用熱忱化解被欺騙的擔憂
連續的降雪造成110國道封閉，北京延慶大榆樹鎮為滯留在國道上的司機送了600份熱乎乎的盒飯。據負責送飯的工作人員說，他們現在送飯最大的難度不在于天冷路滑，而是很多司機擔心上當受騙，不敢輕易打開車門。（11月6日《北京青年報》）
我們一直小心翼翼地提防著別人，永遠帶著懷疑的眼光審視著周圍的人群。從路邊摔倒的老人，到地鐵里乞討的殘疾人，我們不敢攙扶、不敢付出，因為脆弱的信任常常遭到破壞，我們變成了在騙與被騙中不斷糾結的矛盾體。
一則充滿正能量的新聞，政府工作人員的熱情，卻因司機“不敢開門”而讓關注點改變了方向，引發了人們的反思。怕被騙的司機，估計曾在被堵的高速公路上有過喝5元一杯的開水、吃20元一碗方便面的經歷。信任本是人的天性，只因屢屢遭遇被騙才被替換成了不信任模式。
人們常說“不明真相的群眾”，而不明真相往往意味著被隱瞞、被欺騙，我們與真相之間總隔著看似不遠，卻又說不清道不明的鴻溝。而屢屢被曝出的詐騙事件，讓人們不自覺地在加固自身心理安全防線，似乎處世之道就是戴著面具做人，人與人相處變成了零和游戲，你我他之間的利益變成了此消彼長的算計關系。在這種互相牽扯中，社會的利益總和正被無謂地消耗。
換個角度看，一則暗藏著負能量的新聞，其中也蘊含著轉化為正能量的可能。人們擔心被騙的糾結，正是社會轉型中利益沖突、價值觀轉型時期遭受的文明陣痛。人們的信與不信，是建立在社會主流價值觀的基礎之上的，正如那些暴雪中拿到免費盒飯的大車司機，如果他們接受的愛心積累到某一種程度，而被騙的經歷減少到某一個臨界點，他們心中的防衛界限自然會隨之此消彼長。
其實，信任是世界上最堅固同時也是最脆弱的字眼，它堅固，是因為當你擁有它時，它很難被打破；它脆弱，是因為當你一旦失去它，就意味著你將永遠失去。國人在騙與被騙中糾結，多半也是因為付出的真心，總被無情地踐踏。對紅十字會的信任危機如是，對某些地方政府在處理公共危機時的懷疑亦如是。
曾有這樣一則故事，某人汽車拋錨被困，一路人幫他。車主拿錢酬謝，路人說：“不要回報，但請給我一個承諾：別人有難時，你也要盡力幫他。”后來車主幫了許多人，每次都轉述此話。多年后，他又遇困境，一少年救他，竟也說出那句話。車主突然明白：愛的傳遞終會回到自己，他一生做的好事，全是為自己做的。如果我們的社會也能回歸到這樣一種愛心傳遞的正面循環，而用以取代互相欺騙的惡性循環，那我們才能結束在騙與被騙中的糾結。
