿。
這些年，在銀行卡實(shí)行全面收費(fèi)之后，銀行又不斷在跨行查詢費(fèi)、取款手續(xù)費(fèi)等方面繼續(xù)與民爭(zhēng)利，提出的理由無(wú)一不是“成本上升”。另一方面，中國(guó)的銀行卻成了世界上最掙錢的銀行。可以看出，銀行卡不斷漲價(jià)，早已不是一個(gè)成本問(wèn)題。對(duì)于銀行業(yè)的亂收費(fèi)，消費(fèi)者的反對(duì)之聲雖然高漲，卻似乎無(wú)人理睬。在銀行業(yè)是否壟斷這個(gè)問(wèn)題上，消費(fèi)者同樣沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。
在四大國(guó)有商業(yè)銀行之外，我國(guó)確有股份制銀行、地方性商業(yè)銀行、外資銀行。問(wèn)題在于，占有多數(shù)客戶的4家國(guó)有商業(yè)銀行，依托自身市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)，將本應(yīng)由自身承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者；而占有少量市場(chǎng)份額的小銀行，則須承擔(dān)更大的經(jīng)濟(jì)壓力——越來(lái)越大的收支落差，必將導(dǎo)致“便宜”的小銀行難以為繼，逐漸放棄其以往的少收費(fèi)策略。
長(zhǎng)此以往，銀行業(yè)也就形成了價(jià)格卡特爾同盟，銀行收費(fèi)項(xiàng)目只會(huì)不斷出現(xiàn)。這兩千億的手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入，為銀行業(yè)的價(jià)格卡特爾同盟，做了最好的注腳。
事實(shí)上，就連楊再平也不否認(rèn)中國(guó)銀行業(yè)存在的問(wèn)題。他說(shuō)，“中國(guó)銀行業(yè)在服務(wù)收費(fèi)方面存在的主要問(wèn)題在于信息不透明、告知不充分，給消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)不夠，尊重和引導(dǎo)消費(fèi)者選擇不夠�！痹阢y行業(yè)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)化、強(qiáng)調(diào)等價(jià)交換原則時(shí)，銀行收費(fèi)卻能“信息不透明、告知不充分”，消費(fèi)者卻沒(méi)有“知情權(quán)和選擇權(quán)”，這無(wú)疑是令人悲哀的。
建立在與民爭(zhēng)利基礎(chǔ)上的銀行業(yè)，很難有競(jìng)爭(zhēng)力。巨額手續(xù)費(fèi)收入是個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)，它在提醒監(jiān)管部門，打破銀行業(yè)的壟斷已經(jīng)迫在眉睫。是的，倘若不能在監(jiān)管主體、定價(jià)機(jī)制、聽(tīng)證方式等問(wèn)題上進(jìn)行監(jiān)管制度變革，倘若銀行消費(fèi)者不能真正擁有話語(yǔ)權(quán)，不僅銀行業(yè)的壟斷現(xiàn)狀很難打破，銀行收費(fèi)也可能愈演愈烈。
